Best Buy Canada crée une marketplace avec Mirakl pour accélérer sa croissance

"Grâce à sa marketplace, Best Buy Canada offre un immense avantage aux acheteurs canadiens, qui sont mal desservis en ligne et qui sont souvent contraints de se tourner vers des sites d’e-commerce internationaux, ce qui entraine des prix gonflés et de plus longs délais de livraison. En accroissant l’offre en ligne, nous faisons bénéficier les acheteurs canadiens d’une expérience omnicanale et nous les aidons à tirer parti de la vente en ligne en trouvant les produits qu’ils recherchent directement chez un distributeur canadien."

Thierry Hay-Sabourin, Senior Vice President, eCommerce, Best Buy Canada

Best Buy Canada: Pourquoi une Marketplace? par Thierry Hay-Sabourin, Senior Vice President

Best Buy est une entreprise leader dans la distribution de produits électroniques. Elle est la chaîne de magasins la plus visitée au Canada avec près de 200 points de vente physiques Best Buy et Best Buy Mobile à travers le pays.

Plus de 250 millions visites par an sur l’ensemble de ses plateformes
50 millions de clients

www.bestbuy.ca

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nombre de références

x200

rapidité de commercialisation

+75%

acheteurs de produits marketplace et produits Best Buy

Le projet marketplace

Objectifs

Les consommateurs canadiens ont traditionnellement été mal desservis par le commerce en ligne, n’ayant pas accès à beaucoup d’options pour trouver une large sélection de produits à des prix compétitifs. Best Buy Canada, étant l’un des sites les plus visités du pays, souhaitait capitaliser son image de marque pour proposer à ses clients un assortiment plus large et une meilleure expérience d’achat. Best Buy Canada voulait alors mieux répondre aux attentes des acheteurs en ligne canadiens et éviter de les voir partir rechercher un choix plus large de produits sur des sites étrangers en créant sa marketplace avec Mirakl.

Pourquoi Mirakl?

Étant donné la pression concurrentielle imposée par Amazon, Best Buy Canada devait créer une marketplace opérationnelle rapidement. Le bon timing était une composante indéniable de leur succès. Best Buy voulait au départ créer sa propre plateforme de technologie marketplace, mais a finalement choisir de faire appel à Mirakl. Mirakl Marketplace Platform est élaborée par des experts qui ont déjà développé des marketplaces dans le passé. Mirakl s’occupe d’automatiser les aspects compliqués afin que les distributeurs puissent se concentrer sur leur cœur de métier.