Mirakl lève 70 millions de dollars et réaffirme sa position de leader mondial des solutions de plateforme

Mirakl vient de finaliser un tour de table de 70 millions de dollars (62 millions d’euros) en série C, mené par Bain Capital Ventures, avec la participation de 83North, Felix Capital et Elaia Partners, investisseurs historiques de Mirakl – portant le montant total levé par la scale-up française à 100 millions de dollars (88 millions d’euros). Avec ce financement, Mirakl prévoit d’investir dans sa technologie et d’étoffer ses équipes afin de renforcer sa place de leader mondial des solutions logicielles de marketplace et de plateforme.

Une reconnaissance de la croissance exceptionnelle de Mirakl sur un marché à fort potentiel et du modèle économique de la marketplace

Cette levée de fonds vient consacrer le succès de Mirakl et la pertinence du modèle marketplace. En 2018 :

  • Mirakl a gagné 60 nouveaux clients et lancé le nombre record de 37 nouvelles marketplaces, enregistrant une hausse de son chiffre d’affaires de 80 % par rapport à 2017 ;
  • le volume d’affaires de ses clients a atteint 1 milliard de dollars, soit une croissance de plus de 100 % par rapport à 2017.

Alors que plus de la moitié des acteurs de l’e-commerce se seront dotés d’une marketplace d’ici 2020, les solutions de plateforme de Mirakl s’adressent aussi bien aux acteurs du B2C qu’aux acteurs du B2B et permettent à ses clients de rivaliser avec les géants du secteur comme Amazon et Alibaba. Innovantes, agiles et simples à mettre en place, elles s’adaptent à tous les modèles économiques et permettent aux entreprises de réagir vite pour satisfaire les attentes de leurs clients.

Des investissements pour accélérer sa croissance et enrichir sa technologie, afin de proposer toujours plus d’innovations

En terme de technologie, cette levée de fond permettra :

  • La création de nouvelles fonctionnalités répondant au besoin croissant de plateformes B2B – un modèle qui, d’après les analystes de Forrester, pèsera 9 000 milliards de dollars aux États-Unis en 2019.
  • Le lancement de nouveaux outils d’intelligence artificielle permettant de mieux analyser et de mieux exploiter les volumes considérables de données provenant des marketplaces. Associées à des solutions de personnalisation, ces fonctionnalités permettront d’augmenter les taux de conversion et d’améliorer l’expérience client.
  • L’optimisation continue de la solution pour que le lancement d’une marketplace soit toujours plus facile pour l’ensemble de l’écosystème : les commerçants, les marques, les distributeurs mais aussi l’ensemble des partenaires technologiques.

Déjà présente à Boston, Londres, Munich, Barcelone, Stockholm, São Paulo, Mirakl compte également renforcer ses équipes et se positionner dans les pays de la zone Asie-Pacifique et en Amérique Latine.

« Mirakl est en première ligne de la révolution des plateformes. Pionniers des marketplaces, nous avons créé un nouveau marché. Nous ouvrons la voie à un nouveau modèle économique capable de transformer les entreprises en les aidant à s’imposer comme les leaders de cette économie des plateformes dont Amazon, Alibaba ou Airbnb ont démontré l’efficacité, que ce soit dans le B2B, le B2C ou la vente de services. Nous sommes ravis de voir un nouvel investisseur aussi prestigieux témoigner un tel intérêt pour notre projet et reconnaître les opportunités immenses offertes par le modèle économique de la marketplace, et de voir les investisseurs historiques nous renouveler leur confiance. Cette levée de fonds va nous permettre d’asseoir notre place de leader mondial mais aussi de débloquer une capacité d’investissement en R&D absolument inédite. Cela donnera une avance considérable sur le marché à l’ensemble de nos clients. » – Philippe Corrot, CEO et co-fondateur de Mirakl.

« Les marketplaces connaissent actuellement une croissance très forte. Mirakl se situe à l’avant-poste de ce nouveau marché dont il est un des principaux acteurs. Sa technologie pointue, son impressionnante base de clients et les niveaux élevés de satisfaction de sa clientèle placent Mirakl en pôle position pour orchestrer le passage des e-commerçants B2C et B2B au modèle de marketplace. Nous sommes ravis de les rejoindre dans cette aventure. » – Scott Friend, associé chez Bain Capital Ventures.

À propos de Mirakl
Co-fondée en France en 2012 par Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, Mirakl propose des solutions innovantes et personnalisées aux entreprises qui souhaitent développer et lancer une plateforme marketplace. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mirakl.fr.

À propos de Bain Capital Ventures
Bain Capital Ventures soutient des créateurs d’entreprise « disruptifs » pour accélérer la réalisation de leurs idées. Bain Capital Ventures investit sur des projets en création ou des start-up en phase de croissance dont l’ambition est de révolutionner leur marché – de la sécurité au cloud, de la logistique à l’e-commerce, de la finance à la santé. Bain Capital Ventures a participé au lancement et au développement de plus de 240 entreprises dont DocuSign, Jet.com, Kiva Systems, LinkedIn, Rapid7, Rent the Runway, SendGrid, SurveyMonkey, Taleo, TellApart et Turbonomic. Bain Capital Ventures gère un portefeuille de 4,9 milliards de dollars et dispose de bureaux à San Francisco, New York, Boston et Palo Alto. Plus d’informations sur LinkedIn ou Twitter.

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Thien-Anh Dang-Vu – 01 48 24 04 50

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Mirakl le Leader Mondial des Solutions de Marketplace S’installe à Bordeaux

Le leader français des solutions de Marketplace installera à partir de 2020 son nouveau centre de R&D à Bordeaux pour y créer 50 emplois au sein de l’équipe Labs qui regroupe l’ensemble des ingénieurs de la société. Le projet d’implantation, qui se concrétisera au premier semestre 2020, a pour objectif de développer les projets innovants, tout en offrant un cadre de travail dynamique et agréable, dans une ville dynamique et à la pointe de la technologie. La solution Mirakl permet notamment aux sociétés désirant capturer le potentiel énorme que représente le lancement d’une plateforme de type marketplace que ce soit pour le B2B ou le B2C. “Nos clients essayent de répondre à Amazon et Alibaba ou cherchent à adopter un modèle de plateforme dans leur industrie. Mirakl doit donc constamment innover pour maintenir son leadership au niveau mondial. Bordeaux nous offre les avantages d’un bassin d’emploi attractif composé de nombreux talents en R&D et représente un territoire attractif pour nos ingénieurs à 2 heures de TGV de Paris,” déclare Philippe Corrot, Président de Mirakl

Créé en 2012 par Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, Mirakl compte aujourd’hui plus de 200 clients dont Walmart Mexico, Best Buy Canada, Carrefour, Toyota, Satair du groupe Airbus, HP Enterprise répartis aux quatre coins de la planète. “Le modèle de marketplace permet à nos clients d’agréger une quantité colossale de données marketing, produit ou liées à la sécurité. Nous voulons innover dans l’intelligence artificielle (IA) avec des data scientists pour développer des modèles permettant d’analyser le comportement de chaque transaction. L’objectif est par exemple de détecter des tentatives de fraudes ou d’automatiser des tâches qui facilitent l’expérience utilisateur des opérateurs de marketplace qui doivent gérer potentiellement des dizaines de millions de produits,” ajoute Cyril Combe, responsable du futur Mirakl Bordeaux Labs Center.

Mirakl fait partie du nouvel indice Next40 annoncé par le gouvernement qui regroupe les futurs leaders mondiaux. Mirakl figure dans cette liste aux côtés des actuelles licornes françaises dont plusieurs ont également fait le choix de s’installer à Bordeaux, comme Deezer ou OVH. Mirakl a également été récompensé comme lauréat de la catégorie SaaS dans le palmarès 2019 EY Top 250 des éditeurs de logiciels français. “Nos clients nous choisissent aussi pour notre capacité à passer à l’échelle. Notre plateforme SaaS a géré plus de 1 milliard de dollars de transactions en 2018 et bientôt 3 milliards de dollars en 2020. Cela nécessite le développement de nouveaux métiers dans l’administration des systèmes, du cloud en général et de la sécurité,” ajoute Philippe Corrot.

“Notre décision c’est de faire exister notre équipe Labs sur 2 sites, Paris et Bordeaux. Le choix de Bordeaux est dicté par une volonté d’attirer de nouveaux talents pour faire grandir nos équipes tout en maintenant les valeurs qui font l’identité et le succès de Mirakl aujourd’hui. Notamment nos valeurs “Work hard together” et “Innovate and Inspire” sont chères à l’équipe Labs et font partie intégrante de notre parcours d’entretien. Il est important que chaque membre de l’équipe puisse activement démontrer sa contribution sur ces points” précise Noëlla Gavier directrice des ressources humaines de Mirakl. “Tout collaborateur qui rejoindra les bureaux bordelais débutera sa mission dans les locaux parisiens: découverte du produit, onboarding auprès des équipes, partage de savoir-faire sont prévus et sont fondamentaux pour une bonne prise de poste chez Mirakl.”

A propos de Mirakl
Mirakl permet aux retailers, pure-players et aux grands industriels de développer rapidement une source de revenus additionnelle en lançant leur marketplace e-commerce ou la plateformisation de leur écosystème. Le modèle de place de marché permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. Mirakl Marketplace Platform automatise et gère les éléments les plus complexes : le recrutement de vendeurs, le contrôle de la qualité, la gestion des commandes, grâce à une solution très ouverte grâce à ses nombreuses API, modulable et facile à intégrer. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart.

Mirakl, leader mondial des marketplaces lance Mirakl Connect : la 1ère plateforme de mise en relation des acteurs de l’écosystème des marketplaces.

Objectif : créer un réseau d’échanges favorisant les opportunités commerciales pour accroître visibilité et ventes.

Mirakl déploie aujourd’hui « Mirakl Connect », la première plateforme de mise en relation des acteurs des marketplaces(1). Regroupant dans un même écosystème vertueux : opérateurs(2) de marketplace utilisant la technologie Mirakl, vendeurs déjà présents sur des marketplaces pour commercialiser leurs produits et partenaires technologiques. Mirakl Connect entend faciliter la création de synergies entre ces acteurs pour permettre leur développement commercial respectif.

Mirakl Connect : une solution gagnant-gagnant au service de tous les acteurs des marketplaces

Partant du constat que pour un opérateur, la réussite d’une marketplace repose non seulement sur le choix d’un socle technologique solide, mais aussi sur la mise en relation avec des vendeurs et des partenaires technologiques pertinents, Mirakl a imaginé les réunir dans un écosystème vertueux où chacun puisse trouver un avantage commercial :

  • Pour les opérateurs, l’accès à une communauté de vendeurs qu’ils peuvent recruter selon des critères de pertinence commerciale comme la catégorie de produits, la localisation, ou la taille du catalogue de produits, afin de proposer une offre plus large de produits et services.
  • Pour les vendeurs, exit les dépenses marketing et publicitaires qui s’envolent pour trouver des clients, puisqu’ils bénéficient du trafic de l’opérateur pour se faire connaître. Ils peuvent par ailleurs accéder à un large choix de partenaires technologiques.
  • Enfin, pour les partenaires, la mise à disposition de leurs technologies (paiement, traduction, analyse de données…) ou de leurs services (intégration) à un plus grand nombre de clients potentiels.

Par cette initiative, comme le souligne Philippe Corrot, PDG et co-fondateur de Mirakl, « l’objectif de Mirakl Connect est d’établir une passerelle entre nos clients ayant lancé leur marketplace, des vendeurs et des partenaires technologiques, favorisant ainsi une collaboration qui permet à tous ces acteurs de capitaliser sur les incroyables opportunités commerciales offertes par les places de marché »

Une (R)évolution du marché des marketplaces en marche

Les ventes réalisées sur les marketplaces représentent déjà plus de 50 % des transactions en ligne et la tendance devrait se maintenir à la hausse pour atteindre 70 % d’ici 2022, selon le cabinet d’étude Forrester. Succès que confirme une récente étude de Gartner qui prédit que la majorité des e-marchands sera présente sur une marketplace d’ici 2023.

Pour Philippe Corrot, la révolution des marketplaces est en marche et Mirakl en est le moteur : « Avec notre technologie et notre expertise, nous mettons à la portée de toutes les entreprises le business model des plateformes qui a fait d’Amazon le plus grand acteur e-commerce du monde. Bien au-delà de l’optimisation du modèle classique de la distribution, à savoir acheter pour revendre, notre ambition, avec Mirakl Connect, est de donner à nos clients les clés du succès du commerce de demain, en leur permettant de créer autour d’eux un écosystème de qualité ».

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(1) plateforme permettant à site internet, ou à toute entreprise ayant une activité commerciale en ligne d’intégrer des vendeurs tiers sur son interface de vente

(2) acteurs du e-commerce ou entreprise ayant une activité commerciale en ligne

À propos de Mirakl

Co-fondée en France en 2012 par Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, Mirakl propose des solutions innovantes et personnalisées aux entreprises qui souhaitent développer et lancer une plateforme marketplace. S’adressant aussi bien aux acteurs B2C que B2B, Mirakl apporte à ses clients une solution clé-en-main facile à intégrer. Plus de 200 clients répartis dans 40 pays font aujourd’hui confiance aux technologies et à l’expertise de Mirakl, dont Galeries Lafayette, Conforama, Conrad, Carrefour, Siemens, Best Buy, Go Sport, Hewlett Packard Enterprise, Urban Outfitters, Toyota Material Handling et Walmart. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.mirakl.com.

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Mirakl lance un connecteur Magento pour une intégration accélérée des vendeurs tiers

Développé par Mirakl pour les commerçants utilisant la solution Magento, le plug-in permettra aux utilisateurs de Magento Commerce de vendre leurs produits en toute simplicité sur les places de marché Mirakl.

PARIS, le 11 avril 2019 – Mirakl, leader mondial des solutions de marketplace, a annoncé aujourd’hui la sortie d’un nouveau connecteur Magento, pour accélérer l’intégration des vendeurs tiers sur les plateformes de ses clients et pour les marchands utilisant Magento. Grâce à l’outil « Connector for Magento Marketplace Sellers », les marques, retailers et distributeurs utilisant Magento Commerce pourront désormais vendre leurs produits plus facilement sur les places de marché Mirakl tout en centralisant la gestion de leurs opérations sur une seule et même interface.

« Les places de marché constituent un nouveau canal privilégié pour nos commerçants, qui y gagnent en visibilité et en chiffre d’affaires », déclare Ryan Murdan, Directeur du développement commercial chez Magento, une société Adobe. « Mirakl se distingue par l’ampleur et la diversité des places de marché opérées par ses clients. Avec son nouveau connecteur Magento, nos marchands pourront de manière très simple diversifier leur stratégie produit, inaugurer de nouveaux partenariats et explorer d’autres canaux de distribution. Il s’agit d’une formidable opportunité de croissance ».

Avec plus de 200 clients et 37 marketplaces lancées en 2018, les places de marché Mirakl représentent un nouveau circuit de commercialisation pour les entreprises désireuses de diversifier leurs ventes en ligne. Parmi les clients de sa solution figurent de grands noms de la distribution tels que Darty, Galeries Lafayette ou encore Conforama. Ces derniers constituent une vitrine idéale pour permettre aux grandes marques, comme aux fabricants de produits de niche, d’accéder à une base de clients qualifiés et fidèles.

« Notre large sélection de vendeurs partenaires nous permet d’offrir une vaste gamme de produits à nos clients : c’est la clé du succès de notre marketplace. La technologie Mirakl facilite l’intégration de ces vendeurs et la collaboration au quotidien. Les connecteurs sont des accélérateurs essentiels pour intégrer de nouveaux vendeurs et nous sommes ravis de la mise en place de ce nouvel outil destinées aux vendeurs utilisant Magento », témoigne Andrea Simontacchi, Marketplace Product Owner chez ePrice.

« Mirakl Connector for Magento Marketplace Sellers » inclut les fonctionnalités suivantes :

  • Connexion à de multiples places de marché fonctionnant avec la solution Mirakl
  • Gestion centralisée des opérations au sein du système Magento Commerce
  • Synchronisation des produits sur les marketplaces sélectionnées
  • Automatisation des mises à jour des prix et stocks
  • Unification de la gestion des commandes e-commerce et marketplace dans le back office Magento
  • Gestion de l’ensemble du processus de commande, incluant la logistique
  • Traitement des questions clients et des requêtes SAV au sein du back office Magento
  • Optimisation des flux à l’aide de tâches « Cron » configurables
  • Interface disponible en français et en anglais
  • Documentation détaillée et tutoriels vidéos

« Mirakl Connector for Magento Marketplace Sellers » peut être utilisé par tout marchand répertorié sur une place de marché opérée par Mirakl. Le connecteur et les tutoriels sont disponibles sur le portail de la plateforme Mirakl. Magento Commerce comme Magento Open Source sont pris en charge, et le connecteur est disponible pour Magento 1 et Magento 2. La liste des connecteurs est publiée sur la marketplace Magento.  

“Nous avons choisi d’investir de manière significative dans le développement du ‘Mirakl Connector for Magento Marketplace Sellers’ afin de soutenir la croissance de nos clients. Nous sommes bien positionnés pour apporter sur le marché cet outil destiné à aider les commerçants à vendre leurs produits sur les places de marché Mirakl, et ainsi permettre nos clients d’accélérer l’intégration de nouveaux vendeurs. Nous avons l’ambition d’aider l’ensemble de l’écosystème Mirakl à réussir, et nous sommes fiers de continuer à développer de nouveaux connecteurs aussi bénéfiques pour nos clients que celui pour Magento », explique Philippe Corrot, PDG de Mirakl.

Le lancement de ce connecteur est une nouvelle étape clé pour Mirakl qui offre une véritable valeur ajoutée à la communauté des opérateurs de places de marché à travers le monde. Il vient rejoindre les autres connecteurs déjà mis au point par Mirakl afin d’accélérer les intégrations au sein de sa plateforme de place de marché.

Une étude de l’impact économique de Mirakl démontre un retour sur investissement de 162%

Une étude indépendante révèle que les entreprises ayant choisi de lancer leur marketplace avec Mirakl ont augmenté leur chiffre d’affaires de 142 millions de dollars en trois ans.

Paris, Boston, Londres, Munich – 19 février 2019 – Mirakl, leader mondial des solutions marketplace, dévoile aujourd’hui les conclusions d’une étude détaillée récemment publiée par le cabinet Forrester Consulting et commissionnée par Mirakl. En cherchant à évaluer l’impact financier de la mise en place d’une place de marché Mirakl, l’étude « The Total Economic Impact of Mirakl » a mis en valeur un retour sur investissement remarquable, de l’ordre de 162% en trois ans, soit une augmentation de CA de plus de 142 millions de dollars. Les clients de Mirakl interrogés ont ainsi constaté une hausse de 15% du panier moyen en ligne et une hausse de 7% des ventes en magasins physiques.

Dans le cadre de l’étude, Forrester a interrogé cinq enseignes majeures qui se sont dotées d’une marketplace Mirakl pour étendre leur offre en ligne. Avant d’utiliser la solution Mirakl, chacune de ces entreprises proposait des produits qu’elle achetait, stockait puis expédiait. Certaines enseignes disposaient aussi de magasins physiques proposant une offre identique. Pour toutes ces entreprises, lancer une place de marché en ligne avec l’accompagnement d’un partenaire technologique a représenté un changement de stratégie considérable mais a offert un ROI significatif.

« Nous avons commencé à créer notre marketplace en signant des partenariats autour de produits qui nous semblaient complémentaires aux catégories historiques que nous proposions. Ces partenariats nécessitaient beaucoup de temps et d’efforts, sans pour autant nous permettre d’atteindre nos objectifs de croissance », témoigne l’un des clients – une multinationale commercialisant des produits électroniques grand public – interrogé pour cette étude. « Lorsque nous nous sommes mis en quête d’un fournisseur de marketplace [Mirakl], nous avons vu qu’il s’agissait là d’une approche autrement plus simple et plus avantageuse sur le plan financier pour étendre considérablement notre offre ».

Principales conclusions de l’étude :

Enseignements quantitatifs :

  • Augmentation de la CLV (Valeur Vie Client) : 5,5 millions de dollars. Grâce à l’élargissement du nombre de références, les entreprises ont pu accroître le nombre moyen d’achats réalisés chaque année par un client donné. Une augmentation de seulement une commande par client s’est traduite par un CA additionnel de 106 millions de dollars sur trois ans.
  • Amélioration du référencement sur les moteurs de recherche : 5,2 millions de dollars. Après le lancement de leur marketplace Mirakl, les entreprises exploitant des marques moins connues ont augmenté leurs budgets marketing sur les moteurs de recherche (SEM), y compris en SEO. En moyenne, elles ont enregistré un bénéfice de 20 dollars pour chaque dollar investi, soit une augmentation de chiffre d’affaires de 87 millions de dollars sur trois ans.
  • Augmentation de la valeur moyenne des commandes : 4,5 millions de dollars. En étendant leur offre via une marketplace, les entreprises ont vu le montant moyen de leurs commandes augmenter en moyenne de 15% et leur chiffre d’affaires croître de 76 millions de dollars en trois ans. Le fait de proposer une large sélection de produits complémentaires a permis de créer des ventes croisées et de mettre en évidence des liens inattendus entre certains produits.
  • Augmentation des ventes dans les magasins physiques : 2,6 millions de dollars de bénéfices nets supplémentaires. La mise en place d’une marketplace a permis d’attirer davantage de trafic et d’augmenter les ventes en magasin de deux manières : certains professionnels ont attiré des visiteurs grâce aux retours en magasins de produits commandés sur leur marketplace, d’autres via la collecte des commandes passées sur la marketplace. Grâce à cela, les consommateurs ont été plus nombreux à passer les portes des magasins, ce qui a permis aux enseignes de générer plus de ventes, avec au total de chiffre d’affaires supplémentaire de 140 millions de dollars sur trois ans.
  • Gain en termes de satisfaction client : l’amélioration de l’expérience client pèse 1,8 million de dollars. L’offre de produits élargie permet de mieux répondre aux besoins des clients, même si les acteurs les plus importants ont provisionné pour faire face aux possibles retours en boutique de marchandises commandées sur leur marketplace. En moyenne, les entreprises ont augmenté leur indice d’expérience client de 1,5 point au terme des trois ans suivant la mise en ligne de la marketplace.

Enseignements qualitatifs :

  • Mise en œuvre fluide. Mirakl met à disposition un large choix d’interfaces de programmation (API), de connecteurs et de partenariats technologiques, ce qui simplifie grandement la mise en place d’une marketplace.
  • Amélioration significative des résultats en comparaison aux autres approches d’enrichissement du catalogue. Plusieurs entreprises ont testé d’autres stratégies, moins radicales, pour enrichir leur offre en ligne : recherche et commercialisation de produits complémentaires, accord avec des partenaires commerciaux. Mais les résultats obtenus n’ont pas vraiment été à la hauteur des efforts considérables fournis.
  • Le nouveau canal de croissance ne cannibalise pas les ventes de produits traditionnels : « Nous avons fait une étude qui a montré que notre marketplace permet d’augmenter notre taux de conversion et notre chiffre d’affaires sans freiner la croissance de notre gamme de produits historiques », indique un des clients interrogés pour l’étude.
  • Lancement et gestion d’une marketplace sans écueils. Les organisations interrogées ont toutes noué un vrai partenariat avec Mirakl et bénéficié de conseils stratégiques.
  • Segmentation et identification des tendances entre acheteurs et vendeurs. Mirakl fournit à ses clients des données critiques concernant les vendeurs, les catégories de produits, l’expérience client et les avis sur les produits. Ces informations très précieuses aident les entreprises à anticiper les besoins de leurs clients et à définir les opportunités de croissance pour leur marketplace.

« Dans l’année qui a suivi le début de notre collaboration avec Mirakl, le volume d’affaires marketplace (GMV) a bondi de 300 %. Certaines de nos catégories de produits ont enregistré une hausse de parts de marché de 400 points de base », indique un client interrogé pour l’étude, travaillant pour une enseigne nationale.

« Mirakl Marketplace Platform est à l’origine de notre croissance continue et soutenue. Rien que sur l’année écoulée, nous avons enregistré une hausse de 80% de notre activité et déployé un nombre record de places de marché », souligne Philippe Corrot, CEO de Mirakl. « Nous remercions nos clients de nous faire part de leur expérience positive, car cela permet à d’autres entreprises de connaître l’impact de Mirakl ».

Pour découvrir l’intégralité des résultats de l’étude, rendez-vous sur : https://info.mirakl.com/forrester-tei-marketplace-platform

Mirakl annonce la nomination de Robert Mahr en tant que Vice President, EMEA Alliances & Central and Northern Europe Sales

Robert Mahr, ancien Global VP of Channel and Strategic Alliances chez SAP Hybris, apporte à Mirakl plus de 20 années d’expérience en management d’équipes commerciales et en création d’écosystèmes de partenaires

Paris, Boston, Londres, Munich – 12 février 2018Mirakl, le leader mondial des solutions de marketplace, a annoncé aujourd’hui la nomination de Robert Mahr en tant que Vice President, EMEA Alliances and Central and Northern Europe Sales. Robert apporte à Mirakl une solide expérience après plus de 20 années passées dans le secteur du logiciel, durant lesquelles il a bâtit des équipes commerciales ainsi que des écosystèmes de partenaires.

Anciennement Global VP of Channel and Strategic Alliances chez SAP Hybris, renommé aujourd’hui SAP Commerce Cloud, Robert était responsable des partenariats stratégiques et a notamment mis en place le programme “SAP Reseller” au niveau mondial. Son expérience et sa connaissance approfondie de SAP seront des atouts majeurs alors que Mirakl continue de se développer à l’aide de son partenariat avec SAP.

« En tant que leader sur le marché des solutions e-commerce, nous sommes ravis de devenir distributeurs officiels de Mirakl », explique Chris Hauca, Head of Strategy pour SAP Enterprise Commerce. « Mirakl propose une technologie marketplace de pointe qui s’intègre aux solutions SAP Customer Experience, procurant de ce fait à nos clients la capacité de développer leur offre marketplace rapidement afin de créer une nouvelle source de revenus ».

Dans le cadre de son rôle lié aux partenariats dans la région EMEA, Robert sera en charge de la croissance des activités conduites avec les partenaires stratégiques de Mirakl, parmis lesquels – mais pas seulement – des cabinets de conseil, des intégrateurs, et des plateformes de commerce. Mirakl propose à ses partenaires une formidable opportunité de permettre aux entreprises de réussir leur transformation digitale et d’évoluer vers une économie de plateforme en apportant leur expertise en matière de stratégie, d’expérience client, de technologie et de conseil en externalisation de processus d’entreprise (BPO), comme l’illustrent les projets menés pour des clients tels que Siemens, Urban Outfitters et Carrefour.

« Nous avons été l’un des partenaires principaux de Mirakl depuis plusieurs années et connaissons le potentiel de leurs solutions de marketplace. Félicitations à Mirakl d’avoir recruté Robert, qui contribuera fortement à la croissance de Mirakl dans la région EMEA. Une formidable technologie et un formidable leadership sont une combinaison gagnante » déclare Laurent Christen, CEO d’e2y (une entreprise du groupe Dimension Data).

Dans le cadre de son rôle lié à la stratégie commerciale en Europe centrale et du nord, Robert dirigera l’équipe commerciale et continuera de faire croître Mirakl dans cette région. « En 2018, Mirakl a connu une croissance impressionnante de 80% comparé à 2017 et une hausse de 100% du volume d’affaires réalisé par ses clients sur leurs marketplaces. Alors que nous avons pour objectif de dépasser tous les records en 2019, un talent de l’envergure de Robert est un élément capital de l’équation », explique Florian Bressand, COO de Mirakl.

Pour plus d’informations sur Mirakl et sur la solution Mirakl Marketplace Platform, rendez-vous sur www.mirakl.com.

A propos de  Mirakl :

Mirakl permet de déployer une stratégie de plateforme, grâce à un lancement rapide de votre marketplace. Le modèle de marketplace permet aux entreprises d’apporter plus de valeur à leurs clients et de les fidéliser en offrant des produits supplémentaires, au meilleur prix et avec une qualité de service optimale. Mirakl Marketplace Platform automatise et gère les éléments les plus complexes : le recrutement de vendeurs, le contrôle de la qualité, la gestion des commandes, grâce à une solution très ouverte grâce à ses nombreuses API, modulable et facile à intégrer. Plus de 200 clients exploitant des marketplaces dans 40 pays font confiance à l’expertise et à la technologie éprouvées de Mirakl, notamment Urban Outfitters, Hewlett Packard Enterprise, Conrad, Toyota Material Handling, Best Buy Canada, Carrefour et Walmart Mexico. Pour plus d’informations : www.mirakl.com

 

Contact presse :

Christel Toriello
Marketing Director, EMEA
christel.toriello@mirakl.com
+33 1 72 31 62 00

Mirakl annonce une croissance annuelle de 80% pour l’année 2018 et une hausse de 100% du volume d’affaires généré par ses clients sur leurs marketplaces

L’année 2018 a été marquée par l’acquisition de 60 nouveaux clients et par une hausse de 100% du volume d’affaires généré sur les marketplaces Mirakl, témoignant du potentiel de la solution Mirakl Marketplace Platform

Paris, Boston, Londres, Munich – 31 janvier 2019 Mirakl, le leader mondial des solutions logicielles de marketplace, a annoncé aujourd’hui une croissance de 80% de son chiffre d’affaires et une hausse de 100% du volume d’affaires généré par ses clients sur leurs marketplaces. En 2018, Mirakl a acquis 60 nouveaux clients, et a lancé le nombre record de 37 nouvelles marketplaces. Le succès de Mirakl et de ses clients illustre la pertinence du modèle marketplace.

Principaux temps forts de l’année 2018 :

  • SAP est devenu un revendeur officiel de la solution Mirakl Marketplace Platform, ajoutant Mirakl à son offre de logiciels et de services. Grâce à une intégration facilitée par le connecteur Mirakl pour SAP Commerce Cloud, les clients de SAP seront en mesure de lancer très vite et facilement leur marketplace, recruter efficacement de nouveaux vendeurs et partenaires, et synchroniser aisément de nouveaux produits et catégories avec l’organisation et les taxonomies existantes de leurs catalogues.
  • La croissance de la catégorie « Marketplace Operation Applications », dans le renommé Hype Cycle for Digital Commerce, 2018 (Juillet 2018) du cabinet de recherche et de conseil américain Gartner. « Le modèle marketplace attire un nombre toujours plus grand de marques, de retailers et d’e-commerçants B2B », explique Jason Daigler, Senior Director Analyst pour Gartner. « Pour les vendeurs B2B, l’intérêt provient souvent de la nécessité de mieux servir leurs clients et de leur proposer une destination unique proposant toujours plus de produits et de services, tout en accroissant la fidélité de leurs partenaires (fournisseurs et distributeurs) ».
  • L’acquisition de clients leaders dans leurs domaines, tels que Siemens, Toyota Material Handling, Office Depot, Fnac, Leroy Merlin Brazil, et Albertsons Companies.
  • Le lancement de nombreux nouveaux cas d’usage innovants de la technologie marketplace de Mirakl, parmi lesquels le lancement de la marketplace B2B de Siemens, de la marketplace de procurement de Coperama, et de la marketplace d’expansion de gamme de Carrefour Taiwan.
  • Le lancement de Mirakl Catalog Manager (MCM) qui permet à ses utilisateurs d’exercer un contrôle absolu sur sur la qualité des données vendeurs, simplifiant la gestion des données produits à l’échelle d’une marketplace. Depuis son lancement début 2018, MCM est continuellement enrichi de nouvelles fonctionnalités, comme la gestion de masse qui réduit drastiquement le temps de consolidation des données produits.

Les performances des clients de Mirakl ont été remarquables en 2018, démontrant la pertinence du modèle marketplace :

  • Plus d’1Md$ de volume d’affaires réalisé par les clients de Mirakl sur leurs marketplaces, ce qui représente une croissance de plus de 100% par rapport à 2017.
  • Une hausse de près de 2.5x du nombre de commandes lors du Black Friday en 2018 par rapport à 2017 – soit le traitement de 500 000 commandes en un seul jour, avec 100% de disponibilité, représentant un volume d’affaires de 60 millions de dollars pour nos clients.
  • Enfin, la majorité des marketplaces déployées par Mirakl en 2018 l’ont été en moins de 4 mois.

Aujourd’hui, 87% des acheteurs professionnels à travers différentes industries réalisent leurs achats sur des marketplaces, et en 2018 Mirakl a accompagné un nombre record de ces nouveaux acteurs dont Toyota Material Handling. « …nous pensons que la vente en ligne a beaucoup de potentiel car c’est un moyen de mieux soutenir nos concessionnaires en les aidant à vendre une plus grande partie de leurs stocks – même ceux qui ne sont pas des produits Toyota », explique Steve Tadd, Director of Marketing & IT chez Toyota Material Handling.

Derrière le succès des clients de Mirakl se trouvent les équipes Mirakl Labs et Client Success.

Mirakl Labs, le département R&D de Mirakl, a apporté des enrichissements  significatifs à la solution Mirakl Marketplace Platform, parmi lesquelles :

  • Des options de paiement plus flexibles pour répondre aux attentes des opérateurs, vendeurs et consommateurs concernant quand et comment ils souhaitent payer; comme la possibilité de recourir à des cycles de facturation personnalisables, et la confirmation de paiement des factures.  De plus, Mirakl a ajouté une fonctionnalité unique qui permet aux clients de payer le vendeur directement sans que l’opérateur soit impliqué; l’opérateur peut alors facturer la commission.
  • Mirakl Marketplace Platform pour les Services a été enrichie par une amélioration de la gestion des attributs des services et un système de messagerie qui offre à l’opérateur plus de moyens de gérer les détails des services et améliore la communication entre les prestataires de services et les clients.
  • En 2018, Mirakl a déployé des investissements significatifs sur l’innovation en matière de fonctionnalités B2B pour répondre aux besoins complexes du commerce en B2B. Parmi les innovations se trouvent un contrôle de la tarification plus granulaire, des quantités minimum et maximum accrues pour la vente en vrac et un enrichissement continu du traitement des taxes et des paiements.
  • Que ce soit concernant les régulations en matière de taxes aux Etats-Unis ou de conformité à la GDPR, Mirakl a rendu prioritaires les projets nécessaires pour que ses clients puissent s’adapter aux changements de législation et de taxation.

L’équipe Client Success de Mirakl a lancé Mirakl University, un programme conçu pour former et certifier les équipes et partenaires des clients de Mirakl à la gestion d’une marketplace, et a fièrement réalisé 40 certifications en 2018.

Dans l’étude du cabinet Gartner Predicts 2019: New Deployment Models, Channels and Technologies Spark Digital Commerce Growth (Dec 2018), il est estimé que « D’ici 2023, 15% des entreprises ayant une activité digitale et dont le volume d’affaires est considéré comme moyen à élevé, auront déployé leur propre marketplace; de fait créant un véritable écosystème digital dans le cadre de leur stratégie de digitalisation ». De manière à accompagner cette croissance rapide de l’adoption du modèle marketplace, Mirakl a accru ses effectifs de 200% durant les deux dernières années.

« Le formidable succès de Mirakl l’année passée, combiné avec celui de nos clients, est une preuve supplémentaire que nous vivons une vraie ‘révolution plateforme’  », déclare Philippe Corrot, CEO de Mirakl. « Ce que nos clients démontrent est qu’en lançant une plateforme, les entreprises leaders peuvent faire face aux géants tels qu’Amazon et Alibaba. Nous sommes impatients de poursuivre notre croissance rapide et d’aider toujours plus d’entreprises à entrer dans la révolution plateforme ».

Chaque année, Mirakl organise le Marketplace & Platform Summit rassemblant des acteurs B2C et B2B leaders sur leur marché, des partenaires technologiques innovants et des analystes renommés pour célébrer le pouvoir et le potentiel du modèle marketplace. En 2018, le Summit a accueilli plus de 400 leaders du monde des marketplaces venant du monde entier. Adrien Nussenbaum, co-fondateur et CEO de Mirakl Inc., a parlé de la  Révolution Plateforme durant sa keynote d’ouverture, et tout au long de l’événement les participants ont pu bénéficier du partage d’expérience sur scène des clients Mirakl tels que Walmart Mexico, Alibaba, Galeries Lafayette, 1-800-Flowers.com Inc., Conrad Electronic, ou encore d’experts de Roland Berger France et de partenaires de Mirakl.

CLEOR lance sa marketplace pour développer son offre digitale, renforcer sa stratégie omnicanale et devenir une destination bijou incontournable en France

Paris, le 20 décembre 2018CLEOR est créée en 1997, avec pour ambition de faire du bijou un accessoire de mode, à la fois accessible et précieux. A travers ses 140 magasins dans toute la France, CLEOR propose une offre tendance, choisie avec soin, et au prix le plus compétitif possible. Pour accélérer sur l’activité e-commerce, en très forte croissance, CLEOR a souhaité tirer parti du modèle marketplace afin d’accroitre drastiquement son offre et de développer de nouveaux services destinés à améliorer l’expérience de ses clients.

Le projet de marketplace de CLEOR part d’un double constat : une croissance de son activité e-commerce forte et maitrisée, ainsi que l’observation d’une montée en puissance de marketplaces non-spécialistes sur le segment du bijou, avec une largeur de gamme parfois très importante. CLEOR, qui en tant que spécialiste possède une plus grande légitimité, a souhaité intégrer l’offre de vendeur tiers afin d’accroitre fortement le nombre de références proposées mais aussi d’élargir à de nouvelles catégories de produits et marques complémentaires. Ainsi, la marketplace est envisagée comme un vrai laboratoire.

L’idée est de faire bénéficier des avantages de la marketplace au réseau de magasins physiques : parmi les pistes étudiées, la mise en place d’un système de click & collect permettra de générer du trafic supplémentaire en magasin, et les données récoltées sur la marketplace permettront d’affiner l’offre globale.  Ceci, afin de toujours mieux répondre aux attentes des clients en leur permettant de trouver exactement le produit qu’ils recherchent avec une expérience d’achat de qualité.

Pour lancer sa marketplace, CLEOR a fait appel à Mirakl pour sa technologie, mais surtout son expertise métier. L’enseigne n’a jamais considéré l’idée de développer sa marketplace en interne, car cela aurait impliqué un budget de conception et de maintenance trop important.

Alain Cheung, Directeur Digital de CLEOR, explique ainsi ce choix : « Pour un projet de cette envergure qui va bouleverser le marché de la bijouterie, nous nous devions d’être accompagnés par des experts du monde des marketplace. Ce partenariat avec Mirakl nous a permis de gagner du temps que ce soit d’un point de vue technique mais aussi de compréhension du sujet. La marketplace de CLEOR s’inscrit dans une stratégie où l’online et l’offline convergent vers un seul objectif commun, satisfaire le client en lui proposant le produit qu’il recherche réellement. Nous n’avons dorénavant plus aucune limite pour atteindre cet objectif. »

Philippe Corrot, CEO de Mirakl, complète : « L’équipe de CLEOR a une excellente compréhension du modèle marketplace et du potentiel qu’il représente pour développer son activité digitale et conquérir de nouvelles parts de marché. Accompagnés par nos équipes et bénéficiant de notre expertise, CLEOR parviendra rapidement à offrir une expérience enrichie à ses clients et à tirer parti de son savoir-faire en tant que spécialiste pour devenir une destination bijou incontournable en France ».

L’offre marketplace est accessible depuis mi-décembre 2018 sur www.cleor.com.

CLEOR a pour ambition une fois la marketplace bien établie auprès de ses clients, de renforcer la synergie entre e-commerce et magasins à travers des dispositifs omnicanal et envisage une ouverture à d’autres marchés internationaux.

Pour en savoir plus sur les solutions Mirakl destinées aux acteurs B2C, cliquez ici. 

A propos de CLEOR :

Créé en 1997 par Gilles Bennejean, CLEOR est aujourd’hui un acteur de premier rang sur le marché français de la bijouterie – horlogerie et compte à ce jour 140 magasins via ses deux enseignes CLEOR et NOELIE et d’un site e-commerce en France. Le groupe, qui revendique plus que jamais son statut de « faiseur de tendances » sur le marché, a su démocratiser l’offre HBJO et séduire sa clientèle en proposant des bijoux précieux ainsi que de larges choix de collections de bijoux et montres de marques. Chez CLEOR le bijou se transforme en véritable accessoire de mode que l’on change au gré de ses humeurs, de sa vie, de son style. CLEOR sait capter les tendances et les collections pour proposer des bijoux mode de qualité à des prix très compétitifs.

Carrefour Taiwan lance sa place de marché avec Mirakl afin d’élargir son offre en ligne et d’accroître la fidélité de ses clients

Le plus gros distributeur alimentaire de Taiwan s’associe à Mirakl pour élargir son assortiment de produits à l’aide de vendeurs tiers, mieux servir ses clients et en fidéliser de nouveaux

Paris, le 18 décembre 2018 – Carrefour Taiwan, filiale locale du groupe Carrefour, est le premier distributeur alimentaire sur l’ile de Taiwan et regroupe pas moins de 85% de la population taïwanaise dans son programme de fidélité. Face à un environnement très concurrentiel, l’ambition de l’enseigne est double : encourager les membres actuels à effectuer davantage d’achats avec Carrefour et attirer de nouveaux membres dans leur programme de fidélité. Pour répondre à cette ambition et aux attentes croissantes des consommateurs, Carrefour Taïwan a cherché un modèle lui permettant d’élargir son assortiment de produits sans investir en stockage supplémentaire ou en logistique, afin d’attirer davantage de clients avec une offre exhaustive.

Carrefour Taiwan a donc choisi le modèle de place de marché et entend élargir son offre et proposer de nouveaux produits dans de nouvelles catégories en s’appuyant sur des vendeurs tiers. Initialement, la place de marché se concentrera principalement sur des produits qu’il est plus facile de vendre en ligne, tels que l’électroménager et les produits électroniques. Ensuite, leur objectif est de s’étendre à d’autres produits et services non alimentaires afin de se démarquer en tant que principal acteur e-commerce au niveau national.

Le modèle de place de marché permettra à l’enseigne d’être plus compétitive tout en élargissant son assortiment – en s’appuyant sur des fournisseurs spécialisés et soigneusement sélectionnés, capables d’offrir aux clients des prix attractifs et une qualité de service irréprochable. Et pour leur réseau de vendeurs tiers, cette nouvelle plateforme leur offre, à travers une intégration facilitée, un accès rapide à l’immense clientèle de Carrefour Taiwan. Cependant, l’objectif reste de toujours mieux satisfaire les clients actuels et d’encourager les clients potentiels à rejoindre le programme de fidélité en proposant les produits et services qu’ils demandent.

Pour atteindre ces ambitions, Carrefour Taiwan a sélectionné la solution de Mirakl afin d’accélérer la mise en place de la place de marché et de garantir une expérience enrichie à tout son écosystème, des clients aux partenaires en passant par les fournisseurs.

KC Chu, Directeur Marketplace, Digital et E-commerce chez Carrefour Taiwan, explique : « À Taiwan, tous les principaux acteurs ont développé leur propre plateforme de place de marché. Carrefour Taiwan est le premier à utiliser une solution clé en main, et nous l’avons fait parce que cela nous fait gagner beaucoup de temps, tout en nous permettant de nous concentrer sur la croissance de notre entreprise. Nous avons sélectionné Mirakl pour sa grande expertise, ses références solides et sa plateforme robuste, en particulier pour son portail vendeur très pointu, qui garantira un meilleur engagement avec nos propres fournisseurs.”

« Nous entretenons un partenariat privilégié avec Carrefour, et sommes fiers d’étendre notre accompagnement à Carrefour Taiwan pour les aider à atteindre leurs ambitions », a déclaré Philippe Corrot, PDG de Mirakl. « Ils veulent aller vite et ont des objectifs stratégiques impressionnants, pour lesquels je suis convaincu que la place de marché constituera un atout majeur : cela leur permettra de mieux servir leurs clients, de les fidéliser et d’attirer aussi de nouveaux clients, le tout en faisant face à une concurrence intense. Toute notre équipe est heureuse d’être à leurs côtés et de fournir la technologie et l’expertise dont ils auront besoin.”

La place de marché de Carrefour Taiwan sera lancée en mars 2019.

Pour en savoir plus sur les solutions Mirakl dédiées aux distributeurs B2C, cliquez ici. 

À propos de Carrefour Taiwan :

Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, qui a ouvert son premier magasin hypermarché en 1963 à Paris. Depuis, le groupe s’est hissé parmi les leaders mondiaux de la distribution, avec une présence dans plus de 30 pays d’Europe, d’Amérique, d’Asie et d’Afrique. C’est de fait l’une des plus grandes chaînes d’hypermarchés au monde avec 12 300 magasins. À Taiwan, Carrefour est le premier hypermarché avec 126 magasins au total et le seul hypermarché à pénétrer dans toutes les grandes villes de l’île. Carrefour Taiwan offre également aux consommateurs une expérience omnicanal grâce à ses supermarchés et son offre e-commerce

METRO France renforce son partenariat avec Mirakl pour lancer la 1ère marketplace B2B omnicanale de produits et services alimentaires en Europe

Le premier fournisseur de la restauration indépendante en France a choisi la technologie Mirakl pour lancer une marketplace de produits, qui sera complétée ensuite par une marketplace de services.

Paris, le 27 novembre 2018 : METRO France, le grossiste professionnel qui accompagne depuis 1971 les restaurateurs et commerçants indépendants, annonce avoir renforcé son partenariat avec Mirakl pour réaliser son ambition d’étendre son offre de produits et de proposer de nouveaux services à ses clients.

Face aux attentes et besoins croissants de ses clients, cette enseigne réservée aux professionnels souhaite accélérer sa transition digitale afin de pouvoir leur proposer l’expérience qu’ils réclament, en s’appuyant sur le modèle marketplace. METRO a placé l’omnicanalité au cœur de sa stratégie, et veut permettre à ses clients de trouver un grand nombre de références, alimentaires et non-alimentaires, à la fois en magasin et en quelques clics en ligne à l’aide de dispositifs store to web et web to store.  L’enseigne a choisi le modèle marketplace qui lui permettra d’intégrer très rapidement un large nombre de nouvelles références en s’appuyant sur des vendeurs partenaires, et de proposer ainsi toute la longue traine.

METRO a toujours été un acteur soucieux de la proximité et de la qualité de ses produits, c’est pourquoi la marketplace sera un outil pour proposer l’offre de petits producteurs, de producteurs locaux, et ainsi répondre à une demande croissante de la part des professionnels pour se différencier. Par ailleurs, le cœur de métier de l’enseigne reste d’apporter des solutions aux restaurateurs au quotidien pour leur permettre de se concentrer sur leur métier. C’est pourquoi METRO souhaite également proposer dans un horizon proche un grand nombre de services comme l’installation, la plomberie, la maintenance, la comptabilité, ou le recrutement de serveurs ; à l’aide de prestataires qui seront référencés comme vendeurs sur la marketplace. METRO se place ainsi au centre de l’écosystème du professionnel alimentaire, en lui donnant accès facilement à tous les produits et services indispensables afin de devenir le partenaire principal de ses clients.

Pour mener à bien ce projet ambitieux, METRO a choisi d’étendre son partenariat avec Mirakl en sélectionnant trois de ses solutions :

  • Mirakl Marketplace Platform for B2B, socle technologique de la marketplace de produits et comportant de nombreuses fonctionnalités adaptées comme les prix dégressifs par volume, la demande de devis ;
  • Mirakl Marketplace Platform for Services, socle technologique de la marketplace de services et permettant de gérer la complexité technique que représente l’agrégation de nombreux prestataires de services ;
  • Mirakl Catalog Manager, solution plébiscitée par METRO France et permettant de gérer efficacement la complexité de l’intégration de données produits provenant de sources hétérogènes et les enrichir.

Au-delà des solutions technologiques, c’est également l’expertise de Mirakl qui a séduit le grossiste, comme l’explique Sylvain Bozoc, Directeur Marketplace chez METRO France : « Mirakl propose une solution qui dispose d’une richesse fonctionnelle qui répond aux enjeux de notre projet. C’est aussi l’expérience de Mirakl en matière de commerce B2B et l’accompagnement qui est apporté par ses équipes qui a été clé dans notre décision. Nous sommes convaincus d’avoir toutes les cartes en main pour pouvoir proposer une expérience enrichie à nos clients ».

Philippe Corrot, CEO de Mirakl, déclare : « Nous sommes très fiers de pouvoir accompagner de manière aussi poussée une enseigne emblématique comme METRO, implantée dans pas moins de 32 pays, sur leur projet de transformation digitale. Je suis convaincu que cette initiative innovante sera plébiscitée par tous les partenaires et clients de Metro et connaitra un grand succès ».

La marketplace de produits de METRO France sera disponible début 2019, et sera rapidement suivie par celle de services.

Pour en savoir plus sur les solutions Mirakl dédiées aux distributeurs B2B, cliquez ici. 

A propos de Metro :

METRO est le premier fournisseur de la restauration indépendante en France. Avec 98 entrepôts répartis sur l’ensemble du territoire, METRO France propose à tous les restaurateurs et commerçants indépendants une offre globale alliant l’approvisionnement en produits alimentaires allant de l’ultra frais au sec, et leurs compléments en équipements et en services. Ses 9 000 collaborateurs mettent chaque jour leur expertise au service de 400 000 professionnels.

Avec 50 000 références, dont 7 000 en produits locaux et régionaux, et plus de 100 000 sur metro.fr, l’enseigne est la seule à proposer tous les jours la plus grande offre sur le marché, et s’engage auprès des professionnels, qu’ils soient producteurs, restaurateurs ou artisans. METRO soutient également  les grands événements de la profession tels que le Bocuse d’Or, les Jeunes Talents Gault&Millau, la Cuillère d’Or, le Trophée du Maître d’Hôtel ou le lancement du guide Michelin.