Trendy Foods s’associe avec Mirakl pour devenir la première marketplace de la distribution professionnelle alimentaire B2B belge et attirer de nouveaux vendeurs

Paris (28 juin, 2022) – Trendy Foods, numéro un de la distribution professionnelle de produits alimentaires sur le marché de proximité en Belgique et au Luxembourg, s’associe avec Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplace, pour lancer la première marketplace de la distribution professionnelle alimentaire B2B de Belgique. L’objectif : devenir le « One Stop Shop » de son secteur pour faciliter la vie de ses clients et répondre à 99 % de leurs besoins. En effet, grâce à sa marketplace, la société noue des partenariats avec des vendeurs tiers européens, internationaux et bientôt locaux pour diversifier son offre et la renforcer sur de nombreuses catégories nouvelles ou phares comme les jouets, la cuisine du monde (italienne, portugaise,…), les alcools, les fleurs, les produits frais et surgelés, les livres, les produits pour animaux… 

De la prise de commande au service client en passant par la facturation, la marketplace Trendy Foods a été pensée pour répondre aux attentes croissantes de sa clientèle pour plus de simplicité, de fluidité et de rapidité dans leurs opérations. Une proposition de valeur s’inscrivant dans la continuité de l’offre Trendy Foods garantissant :

  • Une offre produit élargie par de nouvelles catégories et des extensions de gamme
  • Une expérience d’achat unifiée par un seul compte client sur Trendyfoods.be
  • Une qualité et un service clients inchangés, répondant aux exigences habituelles de l’opérateur

Marc Teulières, Executive Vice President Customer Success B2B chez Mirakl déclare, « La transformation qu’opère Trendy Foods grâce à notre technologie sera payante. En offrant une expérience d’achat plus simple, directement intégrée à son site et son application, et plus riche, grâce à l’ouverture de nouvelles catégories, le grossiste reste à la pointe de l’innovation en devançant les besoins exprimés et latents de ses clients. »

 

Pour François Plunus, Directeur Marketing et Digital de Trendy Foods, « S’associer à Mirakl nous a permis de passer à la vitesse supérieure. Leur expertise et leur écosystème Mirakl Connect nous ont permis d’intégrer facilement et rapidement de nouveaux vendeurs à notre marketplace en nous assurant qu’ils correspondent à notre ADN et répondent à nos exigences en matière de qualité. »

Depuis son lancement en avril 2022, plus de 50 vendeurs tiers ont déjà rejoint la plateforme. Trendy Foods souhaite recruter une centaine de nouveaux vendeurs sur le second semestre. Pour accompagner leur développement, l’entreprise déploie une gamme de services parmi lesquels : 

  • Un accompagnement renforcé pour faciliter l’inscription et le développement des ventes sur sa marketplace grâce à une équipe dédiée disponible quotidiennement
  • Une équipe de plus de 65 représentants en charge de la promotion de la marketplace
  • Des actions marketing pour décupler la visibilité des vendeurs tiers

Tout professionnel pouvant assurer une livraison en Belgique avec des produits en Français et/ou en Néerlandais et un service dans ces mêmes langues via le système de messagerie est en mesure de demander une intégration sur la plateforme.

À propos de Trendy Foods

Trendy Foods est le leader de la distribution de produits alimentaires sur le marché de proximité en Belgique et au Luxembourg avec un chiffre d’affaires global 2021 de 1,45 milliards d’euros. Trendy Foods propose une gamme de 17.000 produits : confiserie, produits frais et surgelés, snacks, boissons, alcool, vins, tabacs, téléphonie, de toutes marques nationales et internationales. Sa présence sur le territoire belge et luxembourgeois permet de livrer plus de 10.000 clients tous types de canaux confondus (HORECA / SUPERETTES / NIGHT SHOPS / COLLECTIVITES / LIBRAIRIES / STATIONS SERVICES / BOULANGERIES / RETAIL / CASH AND CARRY / VENDING / GROSSISTES / LOISIRS). Son expérience est mise à disposition de ses clients par des approches spécifiques. Les différents départements (retail, sales support, sales force, out of home et collectivité) accompagneront ses clients afin d’optimiser et dynamiser les points de vente. La clé de son succès est la diversification de sa clientèle et la spécialisation de l’approche client par rapport aux produits et aux concepts.

À propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

Contacts presse

Trendy Foods marketplace@trendyfoods.com 

Hugo Weber, Directeur de la communication & des affaires publiques

hugo.weber@mirakl.com +33 6 33 53 50 19

Plead pour Mirakl – Paola Grondin-Duboscq

mirakl@plead.fr +33 6 07 49 65 90

Mirakl poursuit sa croissance à l’international et annonce l’ouverture de son dixième bureau à Tokyo

Mirakl s’associe avec Japan Cloud pour créer une coentreprise qui fera progresser l’adoption des marketplaces au Japon, en s’appuyant sur l’accélération rapide du eCommerce


Paris & Tokyo (25 mai 2022) – Mirakl, leader des solutions SaaS de marketplace, annonce ce jour avoir conclu un partenariat stratégique avec Japan Cloud pour lancer son activité au Japon. Grâce à cette nouvelle coentreprise, Mirakl K.K., les distributeurs et acteurs du B2B japonais seront en mesure de lancer et de déployer une marketplace en utilisant la technologie de marketplace SaaS la plus avancée au monde.

Tokyo devient le 10ème bureau de Mirakl dans le monde. L’entreprise créée en 2012 en France est présente dans plus de 15 pays et dispose de bureaux à Paris, Boston, Londres, Munich, Barcelone, Bordeaux, Chicago, New York, Sydney et maintenant Tokyo. Mirakl connaît une très forte croissance à l’international. En 2021, elle a réalisé 80 % de son chiffre d’affaires à l’export.

Pour diriger cette nouvelle entreprise, Mirakl annonce le recrutement de Kyohei Sato, ancien cadre dirigeant chez SAP et Microsoft, désormais Country Manager et Directeur délégué de Mirakl K.K. Kyohei s’appuie sur plus de 20 années d’expérience en matière de stratégie et de déploiement SaaS/cloud, de développement commercial et de transformation des fonctions achats.

L’ouverture de ce nouveau bureau intervient au lendemain d’une année 2021 record pour Mirakl. L’entreprise a dépassé les 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents avec plus de 4,3 milliards de dollars de transactions réalisées sur les marketplaces qu’elle déploit. Sur cette même année, c’est plus de 80 nouveaux clients qui ont fait le choix de collaborer avec Mirakl et qui ont rejoint les centaines de leaders mondiaux comme ABB, Airbus Helicopters, Best Buy Canada, H&M Home, H.P. Enterprise, J.Crew, Macy’s et Toyota Material Handling, qui s’appuient déjà sur la technologie, l’expertise et l’écosystème  de Mirakl.

 « Il était essentiel que nos revendeurs agréés nous rejoignent en ligne afin d’améliorer l’expérience client dans le secteur de la manutention. Le modèle de marketplace offre la solution parfaite », a déclaré Nick Ostergaard, Head of Digital Advanced Services, Toyota Material Handling, Inc. « Notre partenariat avec Mirakl nous a permis de lancer ce projet et de le faire fonctionner rapidement, et ainsi de répondre aux attentes croissantes de nos clients de pouvoir accéder, 24h/24, 7 jours sur 7, chaque jour de l’année, aux produits et solutions dont ils ont besoin pour faire avancer leur entreprise. »

« Les marketplaces permettent aux entreprises d’offrir une expérience eCommerce plus pratique, personnalisée et de haute qualité. Et pourtant,  ce n’est que la surface de ce qu’il est possible de faire avec ce modèle », a déclaré Tomo Kamiya, Président, Adobe Japon. « En lançant Mirakl K.K., Mirakl ouvre sa plateforme et son expertise inégalées au Japon. Ainsi, chaque grande entreprise japonaise pourra offrir à ses clients une expérience eCommerce exceptionnelle.»

À l’échelle mondiale, les marketplaces se développent deux fois plus vite que l’ensemble du eCommerce, donnant aux détaillants, aux fabricants et aux distributeurs un avantage concurrentiel. En tant que troisième économie mondiale, le Japon totalise plus de 142 milliards de dollars de volume d’affaires en eCommerce, volume en croissance dans les segments du B2C comme du B2B. Le partenariat entre Mirakl et Japan Cloud s’appuiera sur cette dynamique mondiale, représentant une opportunité stratégique pour Mirakl de consolider sa position de leader des solutions de marketplace sur le marché APAC (Asie-Pacifique).

« Nous sommes heureux d’apporter notre technologie, notre expertise et notre écosystème de partenaires aux entreprises japonaises pour les aider à saisir les opportunités offertes par l’économie de plateforme et développer leur marketplace », a déclaré Philippe Corrot, co-fondateur et co-PDG de Mirakl.

En combinant excellence opérationnelle et partenariats locaux avec une stratégie de croissance axée sur le succès des clients accompagnés, Japan Cloud a fait ses preuves en soutenant des entreprises SaaS de renommée mondiale comme Coupa, Blackline, Braze et bien d’autres dans l’ouverture et le développement de leurs opérations au Japon.

« Notre stratégie consiste à nous associer à des leaders incontestés sur leur marché, offrant des solutions de première classe à l’échelle mondiale qui répondent à des besoins non satisfaits sur le marché japonais », a déclaré Aruna Basnayake, PDG de Japan Cloud. « Mirakl a non seulement créé la catégorie des solutions logicielles de marketplaces mais il s’est aussi imposé comme leader depuis. Il est clair que les entreprises japonaises sont impatientes d’adopter ce modèle, et je ne peux imaginer de meilleur partenaire que Mirakl pour soutenir cette évolution. »

« Le eCommerce est en plein essor au Japon, et sa croissance a été accélérée par la crise sanitaire liée au COVID. », a déclaré Kyohei Sato, Country Manager et directeur représentatif de Mirakl K.K. « Historiquement, pour développer leur activité eCommerce, les entreprises avaient deux options : investir dans leurs propres ressources ou revendre sur une marketplace réputée déjà existante. Mirakl leur propose une nouvelle alternative en mettant à leur service sa technologie, son expertise et son écosystème pour qu’elles puissent lancer leur propre marketplace. Comptabilisant déjà plus de 300 clients dans le monde, nous sommes convaincus que Mirakl aidera les entreprises japonaises à être plus innovantes, compétitives et rentables en améliorant leur expérience client. »

Mirakl K.K. sera basée à Tokyo. Pour en savoir plus sur la façon dont les marketplaces favorisent la transformation numérique et sur les raisons pour lesquelles les grandes entreprises de tous les secteurs d’activité choisissent Mirakl pour développer leur activité eCommerce rapidement, consultez le site www.mirakl.com.

À propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

À propos de Japan Cloud

Japan Cloud conseille et fournit une assistance opérationnelle aux entreprises de renommée mondiale spécialisées dans le cloud computing souhaitant s’implenter durablement sur le marché japonais. En s’associant avec Japan Cloud, les entreprises parviennent à accélérer leur lancement, à atteindre l’excellence opérationnelle et à adopter  une  stratégie de croissance axée sur celle de leurs clients. Pour en savoir plus, consultez www.japancloud.co.jp.

Contacts presse

Hugo Weber
Directeur de la communication & des affaires publiques
hugo.weber@mirakl.com, +33 6 33 53 50 19

Plead pour Mirakl
Paola Grondin-Duboscq
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Nouvelle étape de croissance pour Mirakl qui annonce l’acquisition de Target2sell, le lancement de Payout sa solution de paiement et le lancement d’une série de nouvelles extensions à sa plateforme

Communiqué de Presse

A l’occasion de sa conférence annuelle Mirakl Platform Pioneer Summit qui se tient aujourd’hui à Paris et qui rassemble plus de 600 décideurs de l’eCommerce, des marketplaces et plus largement de la transformation digitale, Mirakl dévoile une série d’annonces pour renforcer sa croissance et celle de ses clients :

  • L’acquisition de Target2Sell, startup spécialisée dans la personnalisation des sites eCommerce et la curation de produits à grande échelle ;
  • Le lancement de Payout, sa nouvelle solution de paiement ;
  • Une série de nouvelles extensions à sa plateforme pour accélérer la croissance des marketplaces dont la solution One Creditor pour les acteurs du B2B, l’automatisation de l’enregistrement des vendeurs tiers ou la catégorisation des produits par un outil d’intelligence artificielle propriétaire ;
  • Le recrutement de deux nouveaux membres au Comité exécutif.

Paris, le 28 avril 2022 –  Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplaces, annonce aujourd’hui l’acquisition de Target2Sell, première plateforme d’intelligence artificielle (IA), dédiée à la personnalisation de l’expérience client, qui permet aux vendeurs de booster leurs ventes en proposant à chacun des consommateurs des recommandations personnalisées en temps réel. Mirakl annonce également le déploiement de Payout, sa nouvelle solution de paiement qui permet de simplifier l’expansion des marketplaces à l’international. Mirakl dévoile également de nombreuses fonctionnalités comme One Creditor pour les acteurs du B2B ou encore l’automatisation de l’enregistrement des vendeurs tiers sur les marketplaces. Enfin, Mirakl annonce le recrutement d’un directeur financier groupe et d’un directeur des ressources humaines en provenance de deux entreprises cotées.

  • Target2Sell : une acquisition au service de la croissance

Le modèle des plateformes permet aux distributeurs de proposer aux consommateurs une offre très étendue de plus de 100 millions de produits, des prix compétitifs et une expérience d’achat exceptionnelle. Cependant, de nombreux défis doivent être relevés par les opérateurs de marketplaces, et notamment le maintien d’une identité de marque et la personnalisation de l’expérience client, tout en proposant une offre de plus en plus large. Le succès des marketplaces dépend de cette capacité à proposer les bons produits aux bons clients et au bon moment, permettant ainsi d’améliorer le taux de conversion et la satisfaction des clients.

Target2Sell a développé une gamme de solutions innovantes, pilotées par des outils d’intelligence artificielle offrant aux acteurs du eCommerce des capacités de personnalisation de leur parcours d’achat des plus avancées. Target2sell accompagne plus d’une centaine de distributeurs dans le monde.

Avec l’acquisition de Target2Sell, les opérateurs de marketplaces déployées par Mirakl seront en mesure d’élargir de manière significative leur assortiment pour répondre aux besoins changeants d’une base de clients beaucoup plus large. Basés sur l’IA, les produits de Target2Sell aident à présenter aux consommateurs une expérience pertinente et personnalisée, permettant ainsi d’améliorer le taux de conversion des opérateurs de 15 % en moyenne. L’intégration de Target2Sell dans la plateforme de Mirakl permettra de générer plus de croissance et plus de rentabilité pour les clients grâce à des capacités décuplées de curation produit.

« La vision de Mirakl a toujours été de permettre à nos clients de lancer et de faire évoluer facilement leurs marketplaces. L’acquisition de Target2Sell et les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme vont nous permettre de continuer de fournir la technologie, l’écosystème et l’expertise nécessaire pour faire croître leurs parts de marché tout en maintenant leur ADN unique », déclare Philippe Corrot, co-fondateur et co-CEO de Mirakl. « En élargissant la palette d’offres et de solutions, seule Mirakl propose aux entreprises l’ensemble des outils dont elles ont besoin pour saisir toutes les opportunités offertes par l’économie de plateforme ».

« La technologie de Target2Sell permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de l’IA selon leurs propres objectifs, tout en répondant à de véritables enjeux business, ce qui en fait un partenaire idéal pour Mirakl. », déclare Johan Lambert, PDG de Target2Sell. « Nous sommes impatients de rejoindre les équipes de Mirakl pour contribuer à faire monter le niveau d’excellence de l’économie de plateforme et consolider la position de leader de Mirakl sur son marché. Mirakl est la seule solution logicielle de marketplace qui permet aux opérateurs de générer une rentabilité durable grâce à un très haut niveau d’exigence dans la mise en relation entre vendeurs et consommateurs. Dans les mois à venir, nous collaborerons également pour développer de nouveaux produits innovants afin d’aider les clients de Mirakl à se développer en exploitant les marketplaces hybrides les plus performantes au monde. »

  • Payout simplifie l’expansion des marketplaces à l’international

Alors que le secteur du eCommerce est plus concurrentiel que jamais, les opérateurs de marketplaces doivent garder une longueur d’avance en attirant et en retenant les meilleurs vendeurs, quelle que soit leur localisation. L’intégration de vendeurs internationaux présente de nouveaux défis en termes de complexité financière, de conformité réglementaire, de gestion des taux de change et de paiement en devise. Payout, la nouvelle solution mondiale de paiement de Mirakl, permet de simplifier les activités de paiement, répondant ainsi aux besoins des opérateurs et des vendeurs. Contrairement aux solutions proposées par les fintech, le nouvel outil de paiement de Mirakl est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des marketplaces. Il sera totalement intégré au sein du produit phare de Mirakl, Mirakl Marketplace Platform, permettant des gains opérationnels considérables.

Payout simplifie le processus de versements des fonds aux vendeurs leur permettant ainsi d’accroître le volume d’affaires généré en attirant les meilleurs vendeurs internationaux. Payout permet également de gérer avec plus d’efficacité les processus de conformité et de gestion des licences internationales. Payout gère efficacement l’onboarding des vendeurs et les exigences de connaissance du client (KYC), le séquestre réglementé, le change de devises et la gestion des réserves de remboursement, en maintenant la conformité quelle que soit la région de l’opérateur ou du vendeur.  Payout sera disponible à l’automne 2022 via un programme d’accès anticipé.

Payout est le premier produit d’une future suite de produits de services financiers destinés à aider les opérateurs et les vendeurs à gérer, développer et accroître leurs activités tout en générant des revenus durables supplémentaires pour Mirakl.

  • De nouvelles fonctionnalités pour plus de croissance sur les marketplaces

Alors que le nombre de vendeurs sur les marketplaces a augmenté de 46 % entre 2020 et 2021 et que les marketplaces ont connu une croissance deux fois plus rapide que celle du eCommerce traditionnel, Mirakl déploie de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme pour faciliter l’adoption du modèle de plateforme :

Gestion des catalogues et du service client grâce à l’IA

  • Product Data Mapping IA : la nouvelle intelligence artificielle développée par Mirakl aide les vendeurs à réduire de moitié le temps de mise en correspondance de la taxonomie entre les catalogues de produits des vendeurs et des opérateurs de place de marché. Une bonne cartographie des données produit améliore leur visibilité pour les consommateurs : les produits sont mieux référencés sur les pages d’accueil des marketplaces. En s’appuyant sur la très large expertise de Mirakl dans la gestion des catalogues produits, la solution product data mapping a été enrichie par une solution d’IA propriétaire de Mirakl. Cette dernière s’appuie sur une analyse syntaxique des produits pour définir les descriptions produits. Grâce à ces améliorations, la plateforme Mirakl cartographie automatiquement les catégories et sous-catégories de produits pour les catalogues des vendeurs, tout en améliorant la vitesse et la précision du processus critique d’onboarding des vendeurs.
  • Customer Care Intelligence : le nouvel outil d’assistance à la clientèle de Mirakl permet aux marketplaces d’offrir une expérience d’achat de haute qualité grâce à une nouvelle IA puissante permettant d’identifier rapidement les demandes SAV des consommateurs pouvant nécessiter une intervention de la part de l’opérateur. Elle permet ainsi d’identifier les problèmes SAV avant qu’ils ne deviennent critiques. Basés sur des technologies d’apprentissage automatique, les nouveaux algorithmes développés par Mirakl distinguent automatiquement les sentiments positifs, négatifs et neutres dans les messages des clients. Les messages nécessitant une intervention immédiate sont automatiquement signalés, ce qui permet aux opérateurs de gérer une base de vendeurs et un volume de commandes beaucoup plus importants avec moins de ressources dédiées.

Les deux nouvelles fonctionnalités, Product Data Mapping et Customer Care Intelligence, seront disponibles en mai 2022 pour les clients de Mirakl.

Amélioration du modèle marketplace pour les opérateurs B2B

  • One Creditor : afin de faire profiter les grandes entreprises des avantages du modèle de marketplace, Mirakl introduit la fonctionnalité de créancier unique (One Creditor) permettant aux opérateurs d’agir en tant que créancier central pour toutes les transactions réalisées sur sa marketplace. Bientôt disponible pour les opérateurs B2B de l’Union européenne (UE), One Creditor simplifie la gestion des fournisseurs et améliore l’expérience d’achat B2B en répondant aux besoins spécifiques des acheteurs professionnels. Les clients B2B de Mirakl dans l’UE auront accès à la solution à l’automne 2022 et la disponibilité générale suivra à une date qui sera annoncée ultérieurement.

Amélioration de l’onboarding des clients

  • FastTrack Onboarding : les opérateurs peuvent facilement ajouter des centaines de vendeurs tiers pertinents et de qualité à leurs marketplaces en quelques minutes grâce à FastTrack Onboarding. Cette fonctionnalité permet de dynamiser l’offre et de répondre aux besoins croissants des consommateurs. La nouvelle solution accélère la mise en relation des vendeurs avec les places de marché pertinentes, automatise la création de magasins et crée des offres pour les produits existants en quelques minutes. La disponibilité de l’onboarding FastTrack est prévue pour l’automne 2022 d’abord pour  les opérateurs B2C.

Ces nouvelles fonctionnalités s’appuient sur la dynamique récente de Mirakl, qui a dépassé, en 2021, les 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents avec plus de 4,3 milliards de dollars de transactions sur ses places de marché. En outre, en septembre dernier, Mirakl a annoncé une levée de fonds en série E de 555 millions de dollars, menée par Silver Lake, ce qui a permis à l’entreprise d’être valorisée à plus de 3,5 milliards de dollars, soit une augmentation de 230 % en un an.

  • Recrutement de deux membres du comité exécutif

Mirakl annonce le recrutement d’Eric Heurtaux en qualité de directeur financier groupe, et de Patrick Houry en tant que directeur des ressources humaines. Ces deux profils particulièrement expérimentés viennent compléter l’expertise du comité exécutif de Mirakl en apportant notamment leurs expériences au sein d’entreprises cotées. Eric Heurtaux était directeur financier groupe de Worldline, entreprise française du CAC40 et leader mondial de la sécurisation des paiements. Patrick Houry occupait jusqu’alors le poste de directeur des ressources humaines d’Akka Technologies.

Voir communiqué de presse dédié

À propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’eCommerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

Contacts médias

PLEAD – Paola Grondin-Duboscq
mirakl@plead.fr
+33 6 07 49 65 90

Mirakl – Hugo Weber
Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA
hugo.weber@mirakl.com
+33 6 33 53 50 19

Mirakl renforce son comité exécutif avec l’arrivée d’un directeur financier groupe et d’un directeur des ressources humaines groupe

Communiqué de presse

Paris, le 28 avril 2022 – Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplace, annonce l’arrivée de deux profils seniors afin de renforcer son développement : Eric Heurtaux comme directeur financier groupe et Patrick Houry comme directeur des ressources humaines groupe. Ces deux profils particulièrement expérimentés viennent compléter l’expertise du comité exécutif de Mirakl en apportant notamment leurs expériences au sein d’entreprises cotées.

Eric Heurtaux (45 ans) rejoint Mirakl comme directeur financier groupe. Depuis 2016, Eric Heurtaux était directeur financier groupe et membre du comité exécutif de Worldline, entreprise française entrée au CAC40 sous son mandat et leader mondial des paiements électroniques. A ce titre, il était chargé du pilotage financier et de l’exécution des objectifs du plan stratégique du Groupe, notamment des nombreuses opérations de croissance externe ainsi que de leur intégration. Durant cette période, il a également supervisé les relations investisseurs de Worldline et conduit l’OPA de Worldline sur Ingenico. Eric a commencé sa carrière au sein du Boston Consulting Group avant de rejoindre Atos où il a occupé diverses fonctions managériales, commerciales et opérationnelles dont la direction de la transformation et de la performance opérationnelle du groupe, en charge notamment de l’intégration des acquisitions, avant de prendre la direction financière de la division Big Data & Sécurité. Eric est diplômé de l’École des Mines de Paris et détient un MBA de l’INSEAD.

Patrick Houry (53 ans) est nommé directeur des ressources humaines groupe de Mirakl. Il occupait jusqu’alors le poste de directeur des ressources humaines d’Akka Technologies où il a notamment contribué à doubler la taille des équipes en moins de 6 ans. A ce titre, il a notamment recruté plus de
2 500 experts du digital par an en faisant évoluer les processus et les outils de recrutement, et piloté les initiatives diversité & inclusion sur l’ensemble de l’organisation. Mirakl a récemment dévoilé un plan de recrutement de plus de 1 700 personnes dans les trois prochaines années que Patrick pilotera. Akka Technologies a été reconnu en 2020 leader en matière de diversité en Europe par le Financial Times. Patrick a également maximisé l’engagement des collaborateurs à la suite des nombreuses acquisitions réalisées par Akka Technologies en déployant des programmes d’intégration culturelle et en mettant en œuvre une marketplace interne de talents pour améliorer les parcours de carrière et la mobilité interne s’appuyant sur la puissance de l’IA.

Auparavant, il a occupé plusieurs postes dans les ressources humaines chez Faurecia, SAP et comme consultant en transformation des organisations chez Accenture. Patrick détient un master en ressources humaines de l’université Paris-Dauphine et est diplômé de Science-Po Paris.

« Je suis très heureux de la nomination d’Eric et de Patrick au sein de notre comité exécutif. C’est une étape cruciale pour le développement de Mirakl. Tous deux apportent leurs solides compétences dans la transformation d’entreprises d’envergure internationale » déclare Philippe Corrot, co-CEO et co-fondateur de Mirakl.

A propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

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Sonepar va développer la première marketplace de distribution de matériel électrique B-to-B en France en s’appuyant sur la technologie de Mirakl

Paris, le 20 avril 2022 – Sonepar, leader mondial de la distribution de matériel électrique et de services associés, poursuit sa stratégie omnicanale et conclut un partenariat avec Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de places de marché, pour développer la première marketplace de distribution de matériel électrique B-to-B en France. 

Grâce au développement de cette plateforme de commerce en ligne innovante – la première compatible avec les modalités d’achat de ses clients B-to-B – Sonepar souhaite mettre à disposition de ses clients l’offre de produits et de services la plus exhaustive du marché.

La marketplace sera développée courant 2022 par les équipes de Sonepar et Mirakl pour être opérationnelle au quatrième trimestre. Elle s’inscrit dans la stratégie de transformation digitale du Groupe, qui vise à devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer une expérience entièrement numérisée et synchronisée à ses clients.

Jérémie Profeta, Chief Digital Enterprise Officer et membre du Comité exécutif de Sonepar, déclare : « En développant la première marketplace de distribution de matériel électrique pour les professionnels en France, Sonepar confirme ses très fortes ambitions omnicanales. Seule la technologie, le savoir-faire et l’écosystème de partenaires de Mirakl combinées avec l’expertise des 200 experts de notre Digital Factory, nous permettra de déployer cette innovation unique en un temps record pour l’intégrer à notre plateforme omnicanale Groupe ».

Philippe Corrot, co-fondateur et co-CEO de Mirakl, souligne : « Alors que plus de 80 % des acheteurs professionnels insistent sur l’importance de l’étendue du choix et de la qualité de l’expérience d’achat, se doter d’une marketplace permet à une entreprise B-to-B de développer une source de revenus complémentaires tout en répondant mieux aux besoins de ses clients. Nous sommes heureux d’accompagner les ambitions d’un leader mondial comme Sonepar et de développer ensemble une plateforme unique, l’une des plus importantes marketplaces jamais conçue dans le B-to-B ».

A propos de Sonepar

Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériel électrique, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau, plus de 100 enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Fort des compétences et de la passion de ses 45 000 collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d’affaires de 26,4 milliards d’euros en 2021. www.sonepar.com

Sonepar France, au travers de ces deux réseaux généralistes Sonepar Connect et CGED et de ses filiales spécialisées, a réalisé un chiffre d’affaires de 2,6 milliards d’euros en 2021 avec ses 5 300 collaborateurs. www.soneparfrance.fr

A propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

Contacts presse – Sonepar

Matt Pothecary
Directeur de la communication et du développement durable
matt.pothecary@sonepar.com
+33 6 08 97 81 10

Justine Degez
Responsable communication
justine.degez@sonepar.com
+33 7 61 69 67 12

Contacts presse – Mirakl

Hugo Weber
Directeur de la communication & des affaires publiques
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Plead pour Mirakl
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Maisons du Monde, le leader européen de la maison désirable et durable, déploie sa marketplace en Espagne avec plus de 150 marques partenaires

Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde innove sans cesse dans le secteur de la maison et de la décoration et propose à ses clients des univers du monde entier toujours plus inspirants. En 2022, la marque poursuit ses avancées en transformant son site web espagnol en une marketplace sélective, déployée par Mirakl, offrant ainsi plus de choix et d’inspirations à ses clients, en attente d’une proximité engagée.

Le site eCommerce de Maisons du Monde s’ouvre ainsi à plus de 150 nouvelles marques. Locales, engagées ou Made in Spain : les marques proposées sur la marketplace sont soigneusement sélectionnées par une équipe d’experts Maisons du Monde, elles répondent toutes à des critères de style, de qualité et de responsabilité chers à l’enseigne. Grâce à la technologie marketplace de Mirakl, l’offre existante est ainsi enrichie de nouvelles catégories de produit comme le linge de lit, le linge de bain ou la literie, et vient compléter des catégories déjà existantes comme la décoration, le mobilier Outdoor ou l’art de la table. Les clients de Maisons du Monde pourront par exemple retrouver les marques Rosa Cadaqués (créations de bouquets de fleurs séchées), Modo Barcelona (ameublement de style méditerranéen fabriqué à la main en Espagne), Baby Bites (accessoires de seconde main destinés à l’univers bébés), ou Kilombo Home (artisans locaux expérimentés proposant des tapis et tissus de revêtements avec des matériaux de la meilleure qualité principalement Made in Spain) aux côtés de l’offre de produits Maisons du Monde. 

Un projet au coeur de la stratégie digitale de Maisons du Monde : omnicanalité et proximité pour permettre à chacun de créer sa maison désirable et durable.

En un clic, l’accès immédiat à 20 000 articles présents sur la nouvelle marketplace espagnole ! Cette accélération digitale s’inscrit dans une vision qui reste résolument omnicanale pour le groupe. Maisons du Monde compte en effet parallèlement déployer dans les mois qui suivent sa marketplace dans les magasins présents en Espagne, accentuant ainsi la différenciation et l’unicité de son modèle, dans un univers concurrentiel de marketplaces « pure players ». 

« Je suis très heureuse et particulièrement fière du lancement de notre marketplace, la première du genre en Espagne à se concentrer exclusivement sur le secteur du Home & Living. C’est une nouvelle expérience que nous sommes ravis de pouvoir proposer à nos clients espagnols. Elle répond à leurs aspirations d’accéder facilement et en toute confiance à une offre de qualité, responsable, locale et originale. C’est une étape importante et fondamentale dans notre volonté de nous affirmer comme la marque Lifestyle et Home living la plus désirable et la plus durable d’Europe. » déclare Carina Rousselle, Responsable Réseau Espagne et Portugal.

Développée en partenariat avec Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplaces , la marketplace de Maisons du Monde propose une expérience clients fluide et pertinente, grâce à la parfaite intégration des nouvelles références dans l’interface actuelle du site maisonsdumonde.com/ES et dans son parcours d’achat. 

« Suite au succès de sa marketplace en France, Maison du Monde en ouvre la version espagnole de manière totalement naturelle grâce à l’appui de notre technologie. De plus, ce modèle permet à Maisons du Monde de renforcer sa collaboration avec des vendeurs locaux et de mettre en avant leur savoir-faire. Une décision qui résonne avec l’évolution des attentes des consommateurs espagnols de pouvoir consommer des produits artisanaux et responsables. » déclare Adrien Nussenbaum, cofondateur et co-CEO de Mirakl.

Rendez-vous sur : https://www.maisonsdumonde.com/ES/es/e/lanzamiento-marketplace

Infos clés groupe Maisons du Monde

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À propos de Mirakl
Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence – www.mirakl.fr 

Inspirer à chacun l’envie de s’ouvrir au monde pour créer ensemble des lieux de vie uniques, chaleureux et durables.

 

Mirakl dépasse les 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents en 2021

En 2021, Mirakl a renforcé son leadership dans la catégorie des solutions logicielles de marketplaces grâce à la signature de 80 nouveaux clients, le lancement de 66 marketplaces et une levée de fonds de 555 millions de dollars en série E.

Paris, le 9 février 2022 – Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplaces, annonce aujourd’hui avoir dépassé 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents avec un volume d’affaires annuel de plus de 4,3 milliards de dollars généré sur les marketplaces déployées par Mirakl. Cette même année, Mirakl a également clôturé une levée de fonds en série E de 555 millions de dollars menée par Silver Lake, valorisant ainsi l’entreprise à plus de 3,5 milliards de dollars – une hausse de 230 % en un an. Ce succès témoigne de l’essor rapide des marketplaces déployées par Mirakl, avec un nombre record de marques emblématiques rejoignant sa liste de clients, notamment Macy’s, Bloomingdale’s, Le Groupe CMA CGM, Decathlon et UNFI.

La forte accélération du eCommerce a définitivement bouleversé les attentes et les comportements des consommateurs. Aujourd’hui, deux tiers des consommateurs déclarent préférer les marketplaces aux sites de eCommerce traditionnels. Pour répondre à cette évolution rapide des attentes des consommateurs, les plus grandes entreprises du monde s’appuient sur Mirakl pour créer, opérer et développer leurs propres marketplaces. En 2021, 80 nouveaux clients ont choisi Mirakl, dont de nombreuses entreprises du Global 2000, et 66 nouvelles marketplaces ont été lancées.

« Notre travail consiste simplement à créer la meilleure expérience possible pour les consommateurs, quelle que soit l’évolution de leurs comportements d’achat au fil du temps », a déclaré Matt Baer, Directeur du digital (CDO) et de la clientèle chez Macy’s. « Lorsque nous avons réfléchi à l’évolution de notre croissance et de notre activité digitale, il nous a semblé évident de construire et de lancer une marketplace en nous appuyant sur la technologie de Mirakl afin de mieux servir nos clients. En effet, notre marketplace nous permettra d’accroître l’étendue et la profondeur de nos principales catégories, tout en nous donnant l’opportunité d’en lancer plus facilement de nouvelles.»

Parmi les principaux marqueurs du succès de Mirakl en 2021 figurent :

  • La signature de 80 nouveaux clients, sur l’ensemble des continents et issus de nombreux secteurs avec notamment des marques mondiales de renom comme Macy’s, Bloomingdale’s et Reitmans. Ce succès est également confirmé par le lancement de 66 nouvelles marketplaces pour des organisations telles que Le Groupe CMA CGM, UNFI, Shop Apotheke, Debenhams by boohoo group, Decathlon dans plus de 10 pays, The Bay, Fanatics, Dotz Inc. et Click Central.
  • La reconnaissance de Mirakl en tant que leader par la société de recherche indépendante Forrester au sein du rapport : The Forrester New Wave™ : Marketplace Development Platforms Q4 2021 report. Cette analyse indépendante attribue à notre solution Mirakl Marketplace Platform la note maximale dans neuf des dix critères d’évaluation du Forrester (la vision, l’approche du marché, la feuille de route, l’architecture, la gestion des opérations, la gestion des clients, la gestion des vendeurs, la tarification et la grille tarifaire, et le catalogue physique des produits). Mirakl est la seule entreprise à recevoir une telle note dans neuf critères, ce qui, selon nous, démontre la force de la solution Mirakl Marketplace Plateform.
  • L’acquisition d’Octobat, une startup française spécialisée dans l’automatisation et la conformité des processus de facturation pour les entreprises du monde entier. Cette acquisition, la première de Mirakl, permettra aux opérateurs de marketplace accompagnés par Mirakl de gérer plus facilement les réglementations locales et mondiales à mesure qu’ils se développent et opèrent sur plusieurs zones géographiques.
  • La croissance de 47 % du volume d’affaires par rapport à 2020 sur les marketplaces déployées par Mirakl pendant la semaine du Black Friday. En comparaison, la performance du eCommerce traditionnel dans le monde entier était soit stable, soit en déclin. Avec plus de 2,2 millions de commandes et 1,3 milliard d’appels API, la solution Mirakl Marketplace Platform a maintenu sa disponibilité à 100 %, prouvant ainsi sa stabilité et son évolutivité, même en cas de hausse drastique de la demande.
  • Le recrutement de 362 nouveaux collaborateurs en 2021 pour soutenir l’accélération de sa croissance et l’annonce d’un plan de recrutement de 1 700 personnes au cours des 3 prochaines années. Mirakl a aussi renforcé son comité exécutif avec les recrutements d’Andy Barker, Isabelle Bénard, Sophie Marchessou et Marc Teulières. Mirakl a également ouvert de nouveaux bureaux à New York et à Singapour et recruté des experts régionaux pour soutenir sa croissance rapide dans les régions EMEA et APAC.
  • L’accréditation Premier Partner au sein du programme Exchange Partner d’Adobe. Au travers de cet agrément, Mirakl signe de nouveaux partenariats, notamment avec Nagarro et Positive Thinking Company, et en renforce d’autres préexistants comme ceux avec Capgemini et Cognizant.

Par ailleurs, Mirakl a fait progresser le leadership technique et produit de sa plateforme SaaS. En s’appuyant sur de nombreuses innovations clés en 2021, l’entreprise a continué d’accompagner ses clients pour lancer leurs marketplaces plus rapidement, les développer de manière plus large et les opérer avec un niveau de confiance sans précédent. Les nouvelles améliorations de la solution Mirakl Marketplace Platform comprennent :

Lancer sa marketplace plus rapidement :

  • Le développement de Mirakl Connect : L’écosystème des marketplaces réunit les vendeurs tiers, les partenaires technologiques et les opérateurs de marketplaces permettant ainsi à ces derniers de réduire considérablement leur temps de lancement. L’application Mirakl Shopify App aide les vendeurs à connecter leurs magasins Shopify aux marketplaces déployées par Mirakl. Elle compte désormais plus de 2 000 utilisateurs et permet désormais de rationaliser la gestion des commandes. Avec le lancement d’une nouvelle interface dédiée au service clients, les vendeurs peuvent désormais gérer les messages des consommateurs de toutes leurs marketplaces Mirakl à un seul endroit. De plus, Mirakl Connect propose une innovation de rupture pour le secteur au travers d’un outil de correspondance de catalogue basé sur un algorithme de machine learning. Celui-ci aide les vendeurs à identifier et à prioriser leur mise en relation avec des marketplaces qui vendent déjà des produits similaires, supprimant ainsi la nécessité de cartographier les données produit.
  • Des opérations de dropship et de marketplace unifiées : Pour la première fois, Mirakl permet aux entreprises de gérer facilement leurs programmes de dropship et de marketplace depuis une seule et même plateforme. Grâce à la solution de dropship de Mirakl, les entreprises se développent plus rapidement en gérant les vendeurs et les catalogues plus facilement et plus efficacement qu’avec les méthodes de livraison directe traditionnelles, tout en intégrant de nouvelles catégories en ajoutant de nouveaux vendeurs tiers avec une marketplace.

Développer de manière plus importante :

  • Catégorisation grâce à l’intelligence artificielle : Un nouvel algorithme intelligent dans Mirakl Catalog Manager aide les opérateurs de marketplace à développer leur assortiment plus rapidement avec de meilleurs résultats et moins d’efforts en analysant leur catalogue et en recommandant des améliorations pour la catégorisation de leurs produits.
  • Rationalisation de la vente B2B : La gestion et la segmentation des profils clients permettent aux organisations de rationaliser la vente B2B, tandis qu’un nouveau partenariat avec PunchOut2Go permet aux acheteurs de connecter leurs systèmes d’approvisionnement en ligne à leur marketplace, ce qui multiplie et facilite l’accès aux acheteurs numériques B2B et améliore les expériences d’achat.
  • Alertes et tableaux de bord : Les systèmes d’alerte et de suspension permettent à nos clients d’assurer rapidement le contrôle de la qualité, et d’appliquer les SLAs lorsque les vendeurs ne sont pas conformes, et ce peu importe le nombre de vendeurs présent sur leur marketplace. De nouveaux tableaux de bord de performance pour les opérateurs et les vendeurs de la marketplace fournissent une vue d’ensemble de toutes les activités de la marketplace pour soutenir une croissance plus rapide et plus efficace.

Opérer en tout confiance :

  • Gestion des commandes et des opérations améliorée : De nouvelles innovations permettent aux clients d’optimiser la qualité des données et leur conformité de manière encore plus efficace. Au niveau des offres, des commandes et des expéditions, les webhooks permettent des mises à jour en temps réel et des estimations des délais de livraison plus avancés avec des jours ouvrables et des jours fériés configurables… Autant de fonctionnalités qui permettent aux opérateurs d’estimer les délais de livraison avec plus de précision. Avec ses nouveaux connecteurs Vertex et Taxdoo, Mirakl facilite également la conformité fiscale.
  • Sécurité : Mirakl dispose désormais de la certification ISO 27018 et du référencement en tant que CSA Trusted Cloud Provider, ce qui fait de Mirakl une entreprise de référence à l’avant-garde de la conformité dans son secteur.

« 2021 a démontré que rien ne peut arrêter la croissance des marketplaces », a déclaré Philippe Corrot, cofondateur et co-CEO de Mirakl. « Alors que nous entamons l’année 2022, il ne fait plus aucun doute que les marketplaces joueront un rôle essentiel dans la stratégie de toutes les entreprises. En s’appuyant sur sa technologie, son expertise et son écosystème, Mirakl va leur fournir une solution complète pour adresser l’ensemble de leurs besoins et réussir leur projet de marketplace. »

 

« Nous sommes fiers de contribuer au succès continu de nos clients à travers le monde. Ces pionniers de l’adoption du modèle de plateforme utilisent leurs marketplaces pour répondre toujours mieux aux attentes de leurs clients et se différencier de la concurrence. », a déclaré Adrien Nussenbaum, cofondateur et co-CEO de Mirakl. « En 2022, nous sommes impatients de toujours mieux servir nos clients dans le développement de leurs marketplaces, unanimement reconnue comme le principal levier de croissance. »

Les dernières informations et conseils sur les marketplaces sont disponibles sur le blog de Mirakl. Pour plus de renseignements et d’actualités, suivez Mirakl sur LinkedIn, Twitter et YouTube.

À propos de Mirakl

Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

Contacts médias

PLEAD – Paola Grondin-Duboscq
mirakl@plead.fr
+33 6 07 49 65 90

Mirakl – Hugo Weber
Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA
hugo.weber@mirakl.com
+33 6 33 53 50 19

 

En s’appuyant sur la technologie de Mirakl, Aniel Marketplace développe son offre de pièces automobiles issues de l’économie circulaire et réaffirme ses ambitions de croissance

Paris, le 26 janvier 2022 – Aniel Marketplace, membre du Groupe Faubourg et leader français de la distribution de pièces et de consommables de carrosserie pour les professionnels, proposera dès 2022 une nouvelle et importante offre de pièces remanufacturées sur sa marketplace. En étoffant sa gamme de pièces issues de l’économie circulaire avec cette nouvelle catégorie de produits, Aniel Marketplace a pour objectif d’accélérer sa croissance et sa contribution à la transition écologique du secteur automobile.

Portée par la technologie et l’expertise de Mirakl depuis 2018, Aniel Marketplace a connu une croissance exceptionnelle du volume d’affaires de ses partenaires vendeurs sur la marketplace (200 % en 2021). Celui-ci contribue désormais à hauteur de 20 % au volume d’affaires total en ligne d’Aniel. En moins de trois ans, la marketplace d’Aniel a su sélectionner et agréger plus de 65 millions d’offres pour plus de 15 millions de produits (en augmentation de 326 % par rapport à l’année précédente) devenant ainsi la référence pour les carrossiers.

C’est pourquoi, afin d’atteindre ces objectifs, Aniel Marketplace choisit de prolonger son partenariat stratégique avec Mirakl. Aniel Marketplace bénéficiera notamment de la présence internationale du leader mondial des solutions logicielles de marketplaces pour déployer prochainement son modèle en Europe et en Afrique.

Développement d’une offre de pièces issues de l’économie circulaire

L’utilisation de pièces de rechange reconditionnées présente un avantage écologique et économique non négligeable pour les assureurs, carrossiers et constructeurs automobiles. En effet, selon plusieurs études, l’utilisation combinée de pièces neuves et de réemploi permettrait de réduire de 80 % l’utilisation d’eau et d’énergie tout en réduisant le coût de remplacement de 40 à 70 % selon les pièces.

De plus, la loi française oblige depuis 2016 les professionnels de la maintenance et de la réparation automobile à proposer des pièces issues de l’économie circulaire à leurs clients. Toutefois, en 2021, les pièces d’occasion ne représentaient en réalité que 3 % des accessoires remplacés.

Forte de ces constats, Aniel Marketplace propose d’ores et déjà à ses clients une véritable offre de pièces issues de l’économie circulaire (PIEC) et entend renforcer ce positionnement avec une nouvelle catégorie inédite en carrosserie : les pièces remanufacturées. Cet engagement s’appuie sur un partenariat historique et précieux avec les démolisseurs de France et la récente adhésion d’Aniel Marketplace à l’association France Auto Reman.

Extension conséquente de l’offre produits sur la marketplace pour renforcer son positionnement de « one-stop-shop du carrossier »

Alors que les difficultés d’approvisionnement en pièces détachées auxquelles font face les professionnels du secteur depuis les débuts de la pandémie s’aggravent, le modèle de marketplace permet de répondre à cette problématique par un catalogue d’offres extrêmement conséquent et centralisé.

En moyenne, un carrossier opère sur plus d’une trentaine de marques de véhicules (soit plusieurs millions de références potentielles) et s’approvisionne auprès de dizaines de fournisseurs différents, dont des distributeurs spécialisés. En centralisant les achats et en donnant l’accès à une offre de produits inégalée, le modèle de marketplace fait gagner un temps considérable aux réparateurs. Les fournisseurs quant à eux, peuvent élargir leur zone de chalandise en ciblant une nouvelle clientèle ultra-qualifiée.

Avec déjà plus de 65 millions d’offres à son actif, Aniel Marketplace vise les 100 millions en 2022. Il s’agit d’un des volumes d’offres les plus élevés au sein des marketplaces B2B dépassant même certaines marketplaces B2C. Pour soutenir cette extension de catalogue, Aniel Marketplace entend intensifier son maillage du territoire national en augmentant le nombre de vendeurs présents sur la plateforme – actuellement plus de 150. Au cœur de cette stratégie reste la préoccupation de forger des bonnes relations avec les constructeurs et leur réseau de concessions, ainsi qu’avec les groupes de distribution.

Une marketplace portée par une innovation continue

Pour renforcer la circularité du secteur automobile, sécuriser l’approvisionnement en pièces de rechange et relever le défi de l’internationalisation, Aniel Marketplace fait le choix de renouveler son partenariat avec Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplaces pour les trois années à venir. Depuis son lancement, Aniel Marketplace a connu des évolutions majeures comme la refonte du moteur de recherche par véhicule ou la mise en place de plusieurs channel prices pour proposer constamment les meilleurs prix à ses clients. A cela s’ajoutent de nouveaux défis prévus pour 2022 avec l’appui de l’expertise et de l’écosystème Mirakl, incluant la mise en place du drop-shipping pour profiter de délais de livraison toujours plus rapides et la création d’espaces publicitaires pour les vendeurs.

Vincent Belhandouz, Président d’Aniel Marketplace, déclare : « Alors qu’un carrossier passe souvent trop de temps dans son bureau à identifier, sélectionner et commander des pièces détachées et pas assez à faire du commerce ou piloter son atelier, nous avons développé un canal de distribution centralisé, performant et digital en moins de cinq ans avec une quantité inédite d’offres proposées. L’expertise de Mirakl était indispensable pour assurer le succès de notre plateforme. Forts de cette réussite, nous allons continuer à nous appuyer sur cette technologie afin d’abattre les cloisons existantes entre les différents acteurs de l’aftermarket automobile. Aujourd’hui, nous sommes parvenus à mettre en place un système gagnant-gagnant, au sein duquel les constructeurs automobiles et leurs réseaux ne sont plus vus comme des concurrents, mais comme des partenaires essentiels à la réussite de notre plateforme, qui se veut plus que jamais inclusive. »

Pour Marc Teulières, Executive Vice President Customer Success B2B chez Mirakl : « Les marketplaces B2B permettent une transformation rapide et en profondeur des business models de l’ensemble des secteurs. En peu de temps, Aniel Marketplace a su s’appuyer sur ce modèle pour digitaliser 85 % de ses commandes. L’ajout de pièces de réemploi sur la marketplace et l’ouverture à l’international permettront de renforcer la circularité du secteur tout en assurant une croissance rentable pour le Groupe Faubourg. »

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A propos d’Aniel Marketplace :
Aniel Marketplace est une entité du Groupe Faubourg basée à Toulon (83). Elle est l’un des plus importants distributeurs de pièces de carrosserie et de consommables associés en France, et se positionne comme un acteur incontournable de l’aftermarket automobile. L’entreprise est portée par une forte culture de l’innovation. En 2019, elle lance sa plateforme e-commerce BtoB : Aniel Marketplace, le one-stop shop du carrossier. Véritable levier de croissance, elle devient rapidement le moteur d’un véritable changement de modèle pour l’entreprise et regroupe aujourd’hui plus de 15 millions de produits, 65 millions d’offres et plus de 150 vendeurs partenaires à travers la France. Aniel Marketplace sait proposer des solutions digitales toujours plus innovantes pour faciliter le quotidien de ses clients.

A propos de Mirakl
Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. Mirakl accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.fr.

Contacts presse

Mirakl :
Hugo Weber, Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA
hugo.weber@mirakl.com +33 6 33 53 50 19

Aniel Marketplace – Groupe Faubourg :
Raphaëlle Roudet, FD Communication, Consultante RP
Raphaelle.fdcommunication@gmail.com+ 33 7 81 81 93 26

Une étude exclusive de Mirakl démontre que les français plébiscitent le modèle de marketplace

  • Plus d’un tiers (35 %) des répondants français déclarent que leurs achats en ligne ont lieu sur des marketplaces et 33 % déclarent que leur utilisation des marketplaces a augmenté au cours des 12 derniers mois.
  • 63 % reconnaissent les marketplaces comme étant le moyen le plus pratique de faire des achats en ligne aujourd’hui.
  • 64 % des consommateurs français préfèrent les sites eCommerce qui disposent d’une marketplace.
  • 92 % s’attendent à utiliser les marketplaces au même rythme ou davantage à l’avenir.

PARIS, 13 janvier 2022 – Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplace, dévoile aujourd’hui les résultats de son étude 2022 « State of Online Marketplace Adoption », une étude complète sur les préférences d’achat en ligne révélant les principaux changements dans le comportement des consommateurs.

Cette étude, menée auprès de 9 000 consommateurs issus de 9 pays dans le monde (dont 1 000 personnes en France), démontre que le paysage du eCommerce a considérablement évolué au cours des dernières années en raison de l’évolution des attentes en matière de qualité, de variété de produits proposés, de prix et de modalités de livraison. Deux tiers des consommateurs interrogés dans le monde préfèrent les sites eCommerce hybrides disposant d’une marketplace, et 70 % déclarent que les marketplaces sont le moyen le plus pratique de faire des achats.

Philippe Corrot, co-fondateur et co-CEO de Mirakl a déclaré : « Cette étude mondiale sur les préférences d’achat des consommateurs dévoile des informations cruciales sur l’évolution du eCommerce. Elle permet notamment aux distributeurs de faire évoluer leurs stratégies de vente en adéquation avec les nouvelles habitudes de consommation dans ce contexte post-pandémique. Les résultats de notre enquête prouvent que les acheteurs apprécient les prix compétitifs, la variété accrue et les délais de livraison plus rapides, que seul le modèle de marketplace peut offrir. »

Plus précisément en France, cette étude démontre que :

  • Les marketplaces ne sont pas un phénomène de mode et sont ancrées durablement dans les habitudes de consommation des Français…En effet, il ressort de l’étude que les répondants français déclarent faire plus d’un tiers (35 %) de leurs achats en ligne sur des marketplaces et 33 % déclarent que leur utilisation des marketplaces a augmenté au cours des 12 derniers mois. 92 % d’entre-eux déclarent s’attendre à utiliser les marketplaces au même rythme, voire plus à l’avenir.Par ailleurs, après une accélération importante des achats sur les marketplaces dès les premiers jours de la pandémie de Covid-19, la croissance se maintient depuis : en 2019, 35 % ont déclaré faire leurs achats « exclusivement » ou « beaucoup » sur les marketplaces ; ce chiffre est passé à 43 % en 2020 et s’est maintenu à ce niveau en 2021.
  • … car elles répondent aux nouvelles attentes des Français qui reconnaissent l’utilité et la pertinence des marketplaces…Les consommateurs considèrent que les marketplaces sont les mieux positionnées pour répondre à leurs besoins ; 63 % des répondants français de l’enquête reconnaissent les marketplaces comme étant le moyen le plus pratique de faire des achats en ligne aujourd’hui. Par ailleurs, selon l’étude, 64 % des consommateurs français préfèrent les sites de eCommerce qui disposent d’une marketplace à ceux qui n’en ont pas.
  • … soulignant la compétitivité des prix et la rapidité de livraison comme leurs principaux avantages..Les consommateurs français sont particulièrement séduits par les marketplaces et citent la compétitivité des prix comme l’une des principales raisons de leur préférence pour ce modèle. Ils accordent également une grande importance à la rapidité de la livraison offerte ainsi qu’à la variété des produits proposés.Par ailleurs, certains chiffres démontrent l’importance pour les vendeurs d’offrir une expérience client adaptée. En effet, 57 % des consommateurs français déclarent qu’ils sont plus susceptibles d’acheter le même produit auprès d’un vendeur tiers dont la livraison est plus rapide. Aussi, 51 % sont plus susceptibles d’acheter un produit d’un vendeur tiers sur le site web d’un détaillant en qui ils ont confiance. En France, environ six consommateurs sur dix se renseignent sur un vendeur tiers avant d’effectuer un achat sur une marketplace. 61 % d’entre eux font d’ailleurs des recherches sur le vendeur en consultant les avis. Ils hésiteront ainsi à effectuer un achat s’ils ont des doutes sur la qualité du produit.

    Enfin, les offres de produits proposées par des vendeurs locaux sur les marketplaces sont importantes aux yeux du consommateur français, puisque 63 % d’entre eux y sont sensibles. Sur l’ensemble des marketplaces déployées en Europe par Mirakl, il est nécessaire de rappeler que 95 % des vendeurs sont eux-mêmes européens.

  • Les «power shoppers» ont adopté les marketplaces à un rythme accéléré.L’étude de Mirakl a également mis en évidence l’émergence des « power shopper » français, c’est-à-dire des consommateurs achetant en ligne au moins une fois par semaine. En moyenne, le power shopper français effectue 45 % de ses achats en ligne sur des marketplaces, contre 35 % pour le consommateur français moyen. Ceci démontre que plus les consommateurs font des achats en ligne, plus les marketplaces représentent une part importante de leurs dépenses.Par ailleurs, 72 % des « power shoppers » français estiment que les marketplaces en ligne sont le moyen le plus pratique de faire des achats. 67 % d’entre eux souhaiteraient ainsi que davantage de leurs détaillants préférés disposent d’une marketplace.

    L’étude 2022 « State of Online Marketplace Adoption » est disponible ICI.

Méthodologie de l’étude
Mirakl a interrogé 9 000 consommateurs dans le monde dans plusieurs pays (Australie, Brésil, France, Allemagne, Italie, Singapour, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis) dont 1 000 en France, dans le but de comprendre leurs habitudes et préférences d’achat. L’enquête a été menée en octobre 2021 par Schlesinger Group, une société de recherche indépendante.

À propos de Mirakl
Créée en 2012, Mirakl est une société française, leader mondial des solutions logicielles SAAS de plateforme et de marketplace. Grâce à son modèle, Mirakl accompagne les entreprises, B2B et B2C, pour lancer leurs marketplaces de manière rapide et sécurisée. Les plateformes constituent un avantage compétitif réel pour le eCommerce et les plus grandes marques internationales font confiance à Mirakl pour sa technologie, son expertise et la qualité de son écosystème Mirakl Connect. Mirakl accompagne ses clients afin de gagner en envergure et en agilité, dans le but de renforcer leur position sur leurs marchés. Des leaders mondiaux comme ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch Group, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, ou encore Toyota Material Handling choisissent Mirakl pour accélérer leur développement. Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.fr.

Contacts médias :
Hugo Weber
Directeur de la Communication & des Affaires Publiques, EMEA
+33 6 33 53 50 19
hugo.weber@mirakl.com

Pierre-Henri Paty
Publicis Consultants
+33 6 49 13 44 79
pierre-henri.paty@publicisconsultants.com

 

WineSitting lance la première marketplace dédiée au vin et aux spiritueux à destination des professionnels du secteur de la restauration et de la distribution en s’appuyant sur l’expertise technique de Mirakl

Paris, le 1er décembre 2021 – WineSitting, leader français des solutions de stockage de vin et de spiritueux pour le compte de tiers, annonce aujourd’hui le lancement de la première place de marché dédiée au vin et aux spiritueux pour les professionnels des secteurs CHR (Café, Hôtellerie et Restauration) et distribution (cavistes, traiteurs, distributeurs). En s’appuyant sur la technologie de Mirakl, leader mondial des solutions logicielles de marketplaces, WineSitting permet à ses partenaires (producteurs, agents, distributeurs, collectionneurs) de mettre en vente leurs bouteilles de vin, bières et spiritueux. Grâce à ce nouvel outil, WineSitting se mue en un véritable écosystème au service de la filière vin et de ses consommateurs.

Grâce à sa marketplace, WineSitting propose un outil complet, conçu et pensé par ses utilisateurs, afin de faciliter, fluidifier, sécuriser, accélérer les ventes des domaines et les achats des clients restaurateurs, hôteliers, traiteurs et cavistes. Lancée dans un premier temps en France, la marketplace de WineSitting proposera dès 2023 ses activités en Europe grâce à l’ouverture prochaine d’entrepôts dans plusieurs pays européens (Espagne et Italie pour compléter l’offre, Belgique, Allemagne et Autriche pour élargir la distribution).

Jean-Philippe Haut, Fondateur et Président de WineSitting a déclaré : « Je suis convaincu de l’importance du modèle de marketplace. Combiné à notre métier historique, il permettra d’offrir plus de choix aux clients restaurateurs et cavistes et donc aux clients finaux tout en accélérant la transition numérique des domaines viticoles. Afin de proposer une plateforme d’excellence en adéquation avec les produits proposés, c’est à Mirakl que nous avons décidé de faire confiance. Toujours à l’écoute du marché et de la demande de nos clients, c’est bientôt vers l’international que nous nous tournerons pour proposer ce service fiable. »

Pour les clients, la marketplace permettra d’offrir un niveau de service répondant à des attentes fortes : disponibilité de milliers de références, livraison à J+1 de vins de différents producteurs dans une même commande et sans minimum par référence, optimisation de la trésorerie des clients grâce à une offre de paiement fractionné ou différé alliée à une rotation de stock rapide.

Bruno Doucet, propriétaire et Chef du restaurant La Régalade à Paris déclare: « Je suis ravi de faire équipe avec WineSitting depuis plusieurs années. La qualité du service, le respect des produits ainsi que la rapidité de livraison font de cette entreprise un incontournable pour les restaurateurs en Île-de-France. C’est primordial de pouvoir collaborer avec des personnes de confiance et WineSitting en fait partie ».

Pour les domaines viticoles, la marketplace WineSitting est un relais de croissance supplémentaire grâce à digitalisation de leurs processus de vente, elle permet de toucher des clients professionnels jusque-là non identifiés tout en assurant la logistique (stockage et expédition), métier historique de WineSitting.

Lucile Dijkstra, Directrice Générale de Château Brillette déclare : « Dans la continuité de nos engagements environnementaux au vignoble, nous avons confié à WineSitting nos produits pour leur rapidité et leur performance éco-logistique dans Paris ! La marketplace nous permet d’avoir une plus forte visibilité sur des canaux de distribution bien précis et de proposer à nos clients actuels et futurs de diversifier leurs achats. Ces arguments sont convaincants pour déclencher des ventes ! »

A propos de WineSitting
Depuis 2009, WineSitting offre une solution de stockage de vin et spiritueux pour le compte de tiers, dans les meilleures conditions de sécurité et de conservation. La société propose un service de livraison premium en Île-de-France opéré par sa propre flotte de véhicules et vélos électriques.
Acteur majeur sur la région, WineSitting entrepose plus d’1 million de bouteilles et plus de 50 000 références et expédie 250 000 bouteilles tous les mois depuis les 2 entrepôts en périphérie de Paris. Les plus beaux domaines du monde, leurs clients ainsi que les plus belles adresses parisiennes dont plusieurs dizaines de restaurants étoilés, stockent leurs vins chez WineSitting.
Cette solution s’appuie sur une interface web innovante, permettant aux utilisateurs de consulter le contenu et l’évolution de leur cave en temps réel et de se brancher par API à leurs propres systèmes, sites E-commerce ou logiciel de gestion.

A propos de Mirakl
Pionnier des solutions logicielles de marketplaces, Mirakl propose la plateforme SaaS la plus innovante du marché. Avec Mirakl, les entreprises des secteurs B2B et B2C peuvent créer des marketplaces plus facilement, se développer rapidement et répondre en toute confiance aux attentes croissantes de leurs clients. Les marketplaces constituent un nouvel avantage concurrentiel en matière d’e-commerce : les plus grandes entreprises mondiales choisissent Mirakl pour son offre complète alliant une technologie de pointe, une expertise éprouvée et son écosystème Mirakl Connect, véritable catalyseur pour tirer le meilleur parti du modèle marketplace. ABB, Astore by AccorHotels, Best Buy Canada, Carrefour, Catch, Changi Airport, Darty, The Kroger Co., Leroy Merlin, Maisons du Monde, Metro, Toyota Material Handling… ont fait le choix de Mirakl pour renforcer leur croissance, gagner en agilité, faciliter la montée en charge – et s’imposer face à la concurrence.

Pour plus d’informations sur Mirakl et Mirakl Connect : www.mirakl.fr et www.mirakl.fr/mirakl-connect

Contacts presse

Mirakl :

Hugo Weber
Directeur de la communication & des affaires publiques, EMEA
hugo.weber@mirakl.com +33 6 33 53 50 19

Pierre-Henri Paty

Publicis Consultants pour Mirakl

pierre-henri.paty@publicisconsultants.com +33 6 49 13 44 79

WineSitting :

Rebecca Sulitzer
Directrice de la Communication et du Marketing
rebecca.sulitzer@winesitting.com +33 6 24 96 72 74