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Accenture Interactive et Mirakl s’associent pour aider les entreprises à accélérer le lancement de leurs places de marché en ligne et à dynamiser leur croissance

Paris, le 15 décembre 2016 – Accenture Interactive et Mirakl, éditeur de solutions logicielles de places de marché (« marketplaces »), unissent leurs forces pour aider les entreprises françaises à accélérer la création de leurs propres places de marché en ligne, afin de générer de nouvelles sources de revenus, d’optimiser leurs résultats opérationnels et d’améliorer leur image de marque en étendant leur offre de produits et de services.

Dans le cadre de cet accord, les deux entreprises contribueront à accélérer la création et le déploiement de places de marché en ligne sur-mesure développées sur un modèle SaaS (Software-as-a-Service), pour des transactions de biens et services en B2B comme en B2C. La technologie de marketplace de Mirakl est basée sur une infrastructure ouverte, sécurisée et évolutive. Elle sera associée à l’expertise et aux capacités digitales d’Accenture Interactive afin de proposer des solutions intégrées de bout en bout, permettant aux entreprises de lancer de nouvelles plateformes commerciales plus rapidement et à moindre coût. Les deux entreprises collaborent déjà au sein de l’environnement immersif du centre d’innovation d’Accenture à Paris pour prototyper, développer et appliquer cette solution à plusieurs distributeurs français.

« D’ici 2018, 53 % de la croissance e-Commerce sera alimentée par les marketplaces*, ce qui constitue une opportunité considérable, souligne Olivier Ravel, directeur de l’activité eCommerce au sein d’Accenture Interactive en France. Les plateformes digitales s’imposent désormais comme le modèle commercial par défaut dans la plupart des secteurs d’activité. Dans un environnement marchand difficile et concurrentiel, les entreprises doivent prendre exemple sur les leaders de la distribution en optimisant les synergies entre marques complémentaires. Notre association avec Mirakl va nous permettre d’accompagner nos clients dans cette transformation. »

La solution de marketplace de Mirakl permet aux commerçants et e-commerçants d’apporter à leurs clients un plus large choix de produits et de services, des prix plus compétitifs et une qualité de service constante. La plateforme dispose de nombreuses API qui assurent une facilité d’intégration ainsi que de fonctionnalités avancées pour les opérateurs et les vendeurs.

Dans le cadre de ce partenariat, Accenture Interactive définira le positionnement stratégique et assurera la mise en œuvre ainsi que le fonctionnement de la place de marché de Mirakl. Cette collaboration est née de l’intérêt porté par Accenture Venture à l’open innovation, dont l’objectif est d’apporter des solutions de rupture aux clients d’Accenture en collaboration avec des start-up.

« Cette collaboration renforce notre offre digitale as-a-service. En proposant aux entreprises une solution clé en main, nous relevons le défi de l’intégration rapide », ajoute Claude Chaffiotte, Directeur d’Accenture Interactive en France et au Benelux.

« Nous sommes très heureux de ce partenariat avec Accenture, basé sur une complémentarité d’expertises fortes et reconnues, indique Philippe Corrot, Président Directeur Général de Mirakl. Notre objectif commun est centré sur l’amélioration des performances commerciales de nos clients. Accenture et Mirakl ont parfaitement intégré les changements qu’impose la transformation digitale dans les entreprises dans un monde qui évolue vite : ne pas avoir sa propre marketplace aujourd’hui, c’est se priver d’un potentiel très significatif de revenus additionnels.  Depuis sa création, Mirakl est reconnue pour avoir lancé puis industrialisé le développement des Marketplaces, grâce à la robustesse de sa solution et à son expertise business et métier – via ce partenariat, nous recherchons l’accélération de ce phénomène ».

* Sources : iCE / Fevad, Xerfi-Percepta

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Casa del Libro lance sa nouvelle Marketplace avec 2,8 millions de produits

La première chaine de librairies d’Espagne a mis en place une nouvelle plateforme Marketplace pour soutenir sa stratégie de croissance

Madrid, le 1er mars 2017 : Mirakl, leader mondial des solutions de Marketplace, a annoncé que Casa del Libro, la chaine de librairies appartenant à Grupo Planeta, a mis en place une nouvelle plateforme de Marketplace s’appuyant sur sa solution. En remplaçant sa Marketplace développée en interne avec la solution Mirakl Marketplace Platform, Casa del Libro améliore ainsi son offre Marketplace à travers une diversification et un élargissement du nombre de produits et de catégories, et la déploie sur le plan international.

 

Durant les 4 dernières années, au fur et à mesure du succès obtenu par la Marketplace de Casa del Libro, a été soulevée la nécessité de faire évoluer l’ancienne plateforme afin de faire un pas de plus vers la réalisation des objectifs de croissance de la chaîne. De plus, avec l’intensification de la concurrence sur le marché latino-américain, représentée principalement par Amazon arrivant au Mexique, Casa del Libro a pris conscience de la nécessité de recourir à une solution plus agile pour optimiser la gestion de ses activités en ligne.

 

Le remplacement de la plateforme existante par la solution Mirakl Marketplace Platform™ s’inscrit dans les trois axes principaux de la stratégie de Casa del Libro pour accélérer :

  • La Croissance: avec la capacité de recruter et intégrer rapidement de nouveaux vendeurs, particuliers et professionnels, nationaux et internationaux, et donc de nouvelles offres sur son site Web.
  • La Diversification: avec la capacité d’ouvrir de nouvelles catégories, y compris les fournitures scolaires, la papeterie et une sélection d’accessoires pour offrir un meilleur service et une meilleure expérience d’achat à ses clients.
  • L’Internationalisation: la marketplace est actuellement ouverte uniquement sur le marché intérieur, mais grâce aux fonctionnalités de Mirakl pour gérer les devises et à l’étranger ainsi que les taxes, Casa del Libro est en mesure de rapidement développer son activité dans 7 nouveaux pays d’Amérique latine.

 

« L’ambition de Casa del Libro est d’occuper une position de leader dans la vente de livres et de produits culturels en ligne et dans les magasins physiques des marchés espagnols et latino-américains. Nous avons beaucoup investi dans la stratégie de développement de notre marketplace pour réussir à proposer 2,8 millions de produits actuellement sur notre site Web », a déclaré Emiliano Ayala GALIAN, directeur général de Casa del Libro.

 

« Pour pouvoir proposer la même qualité et étendue d’offre dans les autres marchés latino-américains, nous avions besoin d’investir dans une solution plus souple et moderne. Mirakl nous offre la technologie et l’expertise nécessaires pour réussir cette nouvelle étape dans la croissance de Casa del Libro « .

 

Aujourd’hui près de 550.000 produits vendus par Casa del Libro sont proposés par ses quelques 19.000 vendeurs marketplace. En lançant sa marketplace avec Mirakl, Casa del Libro compte réaliser une augmentation exponentielle du nombre de vendeurs et de produits proposés dans le monde par le biais de sa nouvelle plateforme.

 

«Nous sommes heureux de contribuer à cette nouvelle aventure pour Casa del Libro», explique Philippe Corrot, PDG et co-fondateur de Mirakl. « Casa del Libro est un pionnier du E-Commerce en Espagne depuis plus de 20 ans et a eu déjà l’ambition de développer sa propre place de marché il y a quatre ans. Les plateformes construites sur mesure offrent moins de capacité de gérer l’augmentation de l’offre et nécessitent beaucoup de ressources pour assurer leur maintenance. Cette dernière se fait généralement au détriment de l’innovation et du développement de nouvelles fonctionnalités. Chez Mirakl, nous sommes fiers d’avoir conçu une solution sûre et fiable afin d’offrir à la Casa del Libro toutes les fonctionnalités et les innovations nécessaires pour accompagner cette nouvelle étape historique de son activité. « 

 

A propos de Casa del Libro

Fondée en 1923, Casa del Libro S.L. est la principale chaîne de librairies en Espagne avec 39 magasins physiques. En 1992, elle a été intégrée à Grupo Planeta, groupe multimédia basé à Barcelone opérant dans les secteurs de l’édition, de l’audiovisuel et de la communication en Espagne, France, Portugal et Amériques. En 1996, Casa del Libro se distingue en tant que pionnier dans le marché numérique, inaugurant casadellibro.com, la librairie en ligne leader en langue espagnole.

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Marketplace by Confo : Conforama lance sa place de marché avec Mirakl

 Paris, le 9 février 2017 – Conforama, n°1 de l’équipement de la maison sur internet, a lancé sa place de marché Marketplace by Confo avec pour objectifs  de fidéliser ses clients actuels et d’en conquérir de nouveaux via une expérience d’achat enrichie. Pour ce projet, Conforama espère s’appuyer sur la technologie et l’accompagnement de Mirakl.

« Conforama souhaite rendre accessible à ses clients les dernières nouveautés et tendances dès leur sortie. Pour tenir cette promesse auprès d’un nombre plus important de clients, nous voulons proposer une offre multi-style complète de produits d’aménagement intérieur et extérieur », explique Stanislas Conseiller, Directeur du Développement et des Activités Nouvelles. « Avec Marketplace by Confo, nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer en ligne des gammes exhaustives de produits à des prix compétitifs ».

Stanislas Conseiller explique avec davantage de détails les objectifs de Conforama lors du lancement d’une marketplace, ainsi que ce qui a poussé la marque à travailler avec Mirakl.

 

Conforama marketplace

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Un nombre de références en ligne déjà multiplié par 4 en quelques mois

L’objectif pour Conforama est d’atteindre les 200.000 références en 2017, grâce à l’intégration des catalogues des vendeurs partenaires qui profiteront ainsi de la visibilité offerte par Conforama.

« Avec la mise en place d’une place de marché Mirakl, Conforama va encore plus loin dans sa transformation digitale.  Sa place de marché Mirakl va appuyer Conforama sur cette voie en dotant le groupe d’une offre en ligne extensible à souhait et plus compétitive avec une qualité de service garantie»  rappelle Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. Mirakl a mis en œuvre son savoir-faire métier et technologique pour que Conforama intègre le plus rapidement possible de nouveaux vendeurs et les gère au quotidien de manière à préserver un niveau d’expérience client parmi les plus hauts standards ».

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Mirakl annonce une croissance record et poursuit son expansion à l’international

Créateur et leader mondial de solutions logicielles de marketplace, Mirakl
permet aux retailers, pure-players et marques de développer rapidement une source de revenus additionnelle et d’améliorer leur expérience client, en lançant leur marketplace e-commerce dans le cadre d’une stratégie multicanale

Paris, 26 janvier 2017Mirakl, l’éditeur français, créateur et leader mondial des solutions logicielles de marketplace publie aujourd’hui des chiffres records pour son activité en termes de nombre de clients, de chiffre d’affaires et de développement commercial. En effet, Mirakl aide les enseignes traditionnelles, les pure players de l’e-commerce et les acteurs du B2B à se doter d’un nouveau canal de vente qui leur apporte croissance et rentabilité en adoptant le modèle économique de place de marché.

La fin de l’année 2016 a marqué le 16e trimestre d’augmentation consécutive du nombre de clients et de hausse des revenus pour Mirakl :

  • + 77% de clients d’une année sur l’autre, avec un total de 110 clients opérateurs de places de marché dans plus de quarante pays.
  • Plus de 20 000 marchands connectés à la plateforme Mirakl Marketplace.
  • +100% de chiffre d’affaire par rapport à 2015
  • Enfin, les clients qui ont déployé leur marketplace avec Mirakl en 2015 et en 2016 ont vu leur volume d’affaires bondir de 500% d’une année sur l’autre.

Mirakl table sur une poursuite de ces tendances très positives car de plus en plus d’acteurs investissent massivement dans une stratégie de place de marché, augmentent leur nombre de marchands et font évoluer leurs offres dans le respect de l’ADN de leur marque ou de leur enseigne. Le tout afin de mieux servir leurs clients finaux en leur apportant plus de produits, des meilleurs prix tout en garantissant une excellente qualité de service.

La croissance de Mirakl repose sur la croissance de ses clients, détaillants et spécialistes B2C et B2B qui accordent de plus en plus d’importance à la marketplace, notamment grâce à l’expérience omnicanale qu’elle offre. Des géants tels qu’Amazon, Alibaba et eBay se sont longtemps partagés le marché du e-commerce, mais aujourd’hui, certains clients de Mirakl, à l’instar de Darty et Best Buy Canada, ont compris la puissance du modèle de la place de marché pour dominer le secteur du commerce en ligne.

« La digitalisation du commerce a un effet considérable sur l’expérience en boutique. Au-delà du seul aspect financier, les possibilités offertes par le commerce en ligne modifient considérablement les attentes du consommateur. Dès lors, pour être fructueuse, une expérience omnicanale doit répondre aux besoins et aux attentes des clients sur les canaux de ventes digitaux et physiques », explique Régis Schultz, CEO de Monoprix et ex-CEO de Darty. « La place de marché est un investissement incontournable pour toute stratégie omnicanale parce qu’elle permet de générer progressivement et gratuitement davantage de trafic, et offre plus de valeur au client sur le canal online.

Elle permet de proposer des catalogues virtuellement illimités et de mettre en ligne en un rien de temps de nouveaux produits qui seront ensuite intégrés à vos inventaires. Enfin, le modèle de place de marché est très rentable, ce qui permet d’absorber les coûts fixes d’une activité d’e-commerce et, ainsi de générer une nouvelle ligne de revenus dédiée à l’innovation et à l’amélioration de l’expérience client. Grâce à son expertise inégalée, l’équipe de Mirakl et sa solution innovante ont démontré leur valeur inestimable pour nos clients, leur proposant ainsi une expérience omnicanale homogène très appréciée. »

De nombreuses fonctionnalités innovantes ont été intégrées à la plateforme Mirakl Marketplace en 2016 :

  • Mise en place de l’expérience omnicanale globale. Deux nouvelles fonctionnalités clés proposent aux consommateurs ayant passé une commande de venir en boutique pour la récupérer. La première est l’intégration au catalogue en ligne de l’option « click and collect », la seconde leur offre la possibilité de régler leur commande en magasin.
  • Module pour les ventes à l’international. De nouvelles fonctionnalités facilitent la vente à l’international avec notamment une gestion simplifiée des prix, des modes de livraisons et la possibilité de définir un standard de qualité pour les vendeurs, permettant aux opérateurs de places de marché d’étendre leurs activités dans de nouveaux pays sans avoir à supporter les coûts et contraintes d’une présence physique sur place.
  • Outils de promotion pour les vendeurs. Mirakl met à disposition un module de gestion et affichage de leurs promotions sur le site de l’opérateur, intégrant des remises en pourcentage, les pourcentages de remises, les baisses de prix et les produits offerts.
  • Expérience d’intégration facilitée pour les vendeurs. Mirakl a apporté des évolutions majeures à son module phare Catalog Integrator avec un plus large choix de formats pour l’import de catalogues, mapping automatique des catégories et un contrôle total de la qualité de données qui provient de sources hétérogènes.
  • Gestion des commandes complexes et des devis pour les fabricants et distributeurs B2B. Le système de création des devis permet de produire à grande échelle des chiffrages très personnalisés. La gestion des commandes B2B est optimisée grâce à l’intégration de fonctionnalités de facturation et de gestion des crédits clients (crédit management).

Afin d’accompagner ses clients vers le succès, Mirakl a investi dans son programme de partenariats BLINK qui compte aujourd’hui une cinquantaine de membres. Ces alliances ont déjà permis de mettre en œuvre différentes actions telles que le lancement d’une offre MaaS (Marketplace-as-a-Service) sur le principe du SaaS en collaboration avec Accenture Digital en France, la mise à disposition du connecteur Mirakl certifié pour la solution d’e-commerce SAP Hybris et l’annonce d’un partenariat stratégique avec ChannelAdvisor.

En 2016, Forrester Research a identifié Mirakl parmi « les 20 start-up incontournables pour tout dirigeant spécialiste de l’e-business ». Afin d’accompagner sa croissance massive, Mirakl a multiplié par deux ses effectifs, portant leur total à 105 personnes en 2016. L’équipe dirigeante s’est étoffée avec l’arrivée de Jessica Landiorio, SVP Global Marketing, et de Art Boyd, VP Global Channels and Alliances. L’entreprise a également renforcé son comité consultatif avec l’arrivée de deux experts de longue date de l’industrie de la vente au détail : Sucharita Mulpuru, Chief Retail Strategist chez Shoptalk et Ed Coke, SVP chez DigitasLBi.

« Aujourd’hui, pour avoir une réelle activité en ligne, les entreprises doivent absolument se muer en gestionnaires de plates-formes entourés d’un réseau d’acheteurs et de vendeurs », affirme Philippe Corrot, CEO de Mirakl. « Mirakl croit en un monde où chaque détaillant et chaque marque a les moyens de bâtir des réseaux et de les gérer en capitalisant sur son ADN et ses valeurs, afin d’offrir encore plus de valeur ajoutée aux consommateurs. Notre ambition est de mettre à disposition des entreprises une plate-forme qui les aidera à constituer leurs propres réseaux de vendeurs, et à toucher davantage de clients et de les fidéliser avec plus de produits. Nous sommes convaincus que les clients qui adoptent l’approche de la marketplace mettent le cap vers la profitabilité et sont bien armés pour développer leur activité. Nous sommes très fiers de la croissance de Mirakl, cinq ans seulement après l’avoir créée. Grâce aux investissements stratégiques que nous avons réalisés en 2016, nous sommes bien positionnés pour enregistrer une croissance massive en 2017 ».

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Le Duff choisit Mirakl pour le lancement de sa marketplace Internationale B2B : « Gourming »

La première place de marché en ligne de produits alimentaires français pour les professionnels des métiers de bouche.

Paris, le 19 janvier 2017 : Le Duff, acteur pionnier et historique de l’agroalimentaire lance  « Gourming », la première place de marché en ligne de produits alimentaires français à destination des professionnels des métiers de bouche. Cette place de marché B2B permettra aux producteurs et fournisseurs français de vendre leurs produits alimentaires à l’international, en toute simplicité et en bénéficiant de paiements sécurisés. Les spécialistes des métiers de bouche pourront ainsi s’approvisionner via une commande unique, directement auprès des producteurs.

Le lancement s’est déroulé le 18 janvier à Paris, en présence de 3 membres du gouvernement : Jean-Yves Le Drian, Ministre de la Défense et Président de la région Bretagne et de 2 Secrétaires d’État, Axelle Lemaire (Numérique et Innovation) et de Matthias Fekl (promotion du tourisme et des Français de l’étranger).

Cette plateforme est aujourd’hui unique au monde. Elle est la seule, à mettre en relation les producteurs français et les professionnels des métiers de bouche dans de nombreux pays d’Europe. Une marketplace qui arrive à point nommé puisqu’elle offre trois avantages majeurs :

  • L’accès facilité à des produits de qualité du terroir français pour les professionnels de la gastronomie.
  • Une visibilité accrue pour les producteurs et fournisseurs qui profitent de la notoriété de la plateforme pour être visibles à l’international.
  • Un rôle d’intermédiaire entre petits producteurs et professionnels de l’alimentaire pour le groupe Le Duff.

Pour les vendeurs, ici les producteurs et fournisseurs, passer par la marketplace Gourming permet de se concentrer sur son cœur de métier et ne pas consacrer de ressources à gérer les différents aspects administratifs, logistiques et réglementaires qui accompagnent une commercialisation à l’étranger (ils sont pris en charge par l’opérateur).

Mirakl, éditeur de solutions logicielles permettant de lancer et opérer sa propre marketplace, s’est associé à des partenaires tels que Webhelp, expert dans la gestion des paiements externalisés, pour accompagner Le Duff dans le déploiement de cette place de marché BtoB.

« Nous sommes fiers d’accompagner le groupe Le Duff dans le déploiement de cette place de marché innovante et ambitieuse. Le choix de Mirakl pour accompagner cette transformation digitale et cette innovation, qui s’appuie sur sa  solution logicielle Mirakl Marketplace Platform B2B, est le meilleur pour conduire ce projet avec succès, aussi bien au niveau opérationnel avec les nombreuses fonctionnalités dédiées au parcours d’achat B2B, que sur le plan stratégique avec l’accompagnement expert que nous avons pu apporter tout au long du projet », se félicite Philippe Corrot, PDG et Fondateur de Mirakl.

Mirakl dote ainsi Le Duff de tous les outils pour jouer simplement et efficacement le rôle d’intermédiaire entre grands acteurs agroalimentaires et petits producteurs.

« Grâce à sa plateforme SaaS, Mirakl nous accompagne au quotidien dans tous les aspects techniques et opérationnels de la marketplace. Son expertise et ses nombreuses références en font l’éditeur de choix dans le lancement d’une place de marché aussi complexe que la nôtre. La présence sur le marché d’opérateurs qui ont cru en notre projet et ont pu nous soutenir nous permet aujourd’hui de lancer « Gourming » dont nous sommes très fiers. Le projet démarre aujourd’hui avec plus de 250 producteurs partenaires. », souligne Anne-Laurence Velly, Directrice Digital et Innovation du groupe Le Duff.

Le groupe Le Duff à travers cette plateforme B2B permet de valoriser les produits français et de permettre à chaque professionnel de l’agroalimentaire, de l’hôtellerie et de la restauration de s’approvisionner facilement en produits uniques et de qualité dans leur pays d’exercice. C’est un projet ambitieux qui atteste cependant de la prise de conscience des professionnels BtoB d’innover et de proposer des solutions répondant aux besoin et exigences des consommateurs.

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MonShowroom.com lance sa place de marché pour mieux servir ses clients

Paris, le 06 janvier 2017 – MonShowroom.com, pure player spécialiste de la mode en ligne, lance sa place de marché afin de proposer plus de références et des catégories de produits complémentaires.

Directement intégrée à son site marchand, la place de marché constitue un nouveau pilier de la stratégie de croissance de MonShowroom.com.

ÉTENDRE L’OFFRE POUR CONQUERIR DE NOUVEAUX CLIENTS

MonShowroom.com se dote d’une place de marché, issue de la technologie développée par Mirakl, lui permettant d’élargir son univers et de s’adresser à de nouvelles catégories de clients.

En effet, grâce à sa place de marché, MonShowroom.com accroit de manière considérable le nombre de références et de marques proposées à sa cible historique, les femmes et se dote d’une offre conséquente pour de nouvelles cibles, les hommes et les enfants.
Afin de satisfaire les besoins de ses clients, MonShowroom.com complète également ses univers lingerie, décoration et linge de maison.

UNE PLACE DE MARCHÉ À LA HAUTEUR DES STANDARDS DE MONSHOWROOM.COM

Le choix pointu des marques proposées et la qualité de l’offre font l’identité de Monshowroom.com. L’enseigne a donc mis en place un processus strict de sélection des marques présentées ainsi que des vendeurs partenaires sur sa place de marché. Les marques seront retenues pour leur positionnement unique et chaque vendeur sera sélectionné individuellement afin que son catalogue, la présentation de ses produits et sa qualité de service soient à la hauteur des standards qui font le succès et la réputation de MonShowroom.com.

PROPOSER DE NOUVEAUX PRODUITS ET TESTER DE NOUVELLES CATÉGORIES EN TOUTE CONFIANCE

MonShowroom.com entend capitaliser sur un atout fondamental propre à la place de marché : pouvoir tester de nouveaux univers de produits avec un risque limité. Seules les nouveautés, d’abord proposées par les vendeurs indépendants et accueillies favorablement par les clients, seront conservées par MonShowroom.com, et éventuellement intégrées par la suite à son propre catalogue.

Pour Philippe Corrot de Mirakl : « La plus-value apportée par MonShowroom.com à ses clients est la finesse de sa sélection ainsi que l’expérience de navigation et d’achat sur leur site. La solution de Mirakl va leur permettre de renforcer cet avantage concurrentiel en permettant d’intégrer très rapidement de nouveaux vendeurs et d’étendre exponentiellement leur catalogue au bénéfice de leurs clients. Les nombreuses fonctionnalités de Mirakl permettront à MonShowroom.com de piloter efficacement cette nouvelle activité, avec par exemple le module Mirakl Quality Control ® qui permet de suivre au quotidien les vendeurs et de faire respecter la qualité de service chère à MonShowroom.com ».

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Chronopost & Webedia choisissent Mirakl pour lancer la première place de marché de produits du terroir : « Pourdebon »

Paris, le 23 décembre 2016 – Chronopost, premier acteur national de la livraison express et Webedia, éditeur de sites food, cinémas, voyages… à fort contenu, sont à l’origine d’un projet innovant et disruptif dans l’univers de la distribution alimentaire : la place de marché Pourdebon, une plateforme d’échange direct unique entre producteurs, artisans français et consommateurs.

D’un simple clic, les amateurs de gastronomie de terroir peuvent désormais accéder aux meilleurs produits frais et secs et les recevoir chez eux en une seule livraison. Pourdebon a fait le choix de s’appuyer sur la technologie de Mirakl, solution leader de place de marché, pour réaliser avec succès ce projet ambitieux.

Toute la diversité et la qualité du terroir français à portée de clic

La place de marché Pourdebon propose aux consommateurs une offre impressionnante de produits du terroir (boucherie, charcuterie, fromages, épicerie, vins, poissons) avec la possibilité d’ajouter des critères de recherche comme la région, les labellisations, les appellations, etc.

Elle offre aux producteurs et artisans la mise en avant de leur savoir faire au travers de fiches détaillées et la possibilité de dialoguer avec les consommateurs. « Pourdebon a à cœur de garantir la qualité des produits, par une sélection rigoureuse, et une notation des vendeurs par les consommateurs » souligne Nicolas Machard, Directeur Général Délégué de Pourdebon.

Mirakl joue un rôle important dans ce sens grâce à son module automatisé Mirakl Quality Control ® qui permet de doter Pourdebon d’outils de contrôle rapides et précis du sérieux de ses producteurs partenaires.

Un challenge technique au service de la satisfaction du consommateur

Pourdebon a réussi le pari de réunir la diversité des produits régionaux sur une même plateforme : gestion de circuit court, garantie de la fraicheur et de la qualité, livraison de produits originaires de différentes régions en une seule fois, etc. Pour réussir ce challenge technique, Pourdebon a bénéficié du savoir-faire de ses investisseurs, Chronopost et Webedia, qui ont retenu Mirakl, seul modèle de place de marché qui pouvait permettre de réunir autant d’acteurs et de produits différents en garantissant une expérience d’achat de qualité au consommateur. Mirakl a en effet rendu possible la création de ce carrefour entre producteurs, artisans et clients grâce à son savoir-faire technologique et son expertise métier.

« L’enjeu stratégique est immense : face à une telle variété de producteurs – donc de vendeurs – et de produits que celle des terroirs français, l’e-commerce classique est hors-jeu, indique Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. Seule une place de marché peut résoudre cette équation et seule une plateforme comme Mirakl propose des outils à la fois simples et puissants adaptés à cette communauté de marchands très hétérogène. Pourdebon dispose aujourd’hui des meilleurs outils pour faire triompher des circuits courts en ligne ».

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Mirakl accélère la croissance des sites e-commerce avec SAP® Hybris® Commerce

Paris, le 08 décembre 2016 – Mirakl, leader mondial des solutions de place de marché, annonce le lancement de son extension certifiée par SAP pour la solution SAP® Hybris® Commerce.

L’extension facilite l’intégration de Mirakl avec SAP Hybris Commerce permettant l’acquisition rapide de nouveaux vendeurs partenaires. Proposée dans Hybris Extend Marketplace, cette extension couvre la quasi-totalité des étapes nécessaires à l’intégration de Mirakl avec SAP Hybris Commerce. Grâce à elle, les sites e-commerce utilisant la solution SAP Hybris Commerce pourront lancer plus rapidement et plus facilement leur place de marché, en se concentrant sur leur stratégie commerciale, plutôt que sur les aspects techniques.

L’intégration de l’extension SAP Hybris Commerce par Mirakl :

  • Aide tous les e-commerçants à générer plus de trafic et de chiffre d’affaire avec un plus grand nombre de références, le tout avec plus de marge et sans investissement logistique.
  • Aide les distributeurs B2B à lancer rapidement de nouveaux produits ou activités, en réduisant en réduisant les divers coûts liés à la gestion d’un inventaire très étendu (longue traîne).
  • Aide les fournisseurs B2B à augmenter leur chiffre d’affaire via leurs partenaires de distribution tout en améliorant l’expérience utilisateur.

Le modèle de la place de marché, dont Amazon, eBay et Alibaba ont été les pionniers, est une révolution pour le e-commerce. D’après une étude menée par Forrester Consulting pour Mirakl, 89 % des consommateurs à travers le monde reconnaissent le côté pratique des Marketplaces et 90 % déclarent qu’ils réutiliseront la même pour acheter un produit similaire.

Fort de ce constat, Mirakl a développé son extension SAP Hybris Commerce pour permettre aux e-commercants de répondre aux attentes de leur clients, en leur offrant plus de choix, des prix compétitifs et une bonne expérience client. Des clients communs comme Outiz, 11e plus grande marque de Saint-Gobain Bâtiment France, et Galeries Lafayette, font confiance à SAP Hybris Commerce et Mirakl pour proposer à leurs clients B2C et B2B une expérience omnicanal en continu.
« Notre travail avec SAP Hybris est essentiel pour proposer à nos clients communs une intégration fluide de nos solutions et une phase de lancement la plus courte possible pour leurs places de marché », explique Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. « Mirakl est reconnue pour son approche novatrice et automatisée de la place de marché devenue incontourbale pour les marques internationales. Nos solutions sont reconnues pour leur fiabilité et leurs fonctionnalités, qui modernisent et améliorent l’expérience d’achat en ligne de nos clients ».
« Pour SAP Hybris, offrir un maximum de valeur ajoutée au client passe par l’apport d’une plateforme flexible et extensible pour piloter son activité e-commerce », déclare Marcus Ruebsam, Vice-président Global Head Solution Management de SAP Hybris. « La solution Mirakl Marketplace Platform est unique, et l’extension Mirakl offre plus de valeur pour nos clients B2B et B2C qui lancent leur place de marché ».
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Mirakl s’entoure de deux références du commerce américain : Sucharita Mulpuru et Ed Coke rejoignent son advisory board

Paris, le 15 novembre 2016 – Mirakl, leader mondial des solutions de création de Marketplace, intègre à son Advisory Board deux références de l’univers du commerce et de la distribution américain, Sucharita Mulpuru et Ed Coke. Ils conseilleront Mirakl sur l’amélioration continue de sa solution Mirakl Marketplace Platform et sur son développement commercial sur le continent Nord-Américain.

Tout juste deux ans après s’être établi aux États-Unis, Mirakl accueille au sein de son Advisory Board des références du e-commerce et de la distribution dont Sucharita Mulpuru, considérée comme la personnalité la plus influente du retail en 2016 selon le classement Vend :

« Nous intégrons à notre Advisory Board les meilleurs spécialistes que les États-Unis nous offrent pour exploiter le plein potentiel commercial du marché Nord-Américain », explique Philippe Corrot, cofondateur et CEO de Mirakl. « Ce continent est un moteur de croissance de premier plan pour Mirakl : la Marketplace y est née, mais force est de constater que de nombreux commerçants – aux États-Unis et ailleurs – ont besoin d’une solution clé en main et performante pour adopter ce modèle qui assurera leur avenir. Sucharita Mulpuru et Ed Coke vont nous aider à leur apporter plus de valeur ajoutée ! ».

Sucharita Mulpuru est la personnalité la plus influente du secteur du commerce et de la distribution aux États-Unis en 2016, selon le classement Vend. Elle a été Vice President & Principal Analyst chez Forrester Research pendant plus de dix ans, avant d’être nommée récemment Chief Retail Strategist pour Shoptalk. Sucharita apportera à Mirakl son expérience approfondie de la distribution et du e-commerce et conseillera la société sur la façon d’aider les distributeurs à réinventer leur métier, en adoptant le modèle de Marketplace. Sa spécialisation dans l’acquisition et la fidélisation de clients multicanaux, sa sensibilité à l’évolution des comportements des consommateurs, ouvriront à Mirakl de nouveaux horizons commerciaux.

« Le modèle Marketplace constitue un bouleversement historique de l’industrie du retail. Même les grands noms qui se pensaient intouchables doivent adapter leur stratégie, constate Sucharita Mulpuru. C’est pourquoi je suis heureuse de rejoindre Mirakl : leur solution de Marketplace va permettre aux distributeurs Nord-Américains d’inverser la chute de leurs marges ».

Ed Coke sera pour Mirakl un précieux appui de par son expertise en matière d’expérience client et de stratégies de croissance. Aujourd’hui Senior Vice President de DigitasLBi, il a accompagné durant sa carrière les grands distributeurs et marques américains qui ont pris avec succès le virage du e-commerce. Ed Coke a dirigé des centaines de projets e-commerce Nord-Américains et internationaux, en tant que Vice President (Global Omni-Channel Strategy et Retail Business Unit) chez Oracle, et Group Vice President chez ATG.

« Il est passionnant pour moi d’apporter mon savoir-faire à une société ayant à la fois l’ambition de répondre aux grands défis que les distributeurs nord-Américains et internationaux doivent relever ET une solution aussi innovante qui leur permettre d’atteindre leurs objectifs », explique Ed Coke.

Outiz Mirakl

Outiz disrupte la distribution B2B et B2C de matériel de chantier et de bricolage en lancant sa Marketplace avec Mirakl

Paris, le 02 novembre 2016 – Outiz, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France), brise les codes de la distribution de matériel de chantier et de bricolage en lançant la première Marketplace cross canal, à la fois dédiée aux professionnels du bâtiment et aux bricoleurs exigeants. Tant les clients B2B que B2C bénéficieront d’une expérience-client digne des plus hauts standards, initialement réservés au B2C, via l’implication de Mirakl, leader mondial des solutions de Marketplace.

49 % des principaux acheteurs B2B préfèrent utiliser les sites web B2C, parce qu’ils y vivent une meilleure expérience d’achat1. Outiz a identifié cette tendance sur le terrain, auprès de ses clients professionnels : le lancement de sa Marketplace répond à son objectif de concilier l’extension de son catalogue de produits de construction et de rénovation de l’habitat avec un impératif de compétitivité et la préservation de la qualité de son parcours client.

 

Mirakl Outiz Marketplace B2B

 

« 80% du volume d’affaires généré par la Marketplace n’aurait pas été fait par Outiz. Cela montre la complémentarité entre l’approche Marketplace et retail, et à quel point les besoins de nos clients professionnels sont variés. Et nous visons des centaines de milliers de références pour juillet 2017 ! », indique Sylvain Bozoc, Responsable de la MarketPlace OUTIZ. « La solution Mirakl nous permet également d’être aussi exigeant avec nos vendeurs-tiers sur la qualité de service qu’avec nous-même : nous avons encore optimisé le parcours client, notre force depuis notre création ».

« Ainsi, il sera plus rentable pour Outiz de capitaliser sur l’offre spécialisée de centaines de vendeurs indépendants pour distribuer aux professionnels et aux bricoleurs exigeants de l’habitat les centaines de milliers de références techniques nécessaires à leur activité », explique Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. « C’est la base du modèle de la Marketplace, et un avantage décisif dans le commerce B2B où ce modèle deviendra incontournable ! ».

« Mirakl a été notre accélérateur de business, nous dotant en quelques mois d’une Marketplace opérationnelle. Et sachant que le commerce B2B ne sera jamais figé, nous comptons sur l’évolution continue de leurs solutions et sur leur accompagnement pour rester à la pointe ! », conclut Sylvain Bozoc.

 

[1] Building The B2B Omni Channel Platform Of The Future, Accenture Hybris, 2014