Carrefour lance sa marketplace alimentaire pour répondre aux nouvelles attentes de ses consommateurs e-commerce

carrefour marketplace alimentaire

 

Paris, le 22 juin 2020 – Carrefour, fidèle à son plan de transformation, poursuit son ambition de devenir le leader de l’e-commerce alimentaire et de la transition alimentaire pour tous en s’engageant dans le développement d’une marketplace alimentaire. Disponible sur le site Carrefour.fr, la marketplace proposera, d’ici fin 2020, plus d’une centaine de marchands et jusqu’à 100 000 références qui complètent l’offre de produits du quotidien. Grâce à cette place de marché en ligne, Carrefour favorise ainsi l’accès à une offre complémentaire tout en permettant à des vendeurs partenaires de proposer leur catalogue sur son site.

Réunir des partenaires sur la plateforme e-commerce de Carrefour 

Développée en partenariat avec Mirakl, acteur français et leader mondial des places de marché en ligne, cette marketplace propose une expérience de courses alimentaires intéressante et innovante.

Depuis début juin, le groupe Carrefour a lancé sur son site français une activité Marketplace dont l’objectif est de renforcer l’offre du site Carrefour.fr en proposant des produits complémentaires avec des aspérités commerciales qui correspondent à des tendances observées auprès de ses clients e commerce  : bio, naturels, santé, épicerie fine, régional/local, produits du monde, offres “sans” (sans gluten, sans sel etc.). Les catégories de produits concernées sont : l’épicerie, les boissons (vins, bières, spiritueux, softs), l’hygiène/beauté, l’animalerie, la puériculture. 

Grâce à cette marketplace, les clients du site carrefour.fr pourront trouver à la fois leurs produits du quotidien, mais également des produits « plaisir » ou découverte,  vendus par des commerçants partenaires.

Rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leurs produits et de leurs services, les vendeurs partenaires mettent leur savoir-faire au service des clients afin de leur faire découvrir leurs marques et produits. Avec cette multitude de produits disponibles sur un seul et même site web, les consommateurs gagnent du temps et peuvent se faire livrer directement à leur domicile partout en France.

Dès demain, être leader du e-commerce alimentaire

En cette période difficile pour les commerçants, Carrefour met à disposition  des commerçants cette marketplace alimentaire leur faisant ainsi profiter d’une visibilité et de la croissance de trafic que génère aujourd’hui Carrefour.fr.  

« Pour répondre aux aspirations des consommateurs, tout l’écosystème Carrefour se transforme depuis deux ans pour agir en faveur de la transition alimentaire et garantir à tous nos clients les solutions digitales qui simplifient le quotidien des Français. Avec cette marketplace alimentaire, la première à proposer une offre aussi ambitieuse, notre objectif est de devenir le site e commerce de référence pour nos clients. Cela marque une nouvelle étape dans la transformation de nos solutions omnicanales » explique Elodie Perthuisot, directrice e-commerce et marketing Carrefour France.

« Carrefour montre que pendant cette période de crise, elle peut innover et se transformer avec agilité. L’application du modèle de marketplace dans le secteur de l’alimentaire est une innovation dans une période où les consommateurs ont recours à des services innovants pour faire face à leurs nouveaux défis et besoin. Mirakl est ravi de pouvoir apporter sa technologie et son expertise pour accompagner Carrefour dans ce projet qui transformera toute une industrie » ajoute Philippe Corrot, fondateur et président de Mirakl.

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A propos de Carrefour en France

En France, Carrefour est présent au travers de 4 formats (hypermarché, supermarché, proximité, cash&carry) et plus de 5 200 magasins. Depuis soixante ans, Carrefour s’affirme comme le partenaire de la vie quotidienne de millions de clients en leur proposant un large choix de produits et de services au meilleur prix. Pour répondre aux nouveaux modes de consommation et faciliter les courses de ses clients, Carrefour développe des solutions multicanales (e-commerce, Drive, Click and Collect, livraison express, applications mobiles). Carrefour emploie 110 000 collaborateurs et accueille chaque jour plus de 3 millions de clients en France. Par ses initiatives au quotidien, Carrefour s’engage à un commerce plus durable et responsable. La démarche RSE du groupe s’articule autour de 3 piliers : la lutte contre toute forme de gaspillage, la protection de la biodiversité et l’accompagnement des partenaires de l’entreprise.

Pour plus d’informations : www.carrefour.com (espace presse), www.carrefour.fr ou pour nous suivre sur Twitter : @CarrefourFrance, @GroupeCarrefour. 


A propos de Mirakl

Mirakl est une société française qui permet aux retailers aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce ou la plateformisation de leur écosystème. Le modèle de marketplace permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. Mirakl fait partie du groupe Next40 regroupant les 40 scale-ups technologiques françaises les plus prometteuses.

 

Contacts média :

Mirakl

Dickel Sooriah

VP Marketing EMEA

dickel.sooriah@mirakl.com

+33 1 72 31 62 00

 

Carrefour

Tél. : 01 58 47 88 80 / Email : presse_france@carrefour.com

StopCOVID19.fr – Plus de 550k litres de gel hydroalcoolique, 1 million de masques et des milliers de blouses distribuées depuis le lancement

Paris, 2 Avril 2020 – Pour aider le gouvernement français, les personnels soignants et les travailleurs en première ligne dans la lutte contre le Coronavirus, Mirakl, entreprise française et premier fournisseur de solutions de marketplaces, a lancé la plateforme StopCOVID19.fr. 

Depuis son lancement il y a une semaine, plus de 150 vendeurs se sont inscrits pour fournir masques, et plus de 100,000 blouses, lunettes, charlottes et autres matériels de protection essentiels ; à ce jour, plus de 1000 acheteurs se sont inscrits et des centaines de commandes ont déjà été passées. 

La première commande – un don de 150 000 litres de gel hydro alcoolique par la société Arkema au CHU de Nevers – a été effectuée 24 heures après le lancement de la marketplace. Développée en collaboration avec le ministère de l’économie et des finances, la marketplace de Mirakl résout la pénurie de produits et de matériels de protection, essentiels dans les hôpitaux, les usines, les institutions publiques ou encore les supermarchés. 

Fresenius Medical Care, groupe de santé international dont l’une des activités principales est la prise en charge de patients souffrants de maladies rénales chroniques et sous dialyse dans ses établissements de soins privés, a été l’un des premiers bénéficiaires de la plateforme.

Afin de lutter contre la propagation du coronavirus au sein de ses 41 établissements NephroCare, une organisation spécifique a été mise en place et notamment la prise en charge des patients COVID-19 avérés ou suspectés dans des salles de traitement spécifiques. Jean-Louis Brunet, son directeur Supply Chain Western Europe a déclaré : « Il était important pour nous d’assurer la continuité de soins dans nos établissements mais nos commandes vers nos fournisseurs traditionnels ont été préemptées par l’état. Nous nous sommes donc tournés vers la plateforme StopCovid19.fr et avons réussi à passer commande pour du gel hydro alcoolique et des masques et nous avons ainsi pu sécuriser et protéger les patients et nos soignants en très peu de temps. »

Le Centre Médical Rocheplane était inquiet quant à une future rupture de gel hydroalcoolique alors que le pic de cas de Coronavirus était annoncé dans les prochains jours. Les fournisseurs traditionnels étant eux-mêmes dans l’incapacité de fournir toutes les demandes, et n’ayant que quelques jours de couverture de stock, il fallait trouver une solution rapide. Avant même de recevoir la communication du gouvernement, Angèle Leininger, Responsable des achats de l’établissement, a entendu parler de la plateforme StopCOVID19.fr. Angèle s’est inscrite sur la plateforme et, 24h après avoir passé commande, a reçu la confirmation de la livraison d’une cuve de 1000 L de gel hydroalcoolique de la part d’Arkema, qui en proposait à titre gracieux. 

« C’était un immense soulagement car, non seulement, nous avions enfin mis nos soignants à l’abri d’une rupture de gel, qui plus est, gratuitement. Grâce à cette donation, nous avons pu également aider d’autres établissements de la région en reconditionnant le gel dans de petites bouteilles pour protéger les soignants et les patients. »

Cette marketplace permet de fluidifier les échanges entre fabricants, distributeurs et sous-traitants afin de mettre à disposition des professionnels de santé et des institutions publiques les produits de protection sanitaire. 

La métropole Nice Côte d’Azur a pu passer commande sur la plateforme pour s’approvisionner en matériels de première nécessité.

Guillaume Giraudo, responsable marché public au sein de la métropole a déclaré : « En tant que Métropole nous devons absolument passer par les marchés publics mais nos fournisseurs traditionnels ne sont plus en capacité de répondre à nos besoins. La plateforme StopCovid19.fr permet de sécuriser tous les acteurs pour 3 raisons. D’abord, c’est une plateforme sécurisée où les vendeurs ont fait l’objet d’une validation. Ensuite c’est une marketplace où il y a une mise en concurrence de plusieurs acteurs. Pour finir, les certificats sont validés et nous permettant d’être assuré que les fournitures commandées respectent bien les normes CE. A terme, nous aimerions pouvoir utiliser la plateforme pour la plupart de nos commandes de fournitures en barrière au Covid-19 notamment les masques et le gel hydro-alcoolique. »

Des grands noms de l’industrie chimique et cosmétique du monde – parmi lesquels Clinique, Shiseido, Arkema, et Seqens – ont rejoint plus de 100 autres vendeurs pour mettre à disposition leurs produits sur la plateforme, à titre onéreux ou gratuit. Il y a plus de 600 demandes d’adhésion par jour. 

Philippe Leduc et Françoise Andolfatto, responsables du projet « solutions hydroalcooliques » au Centre de Recherche Rhône-Alpes d’Arkema.

« Nous vivons une crise sanitaire sans précédent. Dans ce contexte qui mobilise l’énergie et l’esprit de solidarité de chacun, Arkema, dont plusieurs de ses produits sont utilisés pour lutter contre le virus, s’est immédiatement mobilisé et a réorienté sa production pour participer à l’effort national. Nous produisons gratuitement 20 tonnes de solution hydroalcoolique par semaine pour les hôpitaux français. Cette initiative s’inscrit dans les valeurs de simplicité et de responsabilité que nous partageons dans le Groupe. La plateforme  StopCovid19.fr mise en place par Mirakl et le Gouvernement nous a été très utile pour la mise en relation avec les acteurs de la chaîne d’approvisionnement des produits de santé. »

Réalisée en un temps record de 48 heures par un groupe de 10 développeurs, la plateforme Mirakl est fournie et maintenue gratuitement. Une équipe de 30 personnes valide chaque vendeur et acheteur et assure la maintenance de la plateforme dans son intégralité. Conçue pour aider tous les travailleurs en première ligne, plus de 40 acheteurs – dont Danone, la SNCF et La Poste – ont déjà bénéficié de StopCovid19.fr.

Dans un communiqué de presse du gouvernement, Agnès Pannier-Runacher, secrétaire d’État au ministère de l’économie et des finances, a souligné l’importance jouée par l’agilité des industriels qui ont su créer de nouvelles lignes de production pour satisfaire une demande exceptionnelle en produits sanitaires :

« En cette période de crise sanitaire qui bouscule l’ensemble de notre économie, je tiens particulièrement à saluer la grande mobilisation des entreprises et le travail remarquable des agents de l’Etat et notamment de la DGE pour faire face au caractère exceptionnel de la situation. La priorité est d’approvisionner non seulement nos personnels soignants, mais également les personnels des multiples autres activités qui permettent au pays de continuer à fonctionner : c’est la mobilisation de l’ensemble de notre industrie qui permettra de maintenir la continuité de nos approvisionnements et de faire face à cette crise exceptionnelle. »

Philippe Corrot, CEO de Mirakl, qui a répondu à l’appel du gouvernement français, a déclaré dans un communiqué de presse : « Cette plateforme témoigne de la puissance de la collaboration : elle rassemble en un seul lieu la technologie, le gouvernement, les producteurs et les distributeurs. Elle témoigne de l’agilité et de l’efficacité des entreprises à étendre leur portée et leur rayon d’action, et à pivoter dans n’importe quelle catégorie en fonction des besoins. Et surtout, cette plateforme est un témoignage des personnes qui, en période de grand besoin, se sont réunies pour faire de grandes choses. »

« Nous sommes fiers de travailler avec le gouvernement français sur une initiative aussi importante, et nous espérons étendre le service à d’autres marchés et soutenir les professionnels de la santé dans le monde entier », a conclu Philippe Corrot. 

Mirakl tient à remercier l’ensemble des producteurs, distributeurs qui ont spontanément lancé des lignes de production pour assurer la sécurité de l’approvisionnement en gels hydro alcooliques en France.

Ce qu’il faut savoir 

  • L’entreprise française Mirakl et le gouvernement se sont associés pour réaliser une plateforme qui regroupe les produits de première nécessité et résoudre ainsi la pénurie de produits de protection
  • La Direction Générale des Entreprises a mobilisé les filières de la cosmétique et de la chimie pour la fourniture de ces matériels essentiels mais cette nouvelle offre a besoin d’une plateforme pour faciliter la distribution.
  • En l’espace d’une semaine, la plateforme est parvenue à fournir aux professionnels de la santé, institutions publiques, épiceries et usines la commande de milliers de produits essentiels à la sécurité des travailleurs et des personnels soignants.
  • Cette plateforme répond à 3 problématiques majeures :
    • Résoudre la pénurie de produits et de matériel de première nécessité 
    • Apporter une solution de plateforme sécurisée
    • Centraliser l’offre et la demande de produits de première nécessité pour les professionnels

A propos de Mirakl

Mirakl est une société française qui permet aux retailers aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce ou la plateformisation de leur écosystème. Le modèle de marketplace permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. Mirakl fait partie du groupe Next40 regroupant les 40 scale-ups technologiques françaises les plus prometteuses.

 

Contacts média :

Julie Delazyn

Responsable Presse et communication

julie.delazyn@mirakl.com

+33 1 72 31 62 00

Lancement de la plateforme StopCOVID19.fr en partenariat avec le gouvernement pour aider les personnels soignants

Mirakl lance la plateforme StopCOVID19.fr pour faciliter la distribution de produits de première nécessité aux personnels soignants.

Paris le 23 Mars 2020 – Afin d’aider le gouvernement Français et les personnels soignants dans leur lutte contre le Coronavirus, Mirakl, entreprise française leader mondial de solutions de marketplace, en collaboration avec la Direction Générale de l’Entreprise du Ministère de l’Economie et des Finances, lance la plateforme StopCOVID19.fr pour résoudre la pénurie de produits et de matériel de première nécessité.

Ce qu’il faut savoir 

  • L’entreprise française Mirakl et le gouvernement se sont associés pour réaliser une plateforme qui regroupe les produits de première nécessité
  • La Direction Générale des Entreprises a mobilisé les filières de la cosmétique et de la chimie mais cette nouvelle offre a besoin d’une plateforme pour faciliter la distribution 
  • Elle est ouverte dès aujourd’hui aux professionnels de santé et aux institutions publiques 
  • Cette plateforme répond à 3 problématiques majeures :
    • Résoudre la pénurie de produits et de matériel de première nécessité 
    • Apporter une solution de plateforme sécurisée
    • Centraliser l’offre et la demande sur les produits de première nécessité pour les professionnels

Cette plateforme en ligne permet de fluidifier les échanges entre fabricants, distributeurs et sous-traitants et de mettre ces produits de protection à disposition des professionnels de santé et des institutions publiques, critiques dans la lutte contre le Covid-19. 

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Capture d’écran d’une page produit – plateforme stopcovid19.fr

Plusieurs industriels français des secteurs de la détergence, de la chimie et de la cosmétique ont commencé à produire du gel hydroalcoolique en grandes quantités (des milliers de litres par jour). Avec cette marketplace, l’objectif est d’organiser la chaîne d’approvisionnement en facilitant la mise en relation pour ces acteurs avec des distributeurs (des producteurs d’éthanol) des sous-traitants (producteurs de bidons et de flacons), ainsi que les acheteurs des différents organismes de santé. Dans un premier temps, la plateforme se concentre sur le gel hydro alcoolique. L’objectif est de pouvoir aussi proposer d’autres produits de première nécessité tels que les masques, les gants et les blouses permettant aux personnels soignants de se protéger contre la maladie et de mieux venir en aide aux malades.

Mirakl est une société française leader mondial de solutions de marketplace. Philippe Corrot, le président de Mirakl a déclaré : “En tant qu’entreprise technologique, nous avons cherché comment mettre à profit notre expertise pour combattre cette crise sans précédent. C’est pour Mirakl une grande chance de pouvoir aider les médecins et les personnels soignants français. Nous voulons nous engager pour aider nos concitoyens français et européens dans cette épreuve. Cette marketplace que nous avons mis en oeuvre en 48 heures a pour but d’organiser la chaîne de valeur qui se met en place pour répondre à cette crise. Les équipes de Mirakl sont mobilisées depuis plusieurs jours pour assurer le référencement des produits de toutes les filières qui s’engagent pour faire face à cette crise. » 

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Une page produit – plateforme stopCOVID19

Mirakl tient à remercier l’ensemble des producteurs, distributeurs qui ont spontanément lancé des lignes de production pour assurer la sécurité de l’approvisionnement en gels hydro alcooliques en France.

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A propos de Mirakl

Mirakl est une société française qui permet aux retailers aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce ou la plateformisation de leur écosystème. Le modèle de marketplace permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. Mirakl fait partie du groupe Next40 regroupant les 40 scale-ups technologiques françaises les plus prometteuses.

 

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Julie Delazyn

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Mirakl obtient la note de 97/100 à l’index de l’égalité professionnelle femmes-hommes

Paris – le 02 mars 2020 Mirakl confirme son statut d’entreprise engagée dans l’égalité femmes-hommes et, plus globalement, dans la lutte contre tous types de discriminations. Cet engagement s’illustre par la note de 97/100 obtenue en 2019 à l’Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes. 

La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a créé un Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes obligeant les entreprises à calculer leur niveau d’équité et à prendre des mesures correctives en cas de manquements.

Bien au-delà de la moyenne de 82/100 obtenue par les sociétés de plus de 250 salariés, Mirakl pointe à 97/100 en 2019, après avoir obtenu 95/100 en 2018 et 99/100 en 2017…  Une stabilité remarquable, alors que les effectifs de l’entreprise ont doublé en trois ans. 

Pour Mirakl SAS, qui compte entre 50 et 250 salariés, la note a été calculée en fonction de :

  • L’écart de rémunération entre les femmes et les hommes,
  • L’écart de taux d’augmentation individuelle de salaire entre les femmes et les hommes,
  • Le taux de salariées bénéficiant d’une augmentation dans l’année qui suit leur retour de congé maternité,
  • La parité parmi les 10 plus hautes rémunérations.

Pour Noëlla Gavier, Directrice des Ressources Humaines chez Mirakl, « je suis fière de ce résultat qui souligne que l’équité est une valeur naturelle pour nos équipes. Que ce soit au moment de l’embauche ou des évolutions de carrière, ce sont les compétences et les accomplissements qui sont objectivement considérés. Les collaboratrices parties en congé maternité ou de retour de congé maternité sont prises en compte de la même manière que le reste des collaborateurs dans les revues de salaire et les promotions ». 

Ce résultat fait suite à d’autres initiatives pour l’égalité femmes-hommes, notamment en matière de congé parental : soucieux de faire bouger les lignes en allant au-delà du cadre de la loi qui propose 11 jours d’absence rémunérée pour le second parent, Mirakl a mis récemment en place un congé rémunéré d’une durée d’un mois pour le 2ème parent.

Mirakl maintient un effort constant pour conserver cet index à un niveau élevé car il est fondamental de préserver un traitement équitable entre les hommes et les femmes au sein de l’entreprise.

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A propos de Mirakl

Mirakl permet aux retailers, pure-players et aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur propre marketplace e-commerce ou en engageant la plateformisation de leur écosystème. Le modèle marketplace permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. Mirakl Marketplace Platform automatise et gère les éléments les plus complexes : le recrutement de vendeurs, le contrôle qualité ou encore la gestion des commandes grâce à ses nombreuses API, modulables et faciles à intégrer. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy Canada, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart Mexico. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mirakl.fr.

 

Contacts média :

Julie Delazyn

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BUT lance sa marketplace pour renforcer sa position dans l’e-commerce

Paris, le 25 septembre 2019 – A l’occasion du salon Paris Retail Week, BUT présente en avant-première sa plateforme marketplace basée sur la technologie de Mirakl qui sera mise en ligne courant octobre prochain. Avec plus de 50 000 produits et 60 marchands référencés au démarrage, l’enseigne souhaite renforcer sa position sur le marché du e-commerce. La décision de BUT d’adopter le modèle de marketplace intervient sur un marché du meuble qui vit une véritable révolution digitale avec une part croissante des ventes totales du secteur en provenance de l’e-commerce.

En étendant son offre à des familles de produits complémentaires comme des meubles de jardin, de la puériculture ou bien encore des produits de l’univers de la salle de bains… Avec sa marketplace pour meubles, BUT entend renforcer sa position d’expert de l’équipement de la maison et générer davantage de trafic vers l’enseigne. « Avec une forte progression de l’achat en ligne de 35% par an en moyenne ces quatre dernières, renforcer l’offre digitale était une priorité. Avec nos 308 magasins physiques, notre site e-commerce et la marketplace, notre objectif est d’accroître l’offre proposée pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et améliorer leur expérience d’achat, répondant ainsi aux géants du commerce en ligne avec une gamme de produits étendue tout en restant dans l’univers de BUT », déclare Thierry Lernon, DG Clients, Data et E-commerce chez BUT.

Acteur omnicanal de référence de la distribution des biens d’équipement de la maison avec plus de 120 millions de visites dont plus de 80 millions sur le web, le 1er réseau français de l’équipement de la maison compte consolider son cœur de métier en développant de nouveaux axes de croissance. « La transformation digitale progresse rapidement, ne pas avoir sa propre marketplace c’est également se priver d’un potentiel significatif de revenus et de clients additionnels. » ajoute Thierry Lernon. Signe de la croissance importante de ce canal de vente, le site BUT.FR enregistre déjà 6 000 000 visiteurs uniques chaque mois. 

Pour ce lancement, l’enseigne s’appuie sur l’éditeur leader de solutions de marketplace Mirakl, pour sa technologie et son expertise. L’équipe BUT a également bénéficié de la nouvelle plateforme Mirakl Connect qui a pour objectif d’accélérer le recrutement de ses vendeurs, véritable facteur clé de succès de la stratégie de marketplace.  « Nous avons souhaité travailler avec Mirakl parce qu’il propose une solution qui dispose d’une richesse fonctionnelle qui répondait aux enjeux de notre projet » commente Thierry Lernon. 

Philippe Corrot, CEO de Mirakl, complète : « L’équipe de BUT a compris l’importance du modèle de marketplace pour conserver son statut de leader. Notre implication s’inscrit dans cette vision stratégique et nous voulons apporter notre expertise et notre technologie unique au monde à ce projet.  Mirakl, c’est 15 ans d’expérience et plus de 200 projets de marketplace et de plateforme réussis. »

Decade, partenaire de l’enseigne depuis plusieurs années, a également conseillé et accompagné BUT dans les différentes étapes, notamment sur la partie conseil fonctionnel, dans la production et le développement de la marketplace.

Dans un environnement marchand difficile et concurrentiel, BUT ouvre un nouveau chapitre de croissance pour répondre au mieux aux besoins des clients et démontre sa volonté de modernisation en profondeur par rapport au modèle traditionnel.

BUT, une enseigne experte et innovante

Depuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd’hui le 1er réseau d’équipement de la maison en France avec 308 magasins.

Acteur omnicanal de référence et de proximité de la distribution des biens d’équipement de la maison avec plus de 120 millions de visites dont plus de 80 millions sur le web, BUT ambitionne de consolider sa place de numéro 2 de l’ameublement français en développant ses différents canaux de distribution physique et digitaux.

De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l’électroménager, BUT s’attache, avec ses fournisseurs à renouveler l’offre produits pour répondre aux envies, aux besoins et aux budgets de chacun.

BUT qui compte plus de 7 000 collaborateurs, fortement engagés, tisse depuis toujours des liens particuliers avec ses clients et l’enseigne a su combiner le meilleur de la vente au détail physique et en ligne pour enrichir son expérience client.

Ses récentes récompenses « N°1 du conseil en literie en 2017 et 2018 », « Meilleur cuisiniste 2019 » pour la 3eme année consécutive » et « Meilleure enseigne d’ameublement 2019 » en sont l’illustration.

Afin de toujours répondre aux attentes de ses clients dans l’expérience d’achat, BUT propose des services comme la livraison « Afterwork » jusqu’à 22h pour les clients des métropoles françaises ou sa Marketplace fédérant de nombreux vendeurs de produits complémentaires d’équipement de la maison. Son programme de fidélité avec la carte de paiement Cpay Mastercard utilisable dans chacun des 308 magasins et sur BUT.fr permet à But d’être un des acteurs majeurs du crédit à la consommation en France.

A propos de Mirakl Marketplace

Mirakl Marketplace permet aux retailers, pure-players et aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce ou la plateformisation de leur écosystème. Le modèle de place de marché permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. Mirakl Marketplace Platform automatise et gère les éléments les plus complexes : le recrutement de vendeurs, le contrôle de la qualité, la gestion des commandes, grâce à une solution très ouverte grâce à ses nombreuses API, modulable et facile à intégrer. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. 

Decade est un spécialiste des projets de commerce en ligne

Avec 30 ans d’expérience, dont les 15 dernières dans l’e-commerce, nous avons développé un savoir-faire unique en matière de conseil et de réalisation. Notre méthode, basée sur l’analyse des situations et des spécificités marchandes de chacun de nos clients, nous permet de :

  • Conseiller nos clients sur leur modèle de commerce en ligne
  • Concevoir un projet et un scénario d’accompagnement adaptés
  • Conduire et mettre en œuvre le projet

Nous accompagnons depuis de nombreuses années des acteurs du commerce B2C (BUT, Intersport, La Foir’Fouille, Christian Lacroix, Go Sport, …) et du commerce B2B (Rubix, Frans Bonhomme, CGR, ArcelorMittal, FBD, …) dans le développement de leur commerce en ligne : lancement dans le commerce en ligne, cohérence avec le réseau de magasins, modèles marketplace, déploiement international, expériences client & marchande singulières, …

Contacts presse BUT Agence Vianova

Chloë Le Corvec / 01 53 32 28 58 / lecorvec@vianova-rp.com

Fiona Sala / 01 53 32 28 53 / sala@vianova-rp.com

Julie Delazyn / 01 72 31 62 00 / julie.delazyn@mirakl.com

Mirakl annonce un nombre record de nouvelles marketplaces live et de volume d’affaires généré par ses clients en 2017

L’année 2017 a été marquée par le lancement de 33 marketplaces et par une hausse de 150% du volume d’affaires généré par les clients de Mirakl sur leurs marketplaces.

Paris, Boston, Londres, Munich – 19 mars 2018Mirakl, le leader mondial des solutions logicielles de marketplace, a annoncé aujourd’hui un nombre record de marketplaces live ainsi que de volume d’affaires généré par ses clients. En 2017, Mirakl a déployé 33 nouvelles marketplaces, et le volume d’affaires généré par l’ensemble de ses clients sur leurs marketplaces a augmenté de 150%.

Les principaux temps forts de l’année 2017 pour Mirakl sont :

  • Le lancement de la solution Mirakl Marketplace Platform for Services. Elle permet aux clients de Mirakl d’ajouter des services complémentaires à leur offre en s’appuyant sur des prestataires tiers afin d’enrichir l’expérience proposée et de capter une plus grande part du parcours client
  • Une expansion croissante sur le territoire Nord-Américain avec la signature de 5 clients nord-américains majeurs, listés dans le Top 100 List édité par Internet Retailer, qui seront annoncés prochainement
  • L’ajout de la catégorie « Marketplace Operation Applications », dans le renommé Hype Cycle for Digital Commerce, 2017* du cabinet de recherche et de conseil américain Gartner. Son représentant, Jason Daigler, explique: « Les sites e-commerce qui appliquent opérationnellement le modèle marketplace développent un catalogue de produits plus large, ce qui génère une augmentation de leur trafic et un plus grand nombre de commandes. C’est pourquoi ce type de technologie et de stratégie obtient une note « élevée » en rapport au bénéfice apporté. »
  • Le lancement de nombreuses applications innovantes du modèle marketplace telles que le cas d’HP Enterprise, qui rassemble l’ensemble de ses distributeurs sur une même plateforme, et de Christian Lacroix, qui entreprend ainsi sa première initiative de vente directe à ses clients en ligne.

Par ailleurs, la performance des clients de Mirakl a été exceptionnelle en 2017, démontrant les bénéfices financiers significatifs apportés par le modèle marketplace :

  • 150% de croissance du volume d’affaires généré par les clients de Mirakl par rapport à 2016
  • Un nombre de commandes multiplié par 3 sur les marketplaces Mirakl lors du Black Friday 2017 par rapport à 2016, avec plus de 200 000 commandes en un seul jour, sans aucun ralentissement de performance
  • 11 millions d’offres actives additionnelles à travers 6 000 vendeurs professionnels qui ont rejoint l’écosystème Mirakl
  • Enfin, la majorité des marketplaces déployées par Mirakl l’ont été en moins de 4 mois.

Catch Group, le leader australien du e-commerce, a ainsi lancé sa marketplace moins de 4 mois après sa première rencontre avec les équipes de Mirakl. Nati Harpaz, le PDG de Catch Group, explique son choix : « Le moyen le plus rapide de nous lancer était de recourir à une plateforme SaaS, nous avons donc choisi Mirakl. Nous avions réfléchi à construire une plateforme de marketplace par nous-mêmes, mais la complexité de ce type de projets et le manque d’expérience technique et métier au sein de notre équipe nous ont rapidement amenés à conclure que nous lancerions beaucoup plus rapidement notre projet en travaillant avec Mirakl. Notre marketplace a très rapidement généré plus d’1 million de dollars de chiffre d’affaires par semaine. » Le co-fondateur de Catch Group, Gabby Leibovitch, complète : « Nous avons été très impressionnés par le nombre et la qualité des clients que Mirakl a dans le monde entier. Catch est connu pour être une entreprise innovante et disruptive, et nous pensons qu’il en est de même pour Mirakl ».

Derrière le succès de Mirakl se trouvent ses équipes Mirakl Labs et Customer Success.

Mirakl Labs, le département R&D de Mirakl, a apporté des améliorations significatives à la solution Mirakl Marketplace Platform, parmi lesquelles :

  • Pour les clients B2C, les principales nouveautés sont le module de gestion des taxes, des améliorations sur le plan de la sécurité afin d’assurer la conformité avec les nouvelles réglementations telles que le GDPR, et enfin le lancement de Mirakl Marketplace for Services. Mirakl offre maintenant à ses clients la possibilité d’ajouter des services complémentaires à leur offre de produits au sein de leur catalogue. Cela permet de proposer un parcours client plus cohérent, grâce à la mise en relation avec des fournisseurs de services tiers.
  • Pour les clients B2B, l’équipe Mirakl Labs s’est concentrée sur le développement de fonctionnalités répondant aux spécificités commerciales propres au B2B, avec notamment la possibilité de fixer une politique tarifaire et de promotion en fonction du canal de vente, pour s’assurer que les entreprises B2B puissent entièrement répliquer leur processus de vente en ligne à l’aide du modèle marketplace.

L’équipe Customer Success a lancé une nouvelle offre pour accroitre l’étendue de son accompagnement lors du lancement et de la gestion opérationnelle d’une marketplace :

  • Recrutement de vendeurs : Mirakl propose maintenant de recruter et d’intégrer des vendeurs pour le compte de ses clients
  • Mirakl University : Mirakl a lancé un nouveau programme permettant de certifier et former les équipes de ses clients et partenaires sur la gestion de marketplaces

En 2017, le boom des ventes en marketplace a fait les gros titres, avec notamment la conquête par Amazon de près de 50% du marché du e-commerce américain, et la prédiction suivante du cabinet américain Gartner « En 2020, plus de 50% des acteurs du e-commerce auront leurs produits référencés sur une marketplace, ou bien proposeront les produits de vendeurs tiers sur leur propre site e-commerce »[1]. Mirakl s’est préparé à accompagner un volume accru de marketplaces en développant des partenariats stratégiques avec SAP Hybris et McFadyen Digital.

Au cours des deux dernières années, les effectifs de Mirakl ont connu une croissance de 107%, passant de 72 à 150 employés à plein temps, de manière à pouvoir répondre à l’accroissement rapide de l’appétence pour les marketplaces dans le cadre des stratégies digitales des acteurs B2C et B2B.

Dans ce cadre, Mirakl a intégré à son équipe plusieurs nouveaux membres stratégiques, tels que :

  • Tom Ebling, ancien CEO de Demandware, qui rejoint le comité de direction;
  • Florian Bressand, ancien Partner chez Mc Kinsey, en tant que Chief Operating Officer ;
  • Joseph Lee, ancien SVP Sales chez MyWebGrocer, en tant que Executive Vice President of Sales, Americas
  • Marie Best, ancienne Directrice du Reporting chez Fnac et CFO de Fnac Suisse, en tant que VP Finance.

« L’année passée a été une année incroyable pour Mirakl et ses clients. Il est clair que la révolution plateforme est en marche », explique Philippe Corrot, PDG de Mirakl. « Nous avons été témoins d’une formidable transformation chez nos clients, qui voulaient à l’origine créer une marketplace, sans réaliser qu’ils créaient en fait un véritable écosystème avec leurs partenaires pour produire plus de valeur.  S’ils respectent les bonnes pratiques commerciales et qu’ils mènent une vraie conduite du changement, ce cercle vertueux favorise ensuite la croissance du nombre de clients et du chiffre d’affaires, dépassant très souvent leurs attentes initiales. Nous sommes ravis d’accompagner une exécution réussie des stratégies de plateforme de nos clients ».

Pour plus d’informations sur Mirakl et la solution Mirakl marketplace Platform : http://www.mirakl.fr

*Gartner, “Hype Cycle for Digital Commerce, 2017” Mike Lowndes, 31 July 2017.

A propos de Mirakl

Mirakl permet aux retailers, pure-players et marques de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce. Le modèle de place de marché permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. Mirakl Marketplace Platform automatise et gère les éléments les plus complexes : le recrutement de vendeurs, le contrôle de la qualité, la gestion des commandes, grâce à une solution très ouverte grâce à ses nombreuses API, modulable et facile à intégrer. Plus de 150 clients opérant dans plus de 40 pays ont fait confiance à l’expertise métier et technologique de Mirakl, tels que Carrefour, Conforama, HP Enterprise, Galeries Lafayette, Darty, Walmart, Nature & Découvertes ou Conrad. Pour plus d’informations: www.mirakl.com.

Media Contacts:
Lison Laissus
Marketing & Communication Manager
Lison.laissus@mirakl.com
+33 1 72 31 62 00

 

[1]  (Gartner Inc, 2018 Predicts: New Channels, AI and IoT Shape Future Digital Commerce Strategies, Jason Daigler et al, December 4, 2017.)

Casa del Libro lance sa nouvelle Marketplace avec 2,8 millions de produits

La première chaine de librairies d’Espagne a mis en place une nouvelle plateforme Marketplace pour soutenir sa stratégie de croissance

Madrid, le 1er mars 2017 : Mirakl, leader mondial des solutions de Marketplace, a annoncé que Casa del Libro, la chaine de librairies appartenant à Grupo Planeta, a mis en place une nouvelle plateforme de Marketplace s’appuyant sur sa solution. En remplaçant sa Marketplace développée en interne avec la solution Mirakl Marketplace Platform, Casa del Libro améliore ainsi son offre Marketplace à travers une diversification et un élargissement du nombre de produits et de catégories, et la déploie sur le plan international.

 

Durant les 4 dernières années, au fur et à mesure du succès obtenu par la Marketplace de Casa del Libro, a été soulevée la nécessité de faire évoluer l’ancienne plateforme afin de faire un pas de plus vers la réalisation des objectifs de croissance de la chaîne. De plus, avec l’intensification de la concurrence sur le marché latino-américain, représentée principalement par Amazon arrivant au Mexique, Casa del Libro a pris conscience de la nécessité de recourir à une solution plus agile pour optimiser la gestion de ses activités en ligne.

 

Le remplacement de la plateforme existante par la solution Mirakl Marketplace Platform™ s’inscrit dans les trois axes principaux de la stratégie de Casa del Libro pour accélérer :

  • La Croissance: avec la capacité de recruter et intégrer rapidement de nouveaux vendeurs, particuliers et professionnels, nationaux et internationaux, et donc de nouvelles offres sur son site Web.
  • La Diversification: avec la capacité d’ouvrir de nouvelles catégories, y compris les fournitures scolaires, la papeterie et une sélection d’accessoires pour offrir un meilleur service et une meilleure expérience d’achat à ses clients.
  • L’Internationalisation: la marketplace est actuellement ouverte uniquement sur le marché intérieur, mais grâce aux fonctionnalités de Mirakl pour gérer les devises et à l’étranger ainsi que les taxes, Casa del Libro est en mesure de rapidement développer son activité dans 7 nouveaux pays d’Amérique latine.

 

« L’ambition de Casa del Libro est d’occuper une position de leader dans la vente de livres et de produits culturels en ligne et dans les magasins physiques des marchés espagnols et latino-américains. Nous avons beaucoup investi dans la stratégie de développement de notre marketplace pour réussir à proposer 2,8 millions de produits actuellement sur notre site Web », a déclaré Emiliano Ayala GALIAN, directeur général de Casa del Libro.

 

« Pour pouvoir proposer la même qualité et étendue d’offre dans les autres marchés latino-américains, nous avions besoin d’investir dans une solution plus souple et moderne. Mirakl nous offre la technologie et l’expertise nécessaires pour réussir cette nouvelle étape dans la croissance de Casa del Libro « .

 

Aujourd’hui près de 550.000 produits vendus par Casa del Libro sont proposés par ses quelques 19.000 vendeurs marketplace. En lançant sa marketplace avec Mirakl, Casa del Libro compte réaliser une augmentation exponentielle du nombre de vendeurs et de produits proposés dans le monde par le biais de sa nouvelle plateforme.

 

«Nous sommes heureux de contribuer à cette nouvelle aventure pour Casa del Libro», explique Philippe Corrot, PDG et co-fondateur de Mirakl. « Casa del Libro est un pionnier du E-Commerce en Espagne depuis plus de 20 ans et a eu déjà l’ambition de développer sa propre place de marché il y a quatre ans. Les plateformes construites sur mesure offrent moins de capacité de gérer l’augmentation de l’offre et nécessitent beaucoup de ressources pour assurer leur maintenance. Cette dernière se fait généralement au détriment de l’innovation et du développement de nouvelles fonctionnalités. Chez Mirakl, nous sommes fiers d’avoir conçu une solution sûre et fiable afin d’offrir à la Casa del Libro toutes les fonctionnalités et les innovations nécessaires pour accompagner cette nouvelle étape historique de son activité. « 

 

A propos de Casa del Libro

Fondée en 1923, Casa del Libro S.L. est la principale chaîne de librairies en Espagne avec 39 magasins physiques. En 1992, elle a été intégrée à Grupo Planeta, groupe multimédia basé à Barcelone opérant dans les secteurs de l’édition, de l’audiovisuel et de la communication en Espagne, France, Portugal et Amériques. En 1996, Casa del Libro se distingue en tant que pionnier dans le marché numérique, inaugurant casadellibro.com, la librairie en ligne leader en langue espagnole.

Marketplace by Confo : Conforama lance sa place de marché avec Mirakl

 Paris, le 9 février 2017 – Conforama, n°1 de l’équipement de la maison sur internet, a lancé sa place de marché Marketplace by Confo avec pour objectifs  de fidéliser ses clients actuels et d’en conquérir de nouveaux via une expérience d’achat enrichie. Pour ce projet, Conforama espère s’appuyer sur la technologie et l’accompagnement de Mirakl.

« Conforama souhaite rendre accessible à ses clients les dernières nouveautés et tendances dès leur sortie. Pour tenir cette promesse auprès d’un nombre plus important de clients, nous voulons proposer une offre multi-style complète de produits d’aménagement intérieur et extérieur », explique Stanislas Conseiller, Directeur du Développement et des Activités Nouvelles. « Avec Marketplace by Confo, nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer en ligne des gammes exhaustives de produits à des prix compétitifs ».

Stanislas Conseiller explique avec davantage de détails les objectifs de Conforama lors du lancement d’une marketplace, ainsi que ce qui a poussé la marque à travailler avec Mirakl.

 

Conforama marketplace

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Un nombre de références en ligne déjà multiplié par 4 en quelques mois

L’objectif pour Conforama est d’atteindre les 200.000 références en 2017, grâce à l’intégration des catalogues des vendeurs partenaires qui profiteront ainsi de la visibilité offerte par Conforama.

« Avec la mise en place d’une place de marché Mirakl, Conforama va encore plus loin dans sa transformation digitale.  Sa place de marché Mirakl va appuyer Conforama sur cette voie en dotant le groupe d’une offre en ligne extensible à souhait et plus compétitive avec une qualité de service garantie»  rappelle Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. Mirakl a mis en œuvre son savoir-faire métier et technologique pour que Conforama intègre le plus rapidement possible de nouveaux vendeurs et les gère au quotidien de manière à préserver un niveau d’expérience client parmi les plus hauts standards ».

Mirakl annonce une croissance record et poursuit son expansion à l’international

Créateur et leader mondial de solutions logicielles de marketplace, Mirakl
permet aux retailers, pure-players et marques de développer rapidement une source de revenus additionnelle et d’améliorer leur expérience client, en lançant leur marketplace e-commerce dans le cadre d’une stratégie multicanale

Paris, 26 janvier 2017Mirakl, l’éditeur français, créateur et leader mondial des solutions logicielles de marketplace publie aujourd’hui des chiffres records pour son activité en termes de nombre de clients, de chiffre d’affaires et de développement commercial. En effet, Mirakl aide les enseignes traditionnelles, les pure players de l’e-commerce et les acteurs du B2B à se doter d’un nouveau canal de vente qui leur apporte croissance et rentabilité en adoptant le modèle économique de place de marché.

La fin de l’année 2016 a marqué le 16e trimestre d’augmentation consécutive du nombre de clients et de hausse des revenus pour Mirakl :

  • + 77% de clients d’une année sur l’autre, avec un total de 110 clients opérateurs de places de marché dans plus de quarante pays.
  • Plus de 20 000 marchands connectés à la plateforme Mirakl Marketplace.
  • +100% de chiffre d’affaire par rapport à 2015
  • Enfin, les clients qui ont déployé leur marketplace avec Mirakl en 2015 et en 2016 ont vu leur volume d’affaires bondir de 500% d’une année sur l’autre.

Mirakl table sur une poursuite de ces tendances très positives car de plus en plus d’acteurs investissent massivement dans une stratégie de place de marché, augmentent leur nombre de marchands et font évoluer leurs offres dans le respect de l’ADN de leur marque ou de leur enseigne. Le tout afin de mieux servir leurs clients finaux en leur apportant plus de produits, des meilleurs prix tout en garantissant une excellente qualité de service.

La croissance de Mirakl repose sur la croissance de ses clients, détaillants et spécialistes B2C et B2B qui accordent de plus en plus d’importance à la marketplace, notamment grâce à l’expérience omnicanale qu’elle offre. Des géants tels qu’Amazon, Alibaba et eBay se sont longtemps partagés le marché du e-commerce, mais aujourd’hui, certains clients de Mirakl, à l’instar de Darty et Best Buy Canada, ont compris la puissance du modèle de la place de marché pour dominer le secteur du commerce en ligne.

« La digitalisation du commerce a un effet considérable sur l’expérience en boutique. Au-delà du seul aspect financier, les possibilités offertes par le commerce en ligne modifient considérablement les attentes du consommateur. Dès lors, pour être fructueuse, une expérience omnicanale doit répondre aux besoins et aux attentes des clients sur les canaux de ventes digitaux et physiques », explique Régis Schultz, CEO de Monoprix et ex-CEO de Darty. « La place de marché est un investissement incontournable pour toute stratégie omnicanale parce qu’elle permet de générer progressivement et gratuitement davantage de trafic, et offre plus de valeur au client sur le canal online.

Elle permet de proposer des catalogues virtuellement illimités et de mettre en ligne en un rien de temps de nouveaux produits qui seront ensuite intégrés à vos inventaires. Enfin, le modèle de place de marché est très rentable, ce qui permet d’absorber les coûts fixes d’une activité d’e-commerce et, ainsi de générer une nouvelle ligne de revenus dédiée à l’innovation et à l’amélioration de l’expérience client. Grâce à son expertise inégalée, l’équipe de Mirakl et sa solution innovante ont démontré leur valeur inestimable pour nos clients, leur proposant ainsi une expérience omnicanale homogène très appréciée. »

De nombreuses fonctionnalités innovantes ont été intégrées à la plateforme Mirakl Marketplace en 2016 :

  • Mise en place de l’expérience omnicanale globale. Deux nouvelles fonctionnalités clés proposent aux consommateurs ayant passé une commande de venir en boutique pour la récupérer. La première est l’intégration au catalogue en ligne de l’option « click and collect », la seconde leur offre la possibilité de régler leur commande en magasin.
  • Module pour les ventes à l’international. De nouvelles fonctionnalités facilitent la vente à l’international avec notamment une gestion simplifiée des prix, des modes de livraisons et la possibilité de définir un standard de qualité pour les vendeurs, permettant aux opérateurs de places de marché d’étendre leurs activités dans de nouveaux pays sans avoir à supporter les coûts et contraintes d’une présence physique sur place.
  • Outils de promotion pour les vendeurs. Mirakl met à disposition un module de gestion et affichage de leurs promotions sur le site de l’opérateur, intégrant des remises en pourcentage, les pourcentages de remises, les baisses de prix et les produits offerts.
  • Expérience d’intégration facilitée pour les vendeurs. Mirakl a apporté des évolutions majeures à son module phare Catalog Integrator avec un plus large choix de formats pour l’import de catalogues, mapping automatique des catégories et un contrôle total de la qualité de données qui provient de sources hétérogènes.
  • Gestion des commandes complexes et des devis pour les fabricants et distributeurs B2B. Le système de création des devis permet de produire à grande échelle des chiffrages très personnalisés. La gestion des commandes B2B est optimisée grâce à l’intégration de fonctionnalités de facturation et de gestion des crédits clients (crédit management).

Afin d’accompagner ses clients vers le succès, Mirakl a investi dans son programme de partenariats BLINK qui compte aujourd’hui une cinquantaine de membres. Ces alliances ont déjà permis de mettre en œuvre différentes actions telles que le lancement d’une offre MaaS (Marketplace-as-a-Service) sur le principe du SaaS en collaboration avec Accenture Digital en France, la mise à disposition du connecteur Mirakl certifié pour la solution d’e-commerce SAP Hybris et l’annonce d’un partenariat stratégique avec ChannelAdvisor.

En 2016, Forrester Research a identifié Mirakl parmi « les 20 start-up incontournables pour tout dirigeant spécialiste de l’e-business ». Afin d’accompagner sa croissance massive, Mirakl a multiplié par deux ses effectifs, portant leur total à 105 personnes en 2016. L’équipe dirigeante s’est étoffée avec l’arrivée de Jessica Landiorio, SVP Global Marketing, et de Art Boyd, VP Global Channels and Alliances. L’entreprise a également renforcé son comité consultatif avec l’arrivée de deux experts de longue date de l’industrie de la vente au détail : Sucharita Mulpuru, Chief Retail Strategist chez Shoptalk et Ed Coke, SVP chez DigitasLBi.

« Aujourd’hui, pour avoir une réelle activité en ligne, les entreprises doivent absolument se muer en gestionnaires de plates-formes entourés d’un réseau d’acheteurs et de vendeurs », affirme Philippe Corrot, CEO de Mirakl. « Mirakl croit en un monde où chaque détaillant et chaque marque a les moyens de bâtir des réseaux et de les gérer en capitalisant sur son ADN et ses valeurs, afin d’offrir encore plus de valeur ajoutée aux consommateurs. Notre ambition est de mettre à disposition des entreprises une plate-forme qui les aidera à constituer leurs propres réseaux de vendeurs, et à toucher davantage de clients et de les fidéliser avec plus de produits. Nous sommes convaincus que les clients qui adoptent l’approche de la marketplace mettent le cap vers la profitabilité et sont bien armés pour développer leur activité. Nous sommes très fiers de la croissance de Mirakl, cinq ans seulement après l’avoir créée. Grâce aux investissements stratégiques que nous avons réalisés en 2016, nous sommes bien positionnés pour enregistrer une croissance massive en 2017 ».

Le Duff choisit Mirakl pour le lancement de sa marketplace Internationale B2B : « Gourming »

La première place de marché en ligne de produits alimentaires français pour les professionnels des métiers de bouche.

Paris, le 19 janvier 2017 : Le Duff, acteur pionnier et historique de l’agroalimentaire lance  « Gourming », la première place de marché en ligne de produits alimentaires français à destination des professionnels des métiers de bouche. Cette place de marché B2B permettra aux producteurs et fournisseurs français de vendre leurs produits alimentaires à l’international, en toute simplicité et en bénéficiant de paiements sécurisés. Les spécialistes des métiers de bouche pourront ainsi s’approvisionner via une commande unique, directement auprès des producteurs.

Le lancement s’est déroulé le 18 janvier à Paris, en présence de 3 membres du gouvernement : Jean-Yves Le Drian, Ministre de la Défense et Président de la région Bretagne et de 2 Secrétaires d’État, Axelle Lemaire (Numérique et Innovation) et de Matthias Fekl (promotion du tourisme et des Français de l’étranger).

Cette plateforme est aujourd’hui unique au monde. Elle est la seule, à mettre en relation les producteurs français et les professionnels des métiers de bouche dans de nombreux pays d’Europe. Une marketplace qui arrive à point nommé puisqu’elle offre trois avantages majeurs :

  • L’accès facilité à des produits de qualité du terroir français pour les professionnels de la gastronomie.
  • Une visibilité accrue pour les producteurs et fournisseurs qui profitent de la notoriété de la plateforme pour être visibles à l’international.
  • Un rôle d’intermédiaire entre petits producteurs et professionnels de l’alimentaire pour le groupe Le Duff.

Pour les vendeurs, ici les producteurs et fournisseurs, passer par la marketplace Gourming permet de se concentrer sur son cœur de métier et ne pas consacrer de ressources à gérer les différents aspects administratifs, logistiques et réglementaires qui accompagnent une commercialisation à l’étranger (ils sont pris en charge par l’opérateur).

Mirakl, éditeur de solutions logicielles permettant de lancer et opérer sa propre marketplace, s’est associé à des partenaires tels que Webhelp, expert dans la gestion des paiements externalisés, pour accompagner Le Duff dans le déploiement de cette place de marché BtoB.

« Nous sommes fiers d’accompagner le groupe Le Duff dans le déploiement de cette place de marché innovante et ambitieuse. Le choix de Mirakl pour accompagner cette transformation digitale et cette innovation, qui s’appuie sur sa  solution logicielle Mirakl Marketplace Platform B2B, est le meilleur pour conduire ce projet avec succès, aussi bien au niveau opérationnel avec les nombreuses fonctionnalités dédiées au parcours d’achat B2B, que sur le plan stratégique avec l’accompagnement expert que nous avons pu apporter tout au long du projet », se félicite Philippe Corrot, PDG et Fondateur de Mirakl.

Mirakl dote ainsi Le Duff de tous les outils pour jouer simplement et efficacement le rôle d’intermédiaire entre grands acteurs agroalimentaires et petits producteurs.

« Grâce à sa plateforme SaaS, Mirakl nous accompagne au quotidien dans tous les aspects techniques et opérationnels de la marketplace. Son expertise et ses nombreuses références en font l’éditeur de choix dans le lancement d’une place de marché aussi complexe que la nôtre. La présence sur le marché d’opérateurs qui ont cru en notre projet et ont pu nous soutenir nous permet aujourd’hui de lancer « Gourming » dont nous sommes très fiers. Le projet démarre aujourd’hui avec plus de 250 producteurs partenaires. », souligne Anne-Laurence Velly, Directrice Digital et Innovation du groupe Le Duff.

Le groupe Le Duff à travers cette plateforme B2B permet de valoriser les produits français et de permettre à chaque professionnel de l’agroalimentaire, de l’hôtellerie et de la restauration de s’approvisionner facilement en produits uniques et de qualité dans leur pays d’exercice. C’est un projet ambitieux qui atteste cependant de la prise de conscience des professionnels BtoB d’innover et de proposer des solutions répondant aux besoin et exigences des consommateurs.