Aidé par Mirakl, Creavea souhaite devenir une référence incontournable du DIY et des loisirs créatifs

Pour lancer sa marketplace spécialisée dans les loisirs créatifs, Creavea a fait appel à Mirakl, leader mondial dans les Solutions Marketplaces.

Paris, le 13 septembre 2017Creavea, plateforme spécialisée dans les loisirs créatifs et le DIY (Do it Yourself) a récemment fait évoluer son business model en lançant sa place de marché, le 17 juillet 2017, avec Mirakl. Cette transformation a pour objectif de positionner la marque comme la référence incontournable dans le DIY et les loisirs créatifs. Spécialisée depuis 2005 dans ce secteur d’activité, l’enseigne souhaite élargir sa gamme de références pour proposer 250 000 produits d’ici 2019. Pour l’aider, Creavea a choisi Mirakl afin de se lancer rapidement avec une technologie robuste et adaptée.

Un réflexe pour tous les passionnés de loisirs créatifs et de DIY

En 2005, lors du lancement de la marque Creavea, Nicolas Miras et sa femme sont partis du constat qu’il n’existait que très peu de possibilités pour s’approvisionner en produits et accessoires de qualités dans le domaine des loisirs créatifs. Dès ses débuts, la marque séduit une forte audience et le concept devient un succès. Aujourd’hui, l’entreprise emploie 33 salariés et propose 30 000 références produits. Afin de s’étendre et de proposer de plus en plus de catégories de produits, type mercerie ou perlerie, l’enseigne s’est lancée dans un projet marketplace, afin de devenir l’unique endroit pour les produits de loisirs créatifs et du DIY. L’objectif de la marketplace, au-delà du nombre de références, est de proposer la meilleure qualité de produits dans chacune des catégories. Ainsi, les vendeurs sur Creavea sont diversifiés et proposent des offres différentes que celles de Creavea elle-même.

Une marketplace de qualité, qui répond aux besoins des clients.

Les marketplaces se multipliant rapidement dans tous les secteurs d’activité, Creavea répond à une demande croissante de la part de ses consommateurs pour référencer de nombreuses catégories de produits afin qu’ils puissent se fournir par le biais d’une seule plateforme. La qualité de produit et de service étant au cœur des préoccupations de la marque, la sélection des vendeurs professionnels, mis en avant sur la marketplace, se veut pointue, et en cohésion avec les exigences de qualité de Creavea. Les clients de la marque pourront ainsi se fournir en produit et services de qualité, sur une plateforme unique, en quelques clics. Quant au positionnement, la marketplace Creavea est basée en France et l’ensemble de son personnel est Français.

Mirakl, un allié clé dans la réalisation du projet.

Pour lancer sa marketplace, Creavea a fait appel à Mirakl, leader mondial dans les solutions Marketplaces. Recourir à la solution de Mirakl leur a permis de bénéficier d’une solide expertise, d’un socle technologique contenant toutes les fonctionnalités nécessaires, mais aussi d’intégrer dès le départ les meilleures pratiques métier pour se lancer rapidement et avec succès.

« Chez Creavea, nous avons un principe de base : proposer la meilleure qualité possible au client, dans les produits comme dans le service. Pour nous, cela tenait donc de la logique que d’aller chez le leader des solutions marketplaces pour développer notre projet » explique Nicolas Miras, fondateur et CEO de Creavea. « Il faut aussi dire que ses références clients, telles qu’Atlas for Men, Darty, Nature et Découvertes nous ont convaincues. Ce sont de belles marques, et le fait qu’elles choisissent Mirakl témoigne de la qualité de ses prestations. »

Philippe Corrot, PDG et Co-fondateur de Mirakl ajoute : « Chez Mirakl, nous avons à cœur d’aider les entreprises innovantes et dynamiques à réussir leur transition vers un modèle marketplace qui répondra à leurs exigences de qualité, c’est pourquoi nous sommes fiers d’accompagner Creavea. Le choix de Mirakl pour accompagner cette transformation digitale est le meilleur pour conduire ce projet avec succès, aussi bien au niveau opérationnel avec les nombreuses fonctionnalités dédiées au parcours d’achat, que sur le plan stratégique avec l’accompagnement expert que nous avons pu apporter tout au long du projet ».

Les ambitions pour le futur

La marketplace Creavea est aujourd’hui accessible en France, depuis le 17 juillet 2017. Si aujourd’hui, 100 000 références sont accessibles sur la plateforme, ils espèrent atteindre les 250 000 références d’ici 2 ans. De la même manière, ils ambitionnent que la marketplace représente 50% du volume total des ventes fin 2019. Sur le long terme, ils ambitionnent d’être présents à l’international, et notamment de pénétrer davantage le marché espagnol.

À propos de Creavea

Creavea.com est spécialisé dans la vente de matériel DIY (Do It Yourself) pour les loisirs créatifs, les bricolages enfants et les activités manuelles adultes sur Internet. Vous trouverez toutes les fournitures créatives pour réaliser vous-même vos faire-part, créer des ouvrages de couture et mercerie (textile, tissus au mètre, laine…), fabriquer une décoration de table pour un événement (mariage, anniversaire, Noël, carnaval…), customiser vos vêtements ou vous initier à d’autres activités manuelles créatives (peinture, scrapbooking, modelage, décopatch, création de bijoux, maquillage, cuisine créative…). Jeu éducatif pour les enfants, hobby pour les parents, le loisir créatif permet de créer à moindre frais et de fabriquer des créations personnalisées. Creavea est la référence pour le choix de produits et de services dédiés à la créativité. Avec plusieurs dizaines de milliers de références, de très nombreuses idées de créations et de conseils de bricolage (tutoriels & Do It Yourself), la boutique en ligne propose du matériel de loisirs créatifs, mais aussi des idées créatives et un service client de qualité. Faites confiance au spécialiste du DIY 100% Frenchy : achetez et créez en toute sérénité !

Découvrez dès maintenant la marketplace : www.creavea.com

Tom Ebling, ancien PDG de Demandware, rejoint le comité de direction de Mirakl

Ayant déjà été à la tête de quatre éditeurs de logiciels, Tom Ebling apporte sa forte expertise dans ce domaine à la stratégie de Mirakl.

A Boston, le 12 septembre 2017 – Mirakl, leader mondial des solutions marketplace, a annoncé aujourd’hui l’arrivée de Tom Ebling, qui rejoint son board. M. Ebling a été PDG de Demandware de 2010 à 2016.

Sous la direction de Tom Ebling, Demandware a vu ses revenus passer de 20 millions de dollars à 250 millions de dollars, est entré en bourse avec succès, et a été racheté par Salesforce pour 2,8 milliards de dollars. Avant Demandware, Tom a occupé les postes de PDG de Lattice Engines, ProfitLogic et Torrent Systems. Tom est actuellement cadre en résidence chez General Catalyst.

“Après avoir rencontré l’équipe de Mirakl, j’ai immédiatement compris le potentiel de cette entreprise et de sa technologie” explique M. Ebling. “Aujourd’hui, ils permettent aux distributeurs et aux marques de mieux rivaliser avec Amazon en créant leur propre marketplace. Cette vision – aider les entreprises à devenir des plateformes dans le but de fédérer de larges réseaux d’acheteurs et de vendeurs, est extrêmement attractive. Je suis impatient d’accompagner Mirakl pour encore mieux tirer parti de l’immense opportunité qu’ils ont réussi à se créer.”

Chez Mirakl, Tom Ebling fera bénéficier toute l’entreprise de son expertise dans la gestion et l’expansion de sociétés éditrices de logiciels. Ses expériences précédentes, concentrées sur les marques, la distribution, le e-commerce et la business intelligence, auront une valeur ajoutée très précieuse sur la stratégie de Mirakl. Sa spécialisation en tant qu’opérateur orienté données et sa réputation de grand dirigeant d’entreprise sont autant d’excellents atouts pour l’équipe dirigeante de Mirakl.

“Chez Mirakl, nous aidons nos clients à se préparer dès aujourd’hui pour un futur prospère,” explique Philippe Corrot, PDG de Mirakl et co-fondateur de Mirakl. “Avec la menace omniprésente d’Amazon dans les secteurs B2C et B2B, notre but est d’aider nos clients à continuer d’attirer et de conserver des clients. Nous proposons une solution stratégique qui permet à nos clients d’utiliser la même arme qu’Amazon à leur avantage – le modèle marketplace. En passant du temps avec Tom, il est évident qu’il comprend les défis auxquels font face nos clients, et à quel point Mirakl est indispensable à leur réussite future. Nous sommes impatients qu’il participe à nos décisions stratégiques par la suite.”

Pour en savoir plus sur le comité de direction Mirakl, rendez-vous sur notre site : https://www.mirakl.fr/investisseurs-conseillers/

Feelunique s’associe à Mirakl pour devenir la destination incontournable de la beauté en ligne

Afin de renforcer sa stratégie de développement, Feelunique ouvrira à l’automne prochain une plateforme de concessions et s’appuie sur Mirakl, référence internationale en matière de solutions marketplaces, pour l’accompagner dans ce déploiement.

A Paris – le 28 juillet 2017 – Lancé en 2005, Feelunique est le premier acteur pour la distribution en ligne de produits de beauté au Royaume-Uni. L’enseigne qui dispose d’un site e-commerce mais aussi de points de vente physiques dans les îles anglo-normandes, connaît une forte croissance depuis plusieurs années.

Feelunique s’étend à l’international et notamment en Europe et en Chine. En 2015, le site s’est lancé en France en ouvrant une filiale mais aussi 4 points de vente à Paris et en région parisienne (parfumeries, instituts et un salon de coiffure) grâce à l’acquisition des Parfumeries Rive Droite.

L’enseigne aspire aujourd’hui à devenir un acteur clé sur les principaux marchés européens. Afin de renforcer sa stratégie de croissance en France, Feelunique a racheté en avril dernier le site The Beautyst. Ce dernier fédère une très grande communauté d’acheteurs et d’influenceurs et  est très populaire auprès des Millenials. Depuis son acquisition, il a été rebaptisé « The Beautyst by Feelunique ».

Cette nouvelle étape dans le développement de Feelunique passe aussi par un élargissement de son modèle économique. En effet, le site ouvrira à l’automne prochain une plateforme de concession pour élargir son offre et augmenter encore le nombre de références et de marques proposées.

Mirakl, leader mondial des solutions de marketplace, qui comptait déjà The Beautyst dans son portefeuille clients, va accompagner Feelunique dans le déploiement de cette plateforme de concessions, aussi bien au Royaume-Uni qu’en France.

La plateforme de concessions de Feelunique permettra à de nouvelles marques de pénétrer les  marchés anglais et français et aux consommateurs de bénéficier d’une offre de produits encore plus large.

Ce nouveau modèle d’affaires s’inscrit dans la lignée de la stratégie de Feelunique: donner à ses clients l’accès à une offre beauté encore plus large en leur faisant bénéficier de la meilleure qualité de service possible, offrir aux consommateurs une « beauté sans limites ».

Afin de garder les critères de sélectivité et de qualité auxquels Feelunique est attaché, Feelunique opèrera cette plateforme de concessions selon des modalités bien précises :

  • L’enseigne continuera à sélectionner les marques proposées, afin d’assurer la totale qualité des produits disponible à la vente
  • Chaque marque aura son espace dédié et sera exclusivement commercialisée par la marque elle-même (ou par son distributeur agréé pour la zone de chalandise concernée)
  • La livraison assurée par la marque partenaire couvrira la totalité du catalogue et ne fera pas l’objet d’une tarification additionnelle pour le client.

Cette nouvelle plateforme va permettre à des marques spécifiques, très strictes sur leurs modèles de référencement et de distribution, de proposer leurs produits à une large audience, tout en maîtrisant leur présentation et leur politique tarifaire et promotionnelle. La livraison par colis dédié leur permettra aussi de garantir un service identique à celui proposé sur leur propre site de e-commerce ou dans leurs boutiques propres. La plateforme laisse ainsi à chaque marque le soin de gérer l’intégralité de l’expérience client et respecte complètement son identité.

La plateforme de concessions comme laboratoire de pénétration du marché français

La plateforme va également permettre à de nombreuses marques émergentes de gagner en visibilité et profiter du trafic élevé du site pour vendre directement sur la plateforme de concessions de Feelunique et ainsi tester la pénétration de leurs produits sur le marché. Grâce à la présence internationale de Feelunique, des marques qui ne sont pas encore présentes en dehors de leur pays d’origine, pourront à terme accéder à une clientèle dans le monde entier et même être référencées dans les points de vente physiques de l’enseigne.

L’ambition de Feelunique est de devenir le premier réflexe pour l’achat de beauté en ligne. L’enseigne souhaite se différencier encore davantage en permettant à ses clients de découvrir et acheter de nouvelles marques peu connues correspondant à leurs besoins bien spécifiques

Mirakl comme accompagnateur du modèle : un gage de qualité pour Feelunique.

« Lorsque nous avons souhaité enrichir notre modèle d’affaires avec une plateforme de concessions, l’expertise de Mirakl s’est imposée comme une évidence. Le fait qu’ils travaillent déjà avec The Beautyst nous apportait une référence qualitative et une certitude quant à l’adaptabilité de la solution sur nos propres sites marchands. En tant que  leader sur notre marché en Europe, il était logique que nous choisissions également la solution du marché la plus éprouvée» explique Joël Palix, CEO de Feelunique.

« Nous sommes fiers d’accompagner Feelunique dans le déploiement de cette plateforme innovante et ambitieuse. Nous étions déjà convaincus par le positionnement de The Beautyst et permettre l’expansion d’une marque de cette ampleur est une preuve de la réussite de nos solutions. Le choix de Mirakl pour accompagner cette transformation digitale est le meilleur pour conduire ce projet avec succès, aussi bien au niveau opérationnel avec les nombreuses fonctionnalités dédiées au parcours d’achat, que sur le plan stratégique avec l’accompagnement expert que nous avons pu apporter tout au long du projet », se félicite Philippe Corrot, PDG et Fondateur de Mirakl. 

 Mirakl va permettre à Feelunique de pousser encore plus loin les limites de la beauté. La plateforme de concessions sera lancée à l’automne 2017.

À propos de Mirakl                          

Mirakl propose des solutions logicielles qui permettent aux entreprises B2C et B2B de lancer et opérer leur propre Marketplace. Les solutions Mirakl Marketplace B2C et Mirakl Marketplace B2B permettent aux opérateurs de Marketplaces de proposer les offres de multitudes de vendeurs sur une plateforme unique, offrant ainsi une gamme de produits plus étendue, des prix compétitifs et une expérience client optimale. Mirakl accompagne les entreprises les plus influentes au monde, quelle que soit leur taille, telles que Auchan, Best Buy Canada,  Le Duff, Carrefour, Darty, Galeries Lafayette, Halfords, et Truffaut. Mirakl leur permet de développer leur activité et leur offre de nouvelles perspectives de développement avec à la clé des revenus plus importants et une prise de risque minimale. Créée en 2012, Mirakl déploie ses solutions dans plus de 25 pays à travers le monde et a réalisé une levée de fonds de 20 millions de dollars en juillet 2015 auprès de fonds américains et européens. Pour plus d’informations : www.mirakl.com

 

Mirakl alimente la nouvelle génération de Marketplaces B2B

Hewlett Packard Enterprise, Arrow Electronics et Conrad proposent des expériences clients améliorées avec leurs marketplaces B2B s’appuyant sur la technologie Mirakl

Paris – 20 Juillet, 2017 – Mirakl, le leader des solutions logicielles de Marketplace, a annoncé aujourd’hui le lancement de sa B2B Marketplace Platform nouvelle génération. Pour répondre à une demande croissante de la part de fabricants et de distributeurs souhaitant lancer leur marketplace, Mirakl a fait évoluer sa plateforme dédiée afin de pouvoir intégrer la gestion complexe des demandes de devis, de la négociation ou de la tarification. De grandes marques leaders, telles que Hewlett Packard Enterprise (HPE), Arrow Electronics et Conrad, tirent déjà parti de Mirakl B2B Marketplace Platform.

Les acheteurs B2B exigent des expériences d’achat plus rapides et plus complètes. Cela signifie, pour les fabricants, de maîtriser l’expérience dans son ensemble, de la recherche du produit jusqu’à la transaction, sans perturber leur circuit commercial. Pour les distributeurs, il s’agit de proposer une expérience plus complète en effectuant des économies d’échelle et en différenciant leur assortiment. Une marketplace en ligne permet de répondre à ces deux enjeux.

HPE a récemment créé sa marketplace, offrant aux consommateurs une destination unique pour rechercher et acheter des produits qui sont vendus et expédiés par ses distributeurs partenaires stratégiques; HPE tire ainsi parti des canaux de ces derniers, sans pour autant les perturber. Ces partenaires bénéficient eux d’un nouveau canal en ligne avec un trafic important pour faire croître leurs revenus.

« Dans le cadre de notre volonté de mieux répondre aux besoins de nos clients, nous avons mené une analyse des partenaires stratégiques qui pourraient aider HPE à créer une expérience plus fluide, de la recherche du produit sur notre site à l’achat par le biais de l’un des canaux de nos partenaires » explique Raman Rao, Directeur Exécutif du e-commerce B2B chez HPE. « Nous avons choisi Mirakl car nous sommes convaincus que Mirakl a mis au point la meilleure solution marketplace. Mirakl prend en charge toutes les fonctionnalités de gestion de la marketplace que vous puissiez imaginer, et encourage l’intégration de nos partenaires dans notre activité e-commerce, ce qui offre à nos clients une bien meilleure expérience ».

L’entreprise américaine Arrow Electronics, qui utilise également la solution de Mirakl, est en mesure de mettre rapidement en ligne des pièces détachées et des composants électroniques par le biais de sa marketplace, Verical.com.

De son côté, l’allemand Conrad utilise la Mirakl B2B Marketplace Platform afin d’élargir rapidement son assortiment de produits. A ce jour, Conrad a rendu plus de 800 000 produits disponibles sur sa propre plateforme en ligne conrad.biz. En lançant sa nouvelle solution marketplace, le distributeur de produits électroniques ambitionne de porter ce nombre à 10 millions pour fin 2018, en permettant donc aux utilisateurs de la marketplace de bénéficier d’un choix de produits large et varié.

En plus des fonctionnalité initiales centrées autour de l’intégration de l’offre de produits et du recrutement des vendeurs, la nouvelle plateforme se concentre sur la simplification du processus d’achat complexe en vigueur dans les transactions en B2B, tels que :

  • La gestion des prix, qui permet la tarification personnalisée, la multi-tarification et les prix dégressifs.
  • La gestion des devis, qui inclut des outils de négociation essentiels et une gestion de la tarification personnalisée
  • La gestion du catalogue, avec le Mirakl Catalog Manager, qui propose une intégration au catalogue modulable et perfectionnée, et qui améliore l’information produit renseignée par de multiples vendeurs.

“Quand nous avons créé notre première solution B2B, nous nous sommes concentrés sur le fait de proposer aux fabricants et aux distributeurs une expérience de recrutement rapide afin d’intégrer les produits de leurs vendeurs”, explique Adrien Nussenbaum, CEO de Mirakl Inc et co-fondateur de Mirakl. “La Mirakl B2B Marketplace Platform nouvelle génération vient compléter notre volonté d’offrir une solution globale aux fabricants – du recrutement des vendeurs et de l’intégration de leurs produits à la fluidification du procédé de vente de ces produits. La demande de création de marketplaces venant d’organisations B2B a été extrêmement forte, et nous sommes fiers de proposer une plateforme de qualité supérieure afin de répondre à leurs attentes.”

Pour en savoir plus sur la solution Mirakl B2B Marketplace Platform, rendez-vous sur https://www.mirakl.fr/marketplace-b2b.

Marketplace Summit By Mirakl : 2 jours pour plonger au cœur de la révolution Marketplace

Paris, le 11 mai 2017 – Les 24 et 25 avril derniers s’est tenue la 3ème édition du Marketplace Summit by Mirakl, événement d’envergure internationale consacré au futur du retail et du commerce, impacté en profondeur par la transformation digitale et le développement du modèle Marketplace. Avec un constat principal : 2017 sera une année charnière dans l’accélération de l’adoption de ce modèle par les retailers du monde entier.

2 journées riches en contenu innovant et networking

L’édition 2017 a réussi le pari de doubler d’envergure par rapport à la précédente. Avec plus de 400 participants venus de plus de 25 pays différents, les plus grands distributeurs mondiaux ont pu côtoyer les derniers pure-players innovants, ainsi que certains des acteurs pionniers de la révolution Marketplace. Près de 20 prestataires de services et cabinets de consulting ont aussi pu partager leur expertise avec les participants.

Près de 30 speakers sont montés sur scène exposer leur vision du commerce de demain :

  • Des analystes reconnus tels que Sucharita Mulpuru (Ex-Shoptalk et Forrester), Andy Hoar (Forrester) ou Olivier de Panafieu (Roland Berger) qui ont exposé les transformations globales qui traversent le e-commerce et leurs impacts
  • Des retailers venus du monde entier pour partager leur expérience et best practices Marketplace, tels que Walmart, Best Buy, Auchan, Blokker, ou Nature et Découvertes
  • Des pionniers du modèle marketplace tels que Groupon, Alibaba, Airbnb et Cdiscount venu partager les clés de leur succès ainsi que leur vision du futur.

Véritable carrefour d’échange d’idées et de rencontres, l’événement a rassemblé la plus importante communauté marketplace au monde, en faisant un rendez-vous incontournable pour les acteurs cherchant à innover et réussir leur transformation digitale.

Une vision : la révolution plateforme et ses impacts

Pourquoi les marketplaces se taillent-elles la part du lion dans les achats en ligne ? Les leaders de l’e-commerce mondiaux Alibaba et Amazon sont des Marketplaces. Comment conduire le changement lorsqu’on implémente sa marketplace ? Quel est le point commun entre Uber, Airbnb, Farfetch, Amazon et Alibaba et comment peut-on tirer des conclusions de leur succès pour analyser le futur du commerce ? Autant de questions qui ont été abordées pour fournir des pistes de réflexion à une audience en quête d’innovation et de solutions pour faire face à la concurrence, justement, des marketplaces.

Au cours de ces deux jours de conférence, Walmart Mexico a montré comment utiliser leur marketplace comme une arme pour accroitre leur offre avant qu’Amazon ne s’installe au Mexique, Airbnb a souligné que leur stratégie, basée sur le modèle de plateforme, leur permettait d’innover constamment en lançant rapidement de nouveaux services, et Auchan a détaillé comment la marketplace leur avait permis de convaincre de nouvelles marques de travailler avec eux.

Le B2B n’était pas en reste avec l’intervention d’Olivier de Panafieu, Partner chez Roland Berger, présentant les résultats d’une étude inédite sur le potentiel des marketplaces B2B, tandis qu’Andy Hoar, analyste chez Forrester, démontrait comment les fabricants pouvaient s’appuyer sur le modèle marketplace pour se réinventer.

Enfin, Adrien Nussenbaum, CEO de Mirakl a également analysé comment 3 facteurs tels que la suppression des distances et des frontières, l’ubiquité de l’information et l’interconnexion ont permis de passer d’un modèle de pipeline à un modèle de plateforme, et les conséquences que cela implique sur les retailers du monde entier. Avec pour conclusion : « On ne parle pas d’oublier tout ce que vous avez construit, mais de considérer dès maintenant l’impact de la transformation des plateformes ».

Au delà du succès de l’événement auprès des participants, dont la 4ème édition se déroulera au printemps 2018 à Paris, on observe que le modèle marketplace est bien au cœur des préoccupations des retailers du monde entier car il offre des solutions à court et à long de long terme pour leur permettre de survivre.

Mirakl renforce son équipe dirigeante, avec l’arrivée de Florian Bressand en tant que Chief Operating Officer.

Paris, le 12 avril 2017Mirakl, renforce son équipe dirigeante afin de poursuivre sa croissance rapide et son expansion internationale.-

Florian Bressand rejoint Mirakl en tant que Chief Operating Officer. Dans une phase de très forte croissance, il vient épauler les deux fondateurs pour mettre en œuvre les plans de développement ambitieux de Mirakl, et faire évoluer l’entreprise qui change d’échelle. Florian aura la responsabilité des opérations, il appuiera les activités de développement commercial et de support aux clients, et prendra une part active aux décisions stratégiques.

Florian apporte à Mirakl son expérience dans différents domaines clés de l’économie : il a notamment accompagné des entreprises dans leurs transformations à des moments clés de leur histoire. Il dispose également d’une compréhension fine de la distribution et de fortes compétences managériales. Depuis 2004 chez McKinsey&Company, il a accompagné de nombreux acteurs de la distribution et des services dans plus de 25 pays, en travaillant avec leurs dirigeants sur des projets de transformation. Florian est diplômé de HEC.

« Je me réjouis de rejoindre les équipes de Mirakl », déclare Florian Bressand. « Mirakl a développé une expertise unique et reconnue sur les places de marché, et ambitionne d’être le catalyseur de la transformation digitale pour toutes les activités de distribution. Entre les attentes des consommateurs, l’essor des e-commerçants et l’émergence de nouveaux modèles, l’opportunité des places de marché devient incontournable pour les distributeurs de produits ou de services. »

Selon Philippe Corrot, CEO de Mirakl : « Florian nous rejoint à une période charnière pour Mirakl : créateurs de ce marché, nous sommes en train de changer d’échelle avec plus de 130 clients dans plus de 20 pays. Nous apportons à nos clients une solution logicielle qui leur permet de bénéficier de la meilleure technologie pour développer leurs activités digitales en accélérant leur croissance et leur rentabilité. Nous leur apportons aussi une expertise métier pour accélérer leur transformation digitale.  Nous sommes en train d’adapter notre organisation pour les délivrer partout de la manière la plus efficace pour nos clients. Florian nous apporte une expérience des sujets de transformation, un savoir-faire managérial et une vision complémentaire. C’est pour nous une marque de confiance aux équipes et à notre projet d’entreprise ».

Déco.fr choisit Mirakl pour l’accompagner dans le lancement de sa marketplace autour de l’univers de la maison et du jardin

Paris, le 22 mars 2017 – La marque déco.fr du Groupe M6, spécialisée dans la maison et le jardin, fait évoluer son modèle de comparateur de prix en lançant une marketplace afin de générer de nouveaux leviers de croissance. Déco.fr a ainsi pour objectif de couvrir la chaine de valeur du e-commerce et d’accompagner le consommateur jusqu’au bout de l’acte d’achat. Pour ce projet, déco.fr s’appuie sur la technologie et l’accompagnement de Mirakl, le leader des solutions Marketplaces.

Déco.fr investit dans le content commerce

Afin de diversifier ses revenus et trouver de nouveaux relais de croissance, déco.fr a décidé de migrer son comparateur vers une véritable place de marché en ligne.

Avec le choix de la solution marketplace Mirakl, déco.fr améliore l’expérience des internautes et créé ainsi une relation plus forte avec son audience tout en augmentant son taux de conversion. Elle récolte également des informations comportementales plus précises qui lui permettent d’imaginer des actions marketing mieux ciblées et plus efficaces.

« Grâce à son avance technologique et fonctionnelle par rapport à d’autres acteurs du marché, la plateforme Mirakl nous accompagne au quotidien dans tous les aspects techniques et opérationnels de la marketplace. Son expertise sur le marché du e-commerce qu’ils maitrisent parfaitement et son écosystème avec les principaux acteurs e-commerce actuels en font l’éditeur de choix dans le lancement d’une place de marché aussi complexe que la nôtre. Mirakl nous apporte la solution pour générer de la croissance et fidéliser nos clients grâce à leur maitrise du parcours d’achat complet. souligne Philippe Favier du Noyer, Responsable du site déco.fr. Enfin, Mirakl est la solution la mieux maîtrisée par les intégrateurs consultés pour ce projet.

Mirakl dote ainsi déco.fr de tous les outils pour jouer simplement et efficacement le rôle d’intermédiaire entre enseignes d’ameublement et décoration et consommateurs à la recherche d’idées.

 

Mirakl annonce le lancement de sa nouvelle solution Mirakl Marketplace Platform for Services

Paris, 20 février 2017Mirakl, l’éditeur français, créateur et leader mondial des solutions logicielles de marketplace annonce aujourd’hui le lancement de sa nouvelle solution, Mirakl Marketplace Platform for Services. Ce produit innovant permet aux détaillants, fabricants et distributeurs d’enrichir considérablement leur place de marché de produits en offrant à leurs clients des services fournis par des professionnels sélectionnés. Ils pourront aussi lancer une marketplace proposant uniquement des services. Mirakl est le seul éditeur à leur permettre de combiner produits et services au sein d’une même plateforme. Des modèles réellement innovants vont ainsi pouvoir apparaître, à la faveur d’associations de produits et de services totalement inédits.

Dans un environnement où le client est de plus en plus exigeant, les services constituent un réel « plus » pour toute entreprise désireuse d’améliorer son expérience client. Ils leur permettent en effet d’étoffer leur offre en proposant des services cohérents avec des catégories de produits existantes ou nouvelles. La solution globale Mirakl Marketplace Platform offre aux entreprises la possibilité d’intégrer facilement une place de marché proposant à la fois des services et des produits.

En étant le précurseur en matière d’offres de services locales en ligne, Groupon fut le premier à opter pour une activité reposant sur un modèle de plateforme de services mettant en relation, les prestataires qu’il a sélectionnés et ses clients. Son modèle économique a depuis inspiré une multitude d’acteurs dans différents secteurs, qui ont lancé eux aussi leur marketplace de services. Ces nouveaux modèles sont à l’origine d’une réelle révolution, dont des acteurs comme Uber ou Airbnb sont les plus emblématiques. En effet, Uber est devenu le leader des services de transport de personnes dans le monde sans être propriétaire de voitures. Airbnb quant à lui peut proposer plus d’un million de chambres sur son site à ses clients sans posséder un seul bien immobilier. D’autres industries se sont inspirées de ce modèle économique : services à domicile, livraisons, alimentation, restauration/boissons, santé/beauté, mais aussi celles des biens et des services. Plus aucune industrie n‘échappe à ce modèle de la marketplace de services, car elle représente une évolution inévitable pour aboutir à un écosystème de partenaires regroupés autour d’une plateforme. Pour répondre aux besoins de ces différentes industries, Mirakl a créé la plateforme référente Mirakl Marketplace Platform.

« Après avoir été les premiers sur le marché à fournir une solution marketplace aux détaillants et aux distributeurs et réussi à imposer un standard, nous allons, avec notre nouvelle solution Mirakl Marketplace Platform for Services, définir la norme pour toute entreprise souhaitant lancer une place de marché de services. Nous avons mis notre expertise et notre savoir-faire au service de cette innovation », explique Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. « A moyen terme, les entreprises seront en mesure de proposer indifféremment à leurs clients des produits et des services parfaitement adaptés à leurs attentes. Il s’agit là d’une nouvelle étape majeure pour toute l’industrie ».

La nouvelle solution de Mirakl fournit les différents outils nécessaires pour démarrer et développer une marketplace de services. L’objectif étant que l’offre vienne compléter harmonieusement l’expérience client existante et soit cohérente avec l’enseigne ou la marque qui l’opère, tout en donnant aux professionnels partenaires les outils sur mesure adaptés à leurs besoins. La qualité de service étant comme toujours un pilier essentiel de la plateforme Mirakl.

Détail des différentes facettes de la solution Mirakl Platform for Services :

  • Interface utilisateur pour les professionnels de services Mirakl (Mirakl Service Provider User Interface) – Elle offre la possibilité aux professionnels partenaires de gérer en toute transparence les services qu’ils offrent à chaque client. La plateforme Mirakl fait ainsi office d’outil de gestion du catalogue pour les fournisseurs de services.
  • Réservation et paiement de services (Book and pay features for services) – Les clients peuvent ainsi réserver et payer des services au moment de l’achat. Les détaillants qui proposent des produits peuvent ainsi offrir à leurs clients une expérience d’achat optimale.
  • Outils de gestion du calendrier (Calendar Scheduling Functionality) – Permet aux professionnels des services de gérer leurs disponibilités, tandis que les clients peuvent réserver un créneau horaire spécifique avec un professionnel prestataire de services directement sur son site web. Fini les démarches téléphoniques ou l’échange d’emails en parallèle.
  • Marketplaces de services autonomes ou mixtes (Standalone or hybrid service marketplaces) – Il n’est pas nécessaire qu’un commerçant propose déjà des produits pour lancer une marketplace de services ; il peut ainsi développer une offre de services disponibles à la carte, ou les coupler avec des produits spécifiques s’il le souhaite.
  • Contrôle qualité Mirakl (Mirakl Quality Control) – Offre aux commerçants la possibilité de veiller à ce que les fournisseurs de services soient conformes aux exigences de qualité imposées, afin de toujours satisfaire les clients.
  • Cross-sell et upsell – La plateforme Mirakl offre aux commerçants la possibilité d’associer des services à des produits, facturés ensemble à l’étape du paiement.

Comme Mirakl Marketplace Platform for Products et fort de son expérience avec plus d’une centaine de projets Marketplace intégrés chez ses clients, la solution Mirakl Marketplace Platform for Services est totalement modulaire et dispose de plus d’une centaine d’APIs afin d’être facile à intégrer et à déployer. Autant de qualités qui garantissent une mise sur le marché plus rapide et efficace.

Casa del Libro lance sa nouvelle Marketplace avec 2,8 millions de produits

La première chaine de librairies d’Espagne a mis en place une nouvelle plateforme Marketplace pour soutenir sa stratégie de croissance

Madrid, le 1er mars 2017 : Mirakl, leader mondial des solutions de Marketplace, a annoncé que Casa del Libro, la chaine de librairies appartenant à Grupo Planeta, a mis en place une nouvelle plateforme de Marketplace s’appuyant sur sa solution. En remplaçant sa Marketplace développée en interne avec la solution Mirakl Marketplace Platform, Casa del Libro améliore ainsi son offre Marketplace à travers une diversification et un élargissement du nombre de produits et de catégories, et la déploie sur le plan international.

 

Durant les 4 dernières années, au fur et à mesure du succès obtenu par la Marketplace de Casa del Libro, a été soulevée la nécessité de faire évoluer l’ancienne plateforme afin de faire un pas de plus vers la réalisation des objectifs de croissance de la chaîne. De plus, avec l’intensification de la concurrence sur le marché latino-américain, représentée principalement par Amazon arrivant au Mexique, Casa del Libro a pris conscience de la nécessité de recourir à une solution plus agile pour optimiser la gestion de ses activités en ligne.

 

Le remplacement de la plateforme existante par la solution Mirakl Marketplace Platform™ s’inscrit dans les trois axes principaux de la stratégie de Casa del Libro pour accélérer :

  • La Croissance: avec la capacité de recruter et intégrer rapidement de nouveaux vendeurs, particuliers et professionnels, nationaux et internationaux, et donc de nouvelles offres sur son site Web.
  • La Diversification: avec la capacité d’ouvrir de nouvelles catégories, y compris les fournitures scolaires, la papeterie et une sélection d’accessoires pour offrir un meilleur service et une meilleure expérience d’achat à ses clients.
  • L’Internationalisation: la marketplace est actuellement ouverte uniquement sur le marché intérieur, mais grâce aux fonctionnalités de Mirakl pour gérer les devises et à l’étranger ainsi que les taxes, Casa del Libro est en mesure de rapidement développer son activité dans 7 nouveaux pays d’Amérique latine.

 

« L’ambition de Casa del Libro est d’occuper une position de leader dans la vente de livres et de produits culturels en ligne et dans les magasins physiques des marchés espagnols et latino-américains. Nous avons beaucoup investi dans la stratégie de développement de notre marketplace pour réussir à proposer 2,8 millions de produits actuellement sur notre site Web », a déclaré Emiliano Ayala GALIAN, directeur général de Casa del Libro.

 

« Pour pouvoir proposer la même qualité et étendue d’offre dans les autres marchés latino-américains, nous avions besoin d’investir dans une solution plus souple et moderne. Mirakl nous offre la technologie et l’expertise nécessaires pour réussir cette nouvelle étape dans la croissance de Casa del Libro « .

 

Aujourd’hui près de 550.000 produits vendus par Casa del Libro sont proposés par ses quelques 19.000 vendeurs marketplace. En lançant sa marketplace avec Mirakl, Casa del Libro compte réaliser une augmentation exponentielle du nombre de vendeurs et de produits proposés dans le monde par le biais de sa nouvelle plateforme.

 

«Nous sommes heureux de contribuer à cette nouvelle aventure pour Casa del Libro», explique Philippe Corrot, PDG et co-fondateur de Mirakl. « Casa del Libro est un pionnier du E-Commerce en Espagne depuis plus de 20 ans et a eu déjà l’ambition de développer sa propre place de marché il y a quatre ans. Les plateformes construites sur mesure offrent moins de capacité de gérer l’augmentation de l’offre et nécessitent beaucoup de ressources pour assurer leur maintenance. Cette dernière se fait généralement au détriment de l’innovation et du développement de nouvelles fonctionnalités. Chez Mirakl, nous sommes fiers d’avoir conçu une solution sûre et fiable afin d’offrir à la Casa del Libro toutes les fonctionnalités et les innovations nécessaires pour accompagner cette nouvelle étape historique de son activité. « 

 

A propos de Casa del Libro

Fondée en 1923, Casa del Libro S.L. est la principale chaîne de librairies en Espagne avec 39 magasins physiques. En 1992, elle a été intégrée à Grupo Planeta, groupe multimédia basé à Barcelone opérant dans les secteurs de l’édition, de l’audiovisuel et de la communication en Espagne, France, Portugal et Amériques. En 1996, Casa del Libro se distingue en tant que pionnier dans le marché numérique, inaugurant casadellibro.com, la librairie en ligne leader en langue espagnole.

Marketplace by Confo : Conforama lance sa place de marché avec Mirakl

 Paris, le 9 février 2017 – Conforama, n°1 de l’équipement de la maison sur internet, a lancé sa place de marché Marketplace by Confo avec pour objectifs  de fidéliser ses clients actuels et d’en conquérir de nouveaux via une expérience d’achat enrichie. Pour ce projet, Conforama espère s’appuyer sur la technologie et l’accompagnement de Mirakl.

« Conforama souhaite rendre accessible à ses clients les dernières nouveautés et tendances dès leur sortie. Pour tenir cette promesse auprès d’un nombre plus important de clients, nous voulons proposer une offre multi-style complète de produits d’aménagement intérieur et extérieur », explique Stanislas Conseiller, Directeur du Développement et des Activités Nouvelles. « Avec Marketplace by Confo, nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer en ligne des gammes exhaustives de produits à des prix compétitifs ».

Stanislas Conseiller explique avec davantage de détails les objectifs de Conforama lors du lancement d’une marketplace, ainsi que ce qui a poussé la marque à travailler avec Mirakl.

 

Conforama marketplace

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Un nombre de références en ligne déjà multiplié par 4 en quelques mois

L’objectif pour Conforama est d’atteindre les 200.000 références en 2017, grâce à l’intégration des catalogues des vendeurs partenaires qui profiteront ainsi de la visibilité offerte par Conforama.

« Avec la mise en place d’une place de marché Mirakl, Conforama va encore plus loin dans sa transformation digitale.  Sa place de marché Mirakl va appuyer Conforama sur cette voie en dotant le groupe d’une offre en ligne extensible à souhait et plus compétitive avec une qualité de service garantie»  rappelle Philippe Corrot, CEO et cofondateur de Mirakl. Mirakl a mis en œuvre son savoir-faire métier et technologique pour que Conforama intègre le plus rapidement possible de nouveaux vendeurs et les gère au quotidien de manière à préserver un niveau d’expérience client parmi les plus hauts standards ».