Un nouveau rapport de Mirakl révèle que la croissance des marketplaces des principaux distributeurs est tirée des vendeurs tiers

Alors que 36 % des 50 000 vendeurs tiers sur des marketplaces ont lancé leur activité au cours des 15 derniers mois, ce nouveau rapport de Mirakl intitulé Entreprise Marketplace Seller analyse leur impact sur la rentabilité et la rétention des clients des distributeurs. Plus de la moitié des vendeurs sur les marketplaces déployées par Mirakl sont basés en Europe.

Paris, le 13 juillet  2021 – Mirakl, le leader mondial des solutions logicielles de marketplace, dévoile ce jour son rapport Entreprise Marketplace Seller, état des lieux le plus complet de l’activité des vendeurs tiers sur les marketplaces de distributeurs mondiaux. Ce rapport fait écho au Entreprise Marketplace index publié en mars 2021. Cette première édition du rapport met en évidence plusieurs éléments clés : le nombre de vendeurs ayant rejoint des marketplaces au cours des 15 derniers mois témoigne de l’attractivité du modèle de marketplace, 36 % d’entre eux ayant lancé leur activité au cours de cette période; les plus gros vendeurs (top 25 %) génèrent 88 % des ventes sur les marketplaces; les vendeurs surperforment l’activité eCommerce traditionnelle avec moitié moins de renvoi de commande et une satisfaction de 4,5/5. 

Enfin, sur les marketplaces déployées par Mirakl plus de 50 % des vendeurs sont d’origine européenne.

Le rapport compile les données de plus de 50 000 vendeurs, 60 millions de produits et des milliards de dollars de volume d’affaires (GMV),représentant plus de 70 marketplaces opérées par Mirakl dans le monde. 

Au cours de l’année écoulée, les marketplaces ont connu une croissance plus de deux fois supérieure à celle du eCommerce, démontrant ainsi l’importance croissante des vendeurs tiers pour permettre aux principaux distributeurs d’offrir à leurs clients un accès aux produits dont ils ont besoin à tout moment et en tout lieu. Malgré ces chiffres conséquents, le monde des vendeurs sur les marketplaces reste mystérieux pour de nombreux distributeurs. Ce manque de compréhension limite les opérateurs de places de marché dans leurs efforts de croissance et d’expansion, car chaque nouveau vendeur contribue, en moyenne, à plus de 110 000 dollars de GMV. Ainsi, ce rapport à pour vocation d’éclairer les opérateurs de marketplaces dans la compréhension du profil de leurs vendeurs et de leur permettre d’élaborer des processus efficaces pour leur intégration, développement et rétention.

L’accélération du modèle de marketplace d’entreprise offre aux distributeurs en place et aux vendeurs tiers de nouvelles possibilités de s’associer et de prospérer dans un environnement eCommerce hautement concurrentiel » déclare Adrien Nussembaum, co-fondateur et co-CEO de Mirakl. « Ce rapport démontre qu’au-delà de simplement contribuer à la croissance des ventes des marketplaces, les vendeurs tiers permettent d’offrir un assortiment plus large, avec une plus grande satisfaction et plus de différenciation pour les distributeurs »

Parmi les enseignements clés du rapport figurent les points suivants :

  • 52 % des vendeurs tiers sur des marketplaces déployées par Mirakl sont basés en Europe.
  • Les vendeurs tiers sur des marketplaces d’entreprises sont variés, ils s’appuient sur trois types de business models différents : (i) les vendeurs spécialisés sur les marketplaces dits « natifs » (ils génèrent 63 % de la GMV des marketplaces); (ii) Les marques vendant directement sur des marketplaces brand sellers qui représentent 20 % de la GMV); (iii) Et enfin les eCommerçants (générant 17 % de la GMV). Cette diversité permet aux distributeurs d’ajuster et de modifier plus précisément la composition de leurs marchés pour mieux répondre aux besoins de leurs clients.
  • Les plus gros vendeurs sont prédominants mais la croissance des vendeurs de petite et moyenne taille est conséquente. Alors que les plus gros vendeurs représentent 88 % de la GMV générée sur les marketplaces durant le premier trimestre 2021, les vendeurs de petite et moyenne taille ont doublé leur contribution sur la même période et triplé depuis l’année dernière. Les vendeurs de petite et moyenne taille continueront d’être une force dans les années à venir, les distributeurs cherchant des sélections de produits uniques. L’élan des places de marché d’entreprise se reflète dans l’attractivité croissante des vendeurs en ligne : Plus d’un tiers (36 %) des vendeurs ont rejoint les places de marché d’entreprise au cours des 15 derniers mois seulement.
  • Près de la moitié des vendeurs opèrent sur plusieurs marketplaces. Ce faisant, ils cherchent- et trouvent – des opportunités d’expansion en s’associant avec les principaux distributeurs. Près de la moitié (47 %) des vendeurs couvre désormais plusieurs marchés, contre 38 % l’année précédente. Cependant, à mesure qu’ils se développent, ils diversifient proactivement leur assortiment pour répondre aux besoins de chaque partenaire : 74 % de ces vendeurs ont des catalogues différents par place de marché. 
  • Les vendeurs tiers surpassent les standards traditionnels du eCommerce en matière de qualité de l’assortiment et de service à la clientèle : Les vendeurs expérimentés obtiennent une note impressionnante de 4,5 sur 5 de la part d’acheteurs très satisfaits. Ils ont également des taux de remboursement plus faibles (50 % de moins que le eCommerce traditionnel) et moins de demandes SAV par commande que leurs homologues vendeurs indépendants.
  • Les vendeurs peuvent augmenter très rapidement le volume d’affaires pour les distributeurs : la valeur ajoutée apportée par les vendeurs tiers est également plus rapide à se matérialiser. Les 25 % de vendeurs les plus rapides n’ont eu besoin en moyenne que de 5 jours ouvrés pour s’intégrer, du premier contact à l’offre en direct sur une marketplace. L’intégration du catalogue ne prenant qu’un seul jour. Un taux de rétention de 93 % reflète également une relation durable entre le vendeur et la marketplace. Le rapport souligne également que les vendeurs ont tendance à s’étendre à d’autres places de marché après une première intégration réussie, ce qui conduit à un environnement où les vendeurs sont traités comme des clients de la place de marché.

En savoir plus sur le rapport Enterprise Marketplace Seller Report de Mirakl et télécharger le rapport complet ici.

 

Contacts presse : 

 

Hugo Weber

Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA

hugo.weber@mirakl.com

+33 6 33 53 50 19

 

Salima Buquet-Djeziri

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A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. 

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.mirakl.com/mirakl-connect

Mirakl présente de nouvelles fonctionnalités avancées à sa solution Saas de référence « Mirakl Marketplace Platform », permettant aux entreprises B2C et B2B d’accélérer leur croissance e-commerce

La solution Mirakl Marketplace Platform réunit les modèles de marketplace et de dropshipping au service des opérateurs et des vendeurs au sein d’une solution clé en main.

BOSTON ET PARIS (5 mai 2021) – Mirakl, leader mondial des solutions de marketplace, annonce aujourd’hui le lancement de nouvelles fonctionnalités pour sa solution Mirakl Marketplace Platform. Cette évolution majeure permet aux entreprises d’intégrer et de gérer simplement, dans une seule et même solution cloud, les activités de dropshipping (livraison directe effectuée par les vendeurs tiers sur un site e-commerce) et de marketplace. Renforcée par une intelligence artificielle et intégrant tout l’écosystème de la marketplace, la plateforme de Mirakl permet désormais de répondre à la demande croissante des entreprises qui souhaitent accélérer leur croissance e-commerce et améliorer l’expérience client.

La croissance du e-commerce s’est accélérée rapidement depuis le début de l’année 2020, marquée par une augmentation sans précédent des achats en ligne dans les secteurs B2C et B2B. Avec l’évolution des attentes des acheteurs, la multiplication des pics de demande et une pression accrue sur la chaîne d’approvisionnement, la transformation de l’e-commerce génère de nombreuses opportunités mais peut également devenir une source de bouleversements pour les entreprises. Dans ce contexte particulier, les entreprises ayant adopté le modèle de marketplace ont su exploiter sa puissance pour obtenir la vitesse, l’échelle et l’agilité nécessaires à l’accélération de leur croissance. Jusqu’à présent, les marketplaces se sont développées indépendamment des modèles de livraison, sur lesquels de nombreuses entreprises s’appuyaient pour élargir leur assortiment avec des vendeurs complémentaires. Selon un rapport de 2020 de Research and Markets, le marché mondial du dropshipping devrait atteindre 590 milliards de dollars d’ici 2027, avec un taux de croissance annuel de 18,3 %.

Adrien Nussenbaum, cofondateur et PDG de Mirakl, a déclaré : « Alors que la technologie des marketplaces est en pleine évolution depuis des années, la crise que nous vivons a changé de façon permanente les besoins des entreprises et révélé l’importance des solutions de marketplace. En travaillant en étroite collaboration avec des acteurs de premier plan dans les secteurs B2C et B2B dans le monde entier, nous avons très tôt identifié leurs besoins et nous sommes associés à eux en développant de nouvelles fonctionnalités pour notre plateforme qui soutiennent les modèles économiques dont ils ont besoin pour générer une croissance rentable. »

Philippe Corrot, cofondateur et PDG de Mirakl, a déclaré : « Compte tenu des attentes accrues des clients dans les secteurs B2C et B2B, les entreprises ont besoin d’une solution qui leur permette de servir efficacement un assortiment de produits en expansion et de réagir avec agilité aux mutations du marché. Les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme permettent aux clients de développer, ajuster et faire évoluer facilement leurs opérations de marketplace et de dropshipping sur une seule et même plateforme. Grâce à l’ajout de nouvelles fonctionnalités B2B, les opérateurs de marketplace peuvent désormais se concentrer entièrement sur les décisions qui font le succès de leur entreprise : identifier les tendances et les produits qui satisferont le mieux leurs clients. »

 

Les nouvelles fonctionnalités incluent :

 

  • La catégorisation grâce à l’intelligence artificielle : Les nouveaux produits indexés par les vendeurs sont analysés à l’aide d’un nouvel algorithme intelligent qui permet de repérer les produits potentiellement mal catégorisés. Le Mirakl Catalog Manager aide les opérateurs de la marketplace à développer leur assortiment plus rapidement, avec une meilleure qualité et moins d’efforts manuels. Le système recommandera de nouvelles catégories avec un score de confiance à choisir et peut optionnellement appliquer les changements de manière générale sur de nombreux produits similaires.
  • L’unification des opérations de dropshipping et de marketplace :  Les entreprises peuvent désormais facilement faire évoluer les programmes de dropshipping et de marketplace sur une seule et même plateforme. En combinant les opérations, elles peuvent augmenter les transactions avec les fournisseurs existants, tout en se développant dans de nouvelles catégories en intégrant de nouveaux vendeurs tiers avec une marketplace, le tout géré de manière centralisée avec la personnalisation et la flexibilité nécessaires pour s’adapter à plusieurs modèles.
  • La rationalisation de la vente B2B : De nouvelles améliorations, telles que la gestion et la segmentation des profils clients, permettent aux organisations de rationaliser la vente B2B, de stimuler l’adoption et d’amplifier la croissance de l’entreprise. De plus, le partenariat récemment annoncé avec PunchOut2Go permet aux acheteurs de connecter leurs systèmes d’approvisionnement en ligne à leur marketplace, ce qui donne un plus grand accès aux acheteurs B2B et améliore l’expérience d’achat.
  • De nouveaux tableaux de bord et alertes: Le suivi de la performance des vendeurs a été amélioré avec des capacités d’alerte avancées et des règles de suspension pour aider à renforcer le contrôle de la qualité lorsque les vendeurs ne sont pas en conformité. La mise à jour de la plateforme présente des tableaux de bord entièrement renouvelés pour les opérateurs de la marketplace et les vendeurs, fournissant une vue d’ensemble et aide à rationaliser les opérations pour une croissance rapide et efficace.
  • Des capacités de traitement des commandes : Les nouvelles capacités d’exécution de Mirakl permettent aux marketplaces de s’associer à des solutions logistiques pour l’e-commerce et à des 3PL (partenaires logistiques tiers) pour améliorer la qualité du service de livraison pour leurs clients finaux, en réduisant les délais et les coûts de livraison. En tant qu’opérateur, l’utilisation de solutions 3PL pour l’e-commerce peut vous aider à rapprocher les stocks des vendeurs non nationaux de vos clients et de la demande.

L’annonce de ces nouvelles fonctionnalités intervient à la suite de deux étapes importantes. Mirakl a en effet annoncé en septembre dernier une levée de fonds de 300 millions de dollars, valorisant la société à plus de 1,5 milliard de dollars. Par ailleurs, Mirakl a atteint une croissance record de 110 % d’une année sur l’autre de la GMV en 2020. Avec 3,1 milliards de dollars de transactions réalisées sur les places de marché alimentées par Mirakl l’année dernière, Mirakl continue de démontrer sa capacité unique à permettre aux principales organisations mondiales de saisir l’opportunité du modèle de plateforme.

Mirakl est prêt à continuer à capitaliser sur la croissance du e-commerce avec l’arrivée récente d’Isabelle Bénard au poste de Chief Product Officer. Isabelle rejoint l’entreprise après avoir développé avec succès des solutions e-commerce pour Amazon, Fashion Group et Lightspeed. Elle supervisera le développement des produits B2C et B2B lors de cette nouvelle étape de la croissance de Mirakl.

«ABB a lancé sa stratégie de marketplace mondiale avec Mirakl parce que nous avons reconnu l’énorme potentiel du modèle de marketplace, et nous avions besoin d’une plateforme SaaS spécialement conçue pour exploiter ce potentiel », a déclaré Samer Shehadeh, directeur mondial du e-commerce et de l’innovation, secteur d’activité Électrification, ABB. «Seule Mirakl offre les caractéristiques et les fonctionnalités dont ABB a besoin pour vraiment saisir l’opportunité marketplace, et leurs nouvelles améliorations B2B vont accélérer encore plus notre transformation numérique.« > »

 

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le e-commerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., La Redoute, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. Pour plus d’informations sur Mirakl :www.mirakl.fr

 

Contacts presse

Hugo Weber

Director, External Communications and Public Affairs

hugo.weber@mirakl.com

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Salima Buquet-Djeziri

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L’Enterprise Marketplace Index 2021 de Mirakl met en valeur une croissance des marketplaces plus de deux fois supérieure à celle du secteur de l’e-commerce en 2020

enterprise marketplace index

Cette étude inédite a passé au crible les données issues d’une soixantaine de marketplaces pour mesurer comment l’augmentation du nombre de vendeurs et l’élargissement de l’offre de produits a impacté le GMV*, le trafic des sites et les résultats financiers.

PARIS, BOSTON (3 mars 2021) – Mirakl, créateur de la plateforme SaaS pionnière sur le marché des marketplaces, a publié ce jour l’édition 2021 de son « Enterprise Marketplace Index », état des lieux le plus complet du marché grâce à des données issues de marketplaces indépendantes. Il en ressort que les marketplaces ont enregistré une croissance de plus de 80% entre les quatrièmes trimestres 2019 et 2020, soit deux fois plus que le secteur du commerce en ligne dans sa globalité.

L’« Enterprise Marketplace Index 2021 » a analysé les données publiées par les opérateurs de marketplaces leaders. Ces données permettent de mesurer l’impact des initiatives stratégiques, opérationnelles et logistiques mises en place par ces opérateurs pour générer croissance et rentabilité. Les données sont issues d’une soixantaine de marketplaces à travers le monde, représentant des milliards de dollars de GMV grâce à plus de 50 000 vendeurs proposant plus de 60 millions de produits. 

« Chaque retailer doit être parfaitement au fait des stratégies à mettre en place sur une marketplace aujourd’hui pour exister sur un marché digital hautement concurrentiel. L’Enterprise Marketplace Index offre un schéma directeur pour y parvenir », souligne Adrien Nussenbaum, cofondateur et CEO Etats-Unis de Mirakl. « À titre d’exemple, les données livrées par l’indice de Mirakl montrent clairement que les opérateurs peuvent simultanément réussir à augmenter les ventes sur leur marketplace et doper le trafic global de leur commerce en ligne en élargissant leur réseau de vendeurs et l’éventail des produits proposés – ceci sans craindre un phénomène de cannibalisation. Ce type d’enseignement est essentiel pour la réussite d’une marketplace ».

« La stratégie de notre marketplace consiste à nous associer à des vendeurs et des marques sélectionnés avec soin qui proposent des produits stylés, de haute qualité et respectueux de l’environnement, en adéquation avec l’ADN Maisons de Monde. Les produits ainsi retenus sont parfaitement intégrés dans l’expérience utilisateur de notre site. Nous avons lancé avec succès notre marketplace en novembre 2020: 95% de nos vendeurs ont enregistré une commande dans les 3 premières semaines du lancement, le taux de conversion global du site web a augmenté et nous observons des commandes mixtes, composées de produits Maisons du Monde et marketplace. » Marie-Laure Cassé, Directrice Digital & Marketing chez Maisons du Monde.

Résultats clés de l’étude :

  • La croissance des marketplaces est plus que deux fois supérieure à celle du commerce en ligne. 

Au beau milieu d’une accélération inédite de la transformation digitale, la croissance des marketplaces a surpassé de loin le taux de croissance déjà considérable du secteur de l’e-commerce. Au quatrième trimestre 2020, les marketplaces ont ainsi enregistré une croissance de 81% d’une année sur l’autre, soit deux fois plus que le secteur du commerce en ligne. Cette hausse des achats montre clairement que les marketplaces sont devenues, pour les consommateurs, une destination unique pour faire leur shopping. Ils sont toujours plus nombreux à consulter indifféremment les offres de l’opérateur comme celles des vendeurs tiers.  

  • Les vendeurs sont à l’origine de la croissance globale des marketplaces.

Le réseau de vendeurs référencés sur les marketplaces a augmenté en moyenne de +46% l’an dernier, tandis que le GMV par vendeur gagnait +24%. Cette croissance prouve que les vendeurs ne se cannibalisent pas. Au lieu de cela, ceux nouvellement référencés sur les marketplaces ont généré une croissance incrémentale pour tous les vendeurs, y compris pour les opérateurs proposant leurs propres produits.  

  • L’éventail de produits référencés a bondi pour répondre à la demande du public, générant une hausse globale du GMV. 

En 2020, les consommateurs ont exprimé des besoins urgents, conduisant à une course aux produits dans certains secteurs, notamment :  les équipements de protection individuels (EPI), l’alimentaire, les équipements de sport… L’indice montre que les opérateurs de marketplaces ont su tirer leur épingle du jeu dans un tel environnement, proposant en moyenne une offre de produits diversifiée 32% supérieure. Cela s’est traduit par une hausse encore plus importante du GMV globale, de l’ordre de 81%.

  • Les marketplaces participent à la croissance du trafic entrant. 

Les marketplaces ont un effet dopant sur les sites de commerce en ligne en développant l’offre de produits et en améliorant la nouveauté et la qualité du contenu mis en ligne. Selon l’indice, les opérateurs de marketplaces ont enregistré une hausse de +34% d’une année sur l’autre du trafic organique global. Ils ont bénéficié d’une croissance de la demande et gagné en pertinence, sans avoir à dépenser le moindre centime. 

  • Les vendeurs présents sur les marketplaces ont dopé les résultats financiers. 

Les effets positifs des marketplaces se mesurent essentiellement par leur contribution au chiffre d’affaires. L’index de Mirakl montre que chaque vendeur a participé au GMV à hauteur de 109 766 dollars sur lesquels s’appliquent les taux de commission de chaque marketplace. Au final, les opérateurs ont enregistré une contribution nette sur leurs recettes de près de 15 000 dollars par vendeur, profitant directement à leur chiffre d’affaires.

Pour en savoir plus sur l’Enterprise Marketplace Index de Mirakl et télécharger l’intégralité de son édition 2021, rendez-vous sur : mirakl.com/enterprise-marketplace-index/

Des tableaux et visuels issus du Enterprise Marketplace Index sont disponibles sur cette page : https://info.mirakl.com/media-kit-enterprise-marketplace-index 

Méthodologie de l’étude « Enterprise Marketplace Index »

L’Enterprise Marketplace Index de Mirakl regroupe un ensemble d’enseignements agrégés et anonymisés issus de marketplaces B2C basées sur la plateforme Mirakl. Elles représentent un GMV de plusieurs milliards de dollars, 50 000 vendeurs, 60 millions de produits et 100 millions d’offres.

Des méthodes d’agrégations rigoureuses sont appliquées afin de garantir le respect de l’anonymat des consommateurs. Elles respectent notamment des contraintes en termes de taille des ensembles de données, mais aussi de diversité et d’homogénéité, afin de livrer des informations cohérentes et fiables qui ne peuvent faire l’objet de reverse engineering dans le but d’identifier un consommateur ou une marketplace spécifique.

Pour figurer au sein de l’analyse, une marketplace doit avoir enregistré des transactions tout au long de la période visée par l’étude, soit entre le quatrième trimestre 2019 et le quatrième trimestre 2020. D’autres paramètres associés à la cohérence des données sont appliqués afin d’assurer la précision des calculs.

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. 

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.miralk.com/mirakl-connect

 

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Léa Jacquin

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Mirakl annonce une croissance record du volume d’affaires de ses clients de +110% sur l’année 2020, confirmant son leadership sur le marché des technologies marketplaces

mirakl momentum banner

  • Plus de 3,1 Mds $ du volume d’affaires (Gross Merchandise Value) généré par les marketplaces Mirakl.
  • En France, Mirakl progresse de 71% sur un an et accompagne 63 entreprises comme Leroy Merlin, Carrefour, Maisons du Monde ou ShowroomPrivé récemment.
  • 73 nouveaux clients signés en un an (un record) et le lancement de 55 places de marché 
  • En 6 mois, Mirakl a doublé la taille de son écosystème Mirakl Connect.
  • Une levée de fonds de 300 millions de dollars, valorisant la société à plus de 1,5 milliard de dollars, réalisant la plus grosse levée de fonds de l’histoire de la French Tech.

Paris – 27 janvier 2021Mirakl annonce atteindre une croissance record du volume d’affaires de ses clients de +110% sur l’année 2020, confirmant son leadership sur le marché des technologies marketplace. Cette croissance est la démonstration de la qualité de sa technologie unique au monde, l’expertise de ses équipes et la solidité de l’écosystème de partenaires de Mirakl.

Le e-commerce a connu une accélération spectaculaire en 2020 et les marketplaces ont été le moteur de cette croissance. Aujourd’hui, 60% du e-commerce mondial se fait via les marketplaces. Afin de capitaliser sur cette dynamique, des entreprises de premier plan ont choisi de faire confiance à Mirakl pour développer leur marketplace. L’entreprise a ainsi signé, en un an, un nombre record de nouveaux contrats (73), avec des entreprises internationales de renom, dans de nombreux secteurs, notamment La Redoute, Galeria Inno, Musgraves, TradeInn, UNFI, BayWa AG. 

Mirakl a également lancé 55 nouvelles marketplaces, parmi lesquelles :

  • en B2B : ABB, Airbus Helicopters, TetraPak, Thales.
  • en B2C : Carrefour France, Changi Airport, Decathlon Belgium, H&M Home, The Kroger Co., La Poste, Leroy Merlin France, Maisons du Monde, ShowroomPrivé.

L’année 2020, marquée par la crise sanitaire, a vu s’accélérer de manière spectaculaire de grandes transformations dans les commerces. La transformation digitale est devenue une nécessité que ce soit pour les grands groupes comme pour les PME et TPE. Toutes doivent trouver leurs places dans cette économie des plateformes que ce soit en tant qu’opérateurs ou vendeurs.

Mirakl a élargi son équipe avec près de 300 nouvelles embauches dans le monde en 2020 (dont plus d’une centaine en France) et compte recruter 1000 collaborateurs au cours des 3 prochaines années (dont 400 en France). L’entreprise a procédé à des recrutements stratégiques dans les domaines de la technologie, du marketing, des ressources humaines, ainsi que des ventes. Mirakl a également ouvert un Hub à Bordeaux et embauché des experts pour développer sa présence mondiale en Amérique latine, en Australie, en Allemagne, en Italie et dans les pays d’Europe du Nord.

Philippe Corrot, co-fondateur et Président de Mirakl, a déclaré:

« 2020 a été le test ultime qui a prouvé la résilience et l’agilité du modèle de marketplace. Mirakl a relevé le défi et nous restons résolument engagés à offrir la technologie de marketplace la plus avancée, la plus fiable et la plus sûre au monde, afin que chacun de nos clients puissent continuer à accomplir leur transformation digitale et retrouver de la croissance. »

Mirakl Connect – une formidable opportunité pour les entreprises afin d’accélérer la digitalisation de leurs activités 

Mirakl Connect permet aux entreprises d’accélérer la digitalisation de leurs activités, en identifiant de nouveaux partenaires commerciaux au sein de son écosystème, pour soutenir leur développement.

Mirakl Connect assure ainsi un lancement plus rapide et une plus forte croissance des marketplaces Mirakl dans tous les secteurs. 

En seulement 6 mois, Mirakl a doublé la taille de son écosystème Mirakl Connect, devenant ainsi l’unique réseau indépendant au monde de vendeurs, sélectionnés sur la base de critères de qualités exigeants. 

En 2020, les opérateurs utilisant la plateforme Mirakl Connect ont constaté une augmentation de 30 % de la GMV de leur marketplace, devenant un élément stratégique essentiel. 

Mirakl Connect aide notamment les PME dans leur objectif de digitalisation (45% des vendeurs présents sur Mirakl Connect sont des PME).

David Gomez, responsable de la marketplace de Leroy Merlin France, témoigne : « Rejoindre Mirakl Connect nous a permis d’accélérer considérablement le recrutement de vendeurs, plus de 50 % d’entre eux étant désormais recrutés par la plateforme. Nous avons une confiance totale en Mirakl Connect car la plateforme a préalablement validé la qualité des vendeurs, permettant la meilleure expérience pour nos clients. »

Parmi les autres faits marquants de l’activité de Mirakl en 2020 : 

  • Levée de fonds de 300 millions de dollars menée par le fonds international Permira, aux côtés des investisseurs historiques de Mirakl (83North, Bain Capital Ventures, Elaia Partners et Felix Capital).
  • Lancement, en moins de 48 heures, de StopCovid19.fr, en réponse à l’initiative « Tech for Good », qui a donné naissance à la seule et unique marketplace créée pour lutter contre la propagation de l’épidémie. Depuis son lancement, la plateforme a permis de délivrer plus de 125 millions de masques, plus d’1 million de litres de gel hydroalcoolique, 13 millions de gants et 80 000 tests antigéniques, à plus de 6135 établissements de santé et 23170 entreprises. 
  • Accélération de sa croissance mondiale avec de nouveaux partenaires : Acando et Paragaia dans les pays nordiques, ACCT et Compasso au Brésil, et Jakala en Italie, ainsi qu’en étendant nos partenariats mondiaux avec Accenture, Kearney, Merkle et Deloitte à l’Asie du Sud-Est et à l’Australie.

Mirakl a renforcé sa position de leader avec sa plateforme SaaS, en réalisant des avancées dans des domaines clés, notamment :

  • L’obtention de la certification ISO 27001 et SOC 2 Type II, soulignant les efforts permanents de Mirakl afin de rester à la pointe mondiale de la sécurité. 
  • Nouvelles fonctionnalités B2B. Cela inclut notamment des améliorations afin d’aider les opérateurs à se conformer aux nouvelles réglementations fiscales, à connecter les systèmes d’achats en ligne de leurs grands comptes et à proposer des produits avec une tarification par unité de poids, de volume ou de taille.  
  • Lancement d’une nouvelle certification de fournisseur de services de paiement (PSP), qui permet aux clients de Mirakl de tirer parti des meilleurs PSP pour accélérer et rationaliser le lancement de nouvelles places de marché.

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. 

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.mirakl.com/mirakl-connect

 

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Léa Jacquin

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Pour plus d’informations sur Mirakl et la solution Mirakl Marketplace Platform : www.mirakl.fr

Mirakl rejoint le programme Adobe Exchange Partner pour permettre à davantage d’entreprises de créer et d’opérer des marketplaces à grande échelle

Mirakl devient un partenaire privilégié du programme Adobe Exchange Partner pour favoriser la croissance eCommerce pour les entreprises du monde entier, tous secteurs confondus. 

PARIS, (24 juin 2021) – Mirakl, leader mondial des solutions de marketplace, annonce rejoindre le programme Adobe Exchange Partner comme Premier Partner. Ce nouveau partenariat s’appuie sur l’intégration pré-existante entre Mirakl et Adobe Commerce. Celle-ci compte plusieurs dizaines d’entreprises de premier plan comme clients communs et s’appuie sur la plateforme Magento. Ce partenariat d’envergure permettra de proposer, aux clients communs d’Abobe et de la solution Open Source de Magento la technologie,  l’expertise et  l’écosystème nécessaires pour créer et exploiter des marketplaces d’entreprise à grande échelle.

« Aujourd’hui, les modèles commerciaux sont soumis à de nombreux défis, parmi lesquels une évolution rapide des tendances de consommation s’appuyant sur un assortiment de plus en plus large et une disponibilité constante » déclare Art Boyd, Senior Vice Président Partnership chez Mirakl. « La collaboration et l’innovation sont essentielles pour garder un temps d’avance et répondre aux besoins croissants des clients, et c’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer cette nouvelle relation entre Mirakl et Adobe. En devenant Premier Partner dans le cadre du programme Adobe Exchange Partner, Mirakl apporte un nouveau niveau d’expertise aux clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source et permet ainsi de créer ou déployer à l’échelle, des marketplaces qui ne se contentent pas d’être compétitives, mais qui sont leaders à l’ère du numérique ».

A l’heure où la majorité des produits sont disponibles partout et à n’importe quel moment, le modèle marketplace offre aux entreprises la possibilité d’aller au-delà de leur catalogue de produits traditionnels et de trouver des références complémentaires recherchées par leurs clients et permettant de stimuler la croissance des ventes. Grâce à ce partenariat unique entre Mirakl et Adobe, les clients communs – ou ceux utilisant la solution Magento Open source – pourront s’appuyer sur la technologie, l’expertise et l’écosystème de Mirakl pour tirer le meilleur parti de leur marketplace.

Les clients qui utilisent à la fois Mirakl et Adobe Commerce ou Magento Open Source auront ainsi accès à des solutions eCommerce de pointe qui, une fois combinées, les aideront à mieux servir leurs clients et à adapter leur activité pour être à la pointe de l’évolution. Concevoir et opérer une marketplace avec Mirakl et Adobe Commerce ou Magento Open Source offre de nombreux avantages parmi lesquels :

  • Une mise sur le marché accélérée : les clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source peuvent tirer parti d’intégrations préétablies pour lancer en quelques jours une marketplace opérée par Mirakl et y intégrer rapidement les vendeurs tiers en combinant la plateforme SaaS de Mirakl  avec l’écosystème cloud d’Adobe;
  • Une mise à l’échelle plus rapide : la solution Mirakl Marketplace Platform permet aux clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source d’étoffer rapidement et considérablement leur offre de produits en ligne, d’attirer de nouveaux acheteurs et de fidéliser leur clientèle grâce à une meilleure disponibilité et à un catalogue de produits plus large;
  • L’accès à une expertise de pointe, acquise par la création, le développement et l’optimisation de plus de 300 marketplaces d’entreprise : les clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source qui lanceront des marketplaces optimisées par Mirakl pourront s’appuyer sur l’expertise de Mirakl en matière de marketplace et sur son écosystème de partenaires, ce qui leur permettront d’accélérer significativement leur croissance et d’atteindre encore plus vite leur seuil de rentabilité.

« Le eCommerce moderne exige rapidité et flexibilité pour suivre l’évolution des tendances et fidéliser les clients », explique Nik Shroff, Senior Director of Global Technology Partners  chez Adobe. « Un moyen efficace d’obtenir cette souplesse consiste à créer une marketplace qui s’appuie sur un ensemble de vendeurs et de partenaires tiers. Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration avec Mirakl afin de mettre leur technologie et leur expertise en matière de marketplace au service des clients d’Adobe Commerce et de Magento Open Source, pour qu’ils puissent pleinement tirer profit du modèle économique des plateformes. »

Contacts presse :

Hugo Weber

Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA

hugo.weber@mirakl.com

+33 6 33 53 50 19

 

Salima Buquet-Djeziri

salima.djeziri@publicisconsultants.com

+33 6 81 19 03 72                                                                                                                                                                                                                 

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement.

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.miralk.com/mirakl-connect

Rapport Roland Berger 2021 : Le soleil se lève sur les marketplaces B2B

Paris –  25 mai 2021 – Si la pandémie de Covid-19 a perturbé les entreprises et les habitudes des clients dans le monde entier, les diverses restrictions et les changements de comportement qu’elle a entraînés ont alimenté l’utilisation des marketplaces dans tous les domaines. Ces dernières ont joué un rôle clé, aidant les entreprises à surmonter la crise en leur fournissant les produits et services dont elles avaient besoin pour poursuivre leurs activités pendant la pandémie. Forts de ce constat, Roland Berger, Mirakl et Webhelp Payment Services publient une étude conjointe : « The sun also rises: the role and opportunities of B2B marketplaces in a post-Covid world ».

La marketplace B2B : un modèle nécessaire face à la reconfiguration des habitudes clients et la concurrence B2C

En raison des diverses mesures sanitaires, de distanciation sociale et de restriction, la pandémie a accéléré le recours aux marketplaces dans tous les domaines ; les clients B2B ayant dû se tourner vers le commerce électronique pour maintenir leurs opérations. De ce fait, les attentes des clients en matière de commerce électronique – marketplaces y compris – ont augmenté.

Fortes d’un processus numérique simple, facilement accessible et d’un parcours client fluide, les plateformes B2C ont attiré de plus en plus de clients B2B. Ainsi, malgré les difficultés opérationnelles que les places de marché B2B peuvent rencontrer par rapport à leurs homologues B2C, 80 % des utilisateurs B2B s’attendent désormais à une expérience d’achat aussi pratique que celle offerte par les sites B2C. Par conséquent, les places de marché interentreprises ont dû accélérer leur réponse aux attentes croissantes de leurs consommateurs

Les digital-natives généralistes face aux acteurs B2B classiques dans la course à la marketplace professionnelle

En utilisant leurs atouts B2C pour attirer les clients B2B, les principales places de marché généralistes telles qu’Amazon ou Alibaba ont accru leur pression sur les spécialistes B2B. S’inspirant de leur stratégie de développement B2C et des outils existants, elles ont notamment mis l’accent sur l’image de marque et l’expérience client en ligne pour attirer et fidéliser les utilisateurs, sur l’analyse des données pour améliorer leurs produits et services, sur les algorithmes de tarification et sur les prouesses techniques pour offrir une efficacité et des services logistiques inégalés.

Néanmoins, les principales marketplaces généralistes sont toujours confrontées à d’importantes limites sur le marché B2B. En tant que non- spécialistes, l’architecture de leur moteur de recherche, leur catalogue et leur système d’identification sont moins profonds et plus sujets à des erreurs que ceux des places de marché spécialisées. Ainsi, pour Matthieu Simon, Partner chez Roland Berger, « les places de marché généralistes proposent une offre limitée de services spécialisés, ce qui représente un intérêt stratégique évident et une opportunité pour les spécialistes du secteur B2B de développer leurs propres places de marché ». En mesure d’aller au-delà des simples services d’intermédiation pour fournir des services B2B pertinents et ciblés, tout en apportant une connaissance approfondie des caractéristiques spécifiques de leur secteur – leur permettant d’adapter finement leur offre aux besoins et priorités des professionnels : il est certain que les marketplaces B2B ont de beaux jours devant elles.

Marc Teulières, Executive Vice President Customer Success B2B chez Mirakl déclare: « Cette étude démontre que le potentiel de croissance du modèle marketplace est immense pour les acteurs B2B. Chez Mirakl, notre priorité est d’accompagner ces derniers dans leur transformation vers un modèle de plateforme avec une technologie de pointe, une expertise reconnue et un écosystème international. Pour les acteurs B2B, se tourner vers un modèle de marketplace présente de nombreux avantages parmi lesquels : une meilleure maîtrise de la supply-chain et de la distribution, l’élargissement rapide de l’offre produit ou encore l’amélioration de l’expérience client. »

Julien Duméry, Directeur du Développement International de Webhelp Payment Services déclare : « La frontière entre les marketplaces B2C et B2B ne cesse de s’amincir. Les acteurs du B2B sont poussés à se réinventer dans leur stratégie digitale, avec en ligne de mire les enjeux de parcours client, d’usage et de croissance. Cette étude nous donne les clés du succès des marketplaces B2B : intégrer des solutions à valeur ajoutée propres au monde du B2B, telles que le KYC des vendeurs, la facturation, la réconciliation, le recouvrement, … Cette étude met aussi en perspective les écueils à éviter afin d’offrir une expérience optimale pour les acheteurs / vendeurs, une offre adaptée et un suivi opérationnel fiable. »

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le e-commerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., La Redoute, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. Pour plus d’informations sur Mirakl :www.mirakl.fr

Contact Presse :

Hugo Weber

Director, External Communications and Public Affairs

hugo.weber@mirakl.com

+33633535019

 

A propos de Roland Berger

Fondé en 1967, Roland Berger est le seul cabinet de conseil de Direction Générale d’envergure internationale et d’origine européenne. Avec 2 400 employés dans 35 pays, le cabinet est présent sur tous les grands marchés internationaux. Les 52 bureaux sont situés dans les principaux centres d’affaires mondiaux. Implanté en France depuis 1990, le bureau de Paris, avec près de 300 collaborateurs, conseille les plus grandes entreprises internationales ainsi que les institutions publiques, sur l’ensemble de leurs problématiques, du conseil stratégique à la mise en œuvre opérationnelle.

Pour plus d’information : https://www.rolandberger.com/fr/ Suivez Roland Berger sur twitter : @RolandBerger

Contact presse : Antoine Barbier / Chargé de relations presse / 06 18 81 62 14

Mirakl choisi par La Redoute pour accélérer le développement de sa marketplace

La Redoute PR

Paris, le 27 avril 2021 – Mirakl, leader mondial des solutions de marketplace, annonce avoir été choisi par La Redoute, leader français du e-commerce en mode et décoration maison, pour la replateformisation technologique de sa marketplace, autrement dit la migration de sa marketplace historique vers une nouvelle solution technologique.

Cette replateformisation a pour objectifs: de renforcer le développement de l’enseigne en France à travers laredoute.fr, accélérer sa présence à l’international, et améliorer l’expérience utilisateur des vendeurs.

La Redoute développe aujourd’hui une stratégie de croissance rentable et responsable reposant sur une approche omnicanale du e-commerce. Avec 12 millions de visiteurs uniques sur son site internet, La Redoute réalise aujourd’hui 90% de ses ventes sur le digital. La marketplace, lancée en 2010, a déjà permis à La Redoute d’étendre son offre Lifestyle en mode et décoration maison, en plus de ses collections propres et d’une grande sélection de marques.

Avec la replateformisation technologique de sa marketplace, développée avec les équipes de Mirakl, La Redoute franchit une étape majeure dans son développement, afin de renforcer son leadership en France et d’accélérer sa présence à l’international, notamment au Royaume-Uni, en Belgique, en Suisse, en Espagne, au Portugal, en Italie ainsi qu’en Russie.

Le site laredoute.fr s’ouvre ainsi à de nouvelles marques partenaires et de nouveaux vendeurs professionnels, sélectionnés avec soin par les équipes de La Redoute, correspondant à ses valeurs de lifestyle, d’accessibilité et de qualité, dans les catégories mode et maison, mais également dans des catégories de produits complémentaires telles que les montres, les bijoux, l’informatique ou encore les objets connectés… L’élargissement de l’offre va permettre d’augmenter significativement le trafic du site Internet et d’amplifier la notoriété de La Redoute.

La marketplace la plus sélective du marché

La Redoute réalise une sélection rigoureuse des produits qui viennent compléter son offre en provenance de ses vendeurs-tiers partenaires. A ce jour, plus de 600 vendeurs sont présents sur laredoute.fr. L’évolution technologique de la marketplace va permettre d’accélérer son développement  et d’accueillir ainsi plus facilement des vendeurs supplémentaires afin de compléter l’offre de La Redoute.

Une expérience de qualité pour les vendeurs

La Redoute s’engage sur un bon niveau de service de ses partenaires et intervient pour servir au mieux les clients en cas de problème non solutionné sur une commande avec un vendeur. L’enseigne garantit également le bon déroulement de la transaction et le paiement sécurisé sur le site laredoute.fr. La marketplace permet aux vendeurs de profiter de l’audience du premier site français de e-commerce, spécialisé en mode & décoration maison. Elle permet aussi de bénéficier d’une expérience de vente simple et fluide.

Nathalie Balla et Eric Courteille, Co-Présidents de La Redoute ont déclaré : “A La Redoute, nous connaissons depuis longtemps la puissance du modèle marketplace pour étendre notre offre de manière rapide, sécurisée et ainsi mieux répondre aux nouvelles attentes de nos clients. Avec ce nouveau partenariat technologique avec Mirakl, nous souhaitons aller un cran plus loin, en élargissant davantage notre offre, en améliorant l’expérience d’achat et de vente, avec l’ambition de renforcer et consolider notre position de plateforme lifestyle mode et décoration maison préférée des familles, en France et en Europe.”

 

Philippe Corrot, Co-fondateur et Président de Mirakl a déclaré : “Nous sommes très heureux de la confiance témoignée par La Redoute, qui est aujourd’hui la plus grande marketplace d’habillement et de décoration en France. La Redoute a choisi depuis longtemps de mettre sa marketplace au cœur de sa transformation digitale, et cela a été un des principaux moteurs de sa croissance et de son succès. Nous sommes très fiers que La Redoute ait choisi Mirakl pour être son nouveau socle technologique.  Ce projet va permettre à sa marketplace d’accélérer encore davantage son développement et sa croissance, avec une sélection de vendeurs très rigoureuse et une large extension des produits référencés.”

La Redoute parlera également de l’impact positif de la marketplace sur leur activité au cours du Platform Pioneer Summit de la semaine prochaine.

À propos de La Redoute

Multi-spécialiste en Prêt-à-Porter et Décoration, La Redoute est le seul acteur du e-commerce en France à savoir créer, distribuer et livrer en France comme à l’international, en proposant une expérience clients de haute qualité. La Redoute.fr est le premier site d’achats d’habillement et de décoration en France, avec en moyenne plus de 12 millions de visiteurs uniques par mois. Internet représente plus de 90% du chiffre d’affaires France de la marque qui est également présente sur les applications Smartphones et les réseaux sociaux. Avec plus de 10 millions de clients actifs dans le monde, La Redoute est présente dans plus de 20 pays. Plus d’informations : La Redoute-corporate.com.

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., La Redoute, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. Pour plus d’informations sur Mirakl : www.mirakl.fr.

Contacts presse

Léa Jacquin

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Greenweez, le leader français du bio en ligne, qui annonce cette année un CA de plus de 100M d’euros, s’associe à Mirakl pour devenir LA place de marché référente de la consommation responsable en Europe.

Marketplace Greenweez

Mirakl, leader mondial des solutions de Marketplace, accompagnera Greenweez dans le déploiement de sa nouvelle marketplace de produits bio spécialisés et de produits éco-responsables.
La start-up française connaîtra ainsi une accélération significative de son référencement produits avec plus de 100 000 références sur son site fin 2021 et un objectif à terme de plus de 300 000 référencements (vs 15 000 aujourd’hui).

Créé en 2008 par Romain Roy, Greenweez est le leader européen de la vente en ligne de produits bio ou écoresponsables.

Greenweez souhaite rendre le bio accessible au plus grand nombre.
Aujourd’hui, Greenweez c’est plus de 15 000 références de produits bio, répartis en 8 catégories:
Épicerie et boissons bio, Bébé bio, Enfant, Beauté et Hygiène, Santé et Bien-être, Entretien, Cuisine et Maison et Extérieur. Au total plus de 5 millions de commandes expédiées.

Cette pépite française, encore méconnue du grand public, connaît pourtant depuis quelques années une expansion très importante en France et en Europe, où la start-up a racheté son homologue espagnol Planeta Huerto en 2018 et son homologue italien Sorgente Natura en 2019 avant de lancer une plateforme dédiée pour le marché́Belge : Greenweez.be. L’international représente aujourd’hui près de 30% de son chiffre d’affaires.

Greenweez connaît une année 2020 exceptionnelle puisque la start-up affiche une croissance de près de 60% vs 2019, dépassant la barre symbolique de 100M d’euros.
Signe de l’accélération constante de sa croissance, Greenweez a passé le cap des 10 M€ de chiffre d’affaires en 2015, soit 7 ans après sa création, et n’a mis que 5 ans après pour passer de 10 à 100M€.


Greenweez a rejoint le groupe Carrefour en 2016 et s’inscrit parfaitement dans la stratégie de transition alimentaire mise en œuvre depuis plusieurs années.

Ce partenariat avec Mirakl, une des licornes françaises, s’inscrit donc dans la continuité de la stratégie de croissance de Greenweez et vient confirmer sa volonté d’offrir à ses consommateurs une offre encore plus large, tout en conservant son ADN et la même exigence dans la sélection de ses produits Bio et des marques avec lesquelles elle coopère. Greenweez continuera en parallèle à développer sa marque distributeur éponyme, déjà marque la plus vendue sur le site.

En plus de renforcer les différentes gammes existantes, cette nouvelle Marketplace permettra également à Greenweez de se positionner sur de nouveaux secteurs comme la mode, l’ameublement, les mobilités douces ou encore les produits d’occasion.

Romain Roy, fondateur et CEO de Greenweez, déclare : « Le lancement de cette place de marché est un formidable défi pour nos équipes et permettra de proposer à nos clients, qui nous le réclament d’ailleurs, beaucoup de nouvelles références dans des univers de consommation que nous n’abordions pas jusqu’à présent. Nous croyons sincèrement à la pertinence de ce positionnement et avons choisi Mirakl, le meilleur partenaire technologique au monde sur cette technologie de place de marché, pour garantir à nos clients et à nos vendeurs une expérience d’excellente qualité »

Philippe Corrot, cofondateur et CEO de Mirakl, déclare : « Greenweez a compris l’importance du modèle de marketplace pour conserver son statut de leader. Nous sommes très heureux d’avoir leur confiance et de pouvoir leur apporter notre expertise et notre technologie unique au monde pour construire une marketplace curative de marques sélectionnées pour leur affinité avec l’ADN de Greenweez. Cette collaboration, qui s’inscrit dans une thématique forte, celle de la consommation responsable, prouve une fois encore que le modèle de marketplace s’adapte à tous les secteurs du commerce et à tout type de stratégie. »

Tiphaine Beguinot, DG de Popote bébé food, déclare : « Nous avons créé Popote avec la volonté de privilégier le canal web ainsi que le réseau spécialisé BIO. Difficile alors d’imaginer notre déploiement sans Greeenweez, avec qui nous partageons l’idée d’apporter une gamme de produits sains couplée à une vraie sensibilité pour l’expérience client. Intégrer Greenweez représente une réelle opportunité pour Popote, que ce soit en termes de réassurance client, de business ou de visibilité. Travailler en marketplace nous permet de bénéficier de la vitrine de Greenweez tout en maîtrisant l’offre que nous souhaitons mettre en avant sur la plateforme »


A propos de Greenweez
Greenweez est le leader français de la vente en ligne de produits bio ou écoresponsables en Europe et une filiale du groupe Carrefour. Fondée à Annecy, cette start-up dénombre aujourd’hui plus de 200 collaborateurs passionnés et engagés. Développée pour rendre les produits bio accessibles au plus grand nombre, Greenweez est aujourd’hui visitée par plus de 100k visiteurs/jour.
Greenweez propose 15.000 références alimentaires et non-alimentaires, dont 550 références de produits frais depuis février 2017.

Pour plus d’information : https://www.greenweez.com/

A propos de Mirakl
Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace.
Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect.
L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement.


Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.mirakl.com/mirakl-connect

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lauren.weber-staricky@rosapark.fr
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Mirakl reçoit la visite de Cédric O, Secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques à l’occasion du dévoilement de la promotion 2021 French Tech Next40/FT120

mirakl next40 ft120 frenchtech

À l’occasion de sa sélection, pour la deuxième année consécutive, dans l’indice French Tech Next40, regroupant les 40 entreprises technologiques françaises les plus prometteuses, Mirakl a eu l’honneur de recevoir Cédric O, Secrétaire d’État chargé de la Transition numérique, venu rencontrer les équipes et découvrir les innovations technologiques made in France de Mirakl.

Sélectionnée aux côtés d’autres grandes entreprises françaises, Mirakl va continuer de bénéficier d’un accompagnement dédié dans le cadre de l’indice French Tech Next40. Faire partie de cet écosystème technologique français, parmi les plus dynamiques au monde, a permis à Mirakl de gagner en visibilité en France mais aussi à l’international, confirmant ainsi sa place de leader mondial des solutions marketplace. En 2020, Mirakl a ainsi eu l’opportunité de participer au World Economic Forum de Davos afin de convaincre les leaders industriels mondiaux de la nécessité d’adopter le modèle de plateforme pour accélérer leur transformation digitale. Mirakl a également été nommée parmi les 100 pionniers technologiques de 2020, comme l’ont été auparavant des entreprises comme Google ou Airbnb. 

A l’occasion de sa visite chez Mirakl, Cédric O a notamment pu :

    • échanger avec de nouveaux collaborateurs, à travers une session 100% en ligne ;
    • rencontrer les équipes de Mirakl Labs afin d’échanger sur l’apport de l’intelligence artificielle au service d’une meilleure qualité de service ;
    • échanger avec Julie Walbaum, Directrice Générale de Maisons du Monde, qui a choisi Mirakl pour lancer sa marketplace et ainsi accélérer sa transformation digitale ;
    • découvrir la plateforme Mirakl Connect, qui permet également à de nombreuses PME de pouvoir vendre et de démultiplier leur exposition en atteignant toutes les marketplaces que nous opérons pour nos clients. C’est par exemple le cas d’une PME française, BoboChic, qui multiplie ses accès aux marketplaces opérées par des clients de Mirakl et accélère ainsi son développement à l’international.

Co-fondé par Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum en 2012, Mirakl est aujourd’hui le leader mondial du secteur des marketplaces. En septembre dernier, Mirakl a réalisé la plus importante levée de fonds de l’histoire de la French Tech ($300M), démontrant que la France continue d’attirer les investisseurs étrangers. Sur l’année 2020, Mirakl a atteint une croissance record de son volume d’affaires de ses clients, de +110%. Aujourd’hui, Mirakl accompagne plus de 300 clients dans le monde, parmi lesquels Leroy Merlin, Carrefour ou encore Maisons du Monde. Avec des bureaux à Paris, Bordeaux, Boston, Londres, Munich, Barcelone, São Paulo et Sydney, l’entreprise prévoit d’accueillir 1000 nouveaux collaborateurs dans les 3 prochaines années, dont 400 en France, parmi lesquels plus de 300 ingénieurs.

Cédric O, Secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques, a indiqué : « Je suis très heureux de m’être rendu chez Mirakl aujourd’hui. Cette entreprise, qui a fait partie de la première promotion du Next40 est devenue la 10ème licorne française cette année, ce qui témoigne du dynamisme de la French Tech, de sa capacité à attirer les investisseurs étrangers et à créer des emplois en France. »

Philippe Corrot, Co-fondateur et Président de Mirakl, a déclaré : « C’est une immense joie d’avoir pu accueillir Cédric O chez Mirakl. Cette visite vient en effet reconnaître l’excellence de notre expertise, unique au monde et nous conforte dans le choix de notre stratégie d’investissements portés essentiellement sur notre technologie et la croissance de nos équipes. Nous sommes par ailleurs fiers que Mirakl ait été à nouveau nommé au sein du Next40 et soit reconnu comme faisant partie des entreprises technologiques les plus dynamiques en France. »

Julie Walbaum, Directrice générale de Maisons du Monde, a témoigné : « Nous sommes très heureux d’être aujourd’hui présents aux côtés de Mirakl. L’accompagnement et l’expertise technologique de leurs équipes nous ont permis de réussir le lancement de notre marketplace, qui enregistre une performance supérieure à nos attentes. Depuis novembre 2020, nous accueillons sur notre site maisonsdumonde.com plus de 300 marques, soigneusement sélectionnées par nos équipes, pour offrir toujours plus de choix et d’inspiration à nos millions de clients français. »

A propos de la French Tech

La French Tech est le surnom de l’écosystème des startups françaises et de tous ceux qui le composent, des biosciences aux marketplaces, où qu’elles soient dans le monde. C’est aussi une action publique au ministère de l’Economie et des Finances – la mission French Tech – fondée en 2013 pour renforcer cet écosystème avec le soutien du gouvernement français. Son objectif est d’assurer la croissance de l’écosystème French Tech et de le voir devenir l’un des plus attractifs et des plus inclusifs au monde. La mission French Tech contribue à cet objectif par le biais de programmes spéciaux, de financements, de recherches, de services publics pro-startup et d’un réseau impressionnant de dizaines de communautés French Tech en France et dans le monde.

Plus d’informations sur : www.lafrenchtech.com  – Suivez-nous sur Twitter : @lafrenchtech

A propos de la French Tech Next40

Le « French Tech Next40 » est une sélection des 40 start-ups françaises à très fort potentiel et ayant pour ambition de devenir rapidement des leaders technologiques de rang mondial. Ces entreprises, dont les sièges sociaux sont installés en France et qui n’ont pas encore fait de sortie (rachat ou introduction en bourse), sont sélectionnées selon des critères de performance économique. Elles bénéficieront également d’un accompagnement dédié par les administrations et services publics.

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. 

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.mirakl.com/mirakl-connect

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Mirakl accompagne Conforama dans le développement de sa Marketplace de Services

conforama services

Paris – 27 janvier 2021 – L’enseigne française Conforama a de nouveau choisi Mirakl pour proposer de nouveaux services à ses clients. En lançant la première marketplace de services sur le marché de l’équipement de la maison, Conforama se positionne comme l’un des pionniers en matière d’offre digitale afin de répondre au mieux aux nouvelles attentes des consommateurs. 

L’enseigne avait déjà été l’une des premières à lancer sa marketplace de produits, Marketplace by Confo, dès 2016, avec le soutien de la technologie Mirakl. Conforama est un acteur de référence de l’équipement de la maison sur le Web, où l’enseigne a réalisé près de 16% de son chiffre d’affaires en 2020.

Cette offre innovante, disponible sur Conforama.fr, vise à simplifier la vie des clients en leur permettant de commander des produits et d’opter pour le service associé dont ils ont besoin, tel que :

  • Le montage de meubles,
  • L’installation de luminaires,
  • La pose d’électroménager ou d’éléments de salle de bain.

Avec ce service novateur, Conforama propose à ses clients une expérience fluide et un parcours unique et 100% intégré.

Philippe Corrot, co-fondateur et Président de Mirakl, a déclaré : « L’enseigne Conforama montre que, pendant cette période de crise, elle continue d’innover et poursuit sa transformation digitale avec agilité. L’application du modèle de marketplace dans le domaine des services témoigne de sa solidité et de son adaptabilité à tous les secteurs du commerce. » 

Pour Anne-Sophie Rembault, Directrice des Ventes E-commerce de Conforama France : « Avec la marketplace de services, nous avons voulu répondre à une réelle attente des clients en quête de tranquillité et pour lesquels le montage d’un meuble, par exemple, peut constituer une difficulté*. Cette offre atteste de l’ambition de l’enseigne à innover pour améliorer et enrichir l’expérience client et à accroître encore sa présence sur le digital. »

A propos de Mirakl

Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. L’entreprise accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Tetra Pak, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. 

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.com et www.mirakl.com/mirakl-connect

A propos de Conforama

Acteur majeur dans son secteur, Conforama est le multispécialiste de l’équipement, de l’aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web www.conforama.fr, une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l’électroménager et l’électroloisir.

Pour en savoir plus sur la marketplace de services Conforama : www.conforama.fr/marketplace-services

 

Contacts presse

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+33 (0) 6 33 63 18 29
lea.jacquin@publicisconsultants.com

 

Salima Buquet-Djeziri

+33 (0) 6 81 19 03 72

salima.djeziri@publicisconsultants.com

Pour plus d’informations sur Mirakl et la solution Mirakl Marketplace Platform : www.mirakl.fr