Catch Group dépasse tous ses objectifs de croissance grâce à sa marketplace

"Dans le processus de définition de la stratégie d’une place de marché, de nombreuses questions peuvent vous mener dans différentes directions. Pouvoir compter sur l’expérience et les conseils d’un partenaire est essentiel pour choisir la bonne voie. L’expérience des équipes de Mirakl et la possibilité d’échanger et de croiser nos idées avec leurs experts nous a vraiment aidé dans cette aventure."

Nati Harpaz, CEO de Catch Group

Catch Group est devenu un des principaux acteurs du e-commerce en Australie. Sa place de marché est désormais devenue une destination unique pour les consommateurs australiens, proposant des produits allant de la mode et de la beauté à l’épicerie, en passant par les produits pour animaux de compagnie. Mêlant compétitivité et innovation, Catch offre chaque jour à ses clients une expérience d’achat inégalée.

10000 commandes e-commerce par jour
10 millions de visiteurs chaque mois
1,2 million de clients

www.catch.com.au

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+1.9M

1.9 million de références ajoutées en moins de 18 mois

1000+

1000+ vendeurs actifs

7000%

7000% d’augmentation de l’offre produit

Le projet de Marketplace Catch Group

Contexte et objectifs

Le lancement de la place de marché était l’occasion pour Catch d’élargir son assortiment de produits et de renforcer son attractivité auprès des consommateurs ; mais avec un entrepôt déjà rempli et pas encore assez de ventes, ils devaient trouver un moyen de le faire rapidement. Après avoir réalisé la complexité du développement et le manque d’expérience en interne, ils ont compris qu’ils avaient besoin d’un partenaire mondial pour déployer une solution avec succès. Après avoir parcouru le monde à la recherche de la solution SaaS appropriée, ils ont été très impressionnés par l’expertise de Mirakl.

Pourquoi Mirakl ?

Mirakl a aidé Catch Group à travers tout le déroulement du projet, fournissant un support étape par étape pour aider les membres de l’équipe à comprendre les procédés, du début à la fin. L’accessibilité de Mirakl, son expérience, et une assistance internationale disponible 24 heures sur 24, ont contribué à amener Catch vers une rapide rentabilité. À l’approche du lancement – Catch fournissant les produits et les collaborateurs, Mirakl fournissant la solution et l’expertise -, ils savaient qu’ils étaient entre de bonnes mains pour relever tous les défis futurs.

Résultats de la marketplace

Catch a lancé sa place de marché et a immédiatement vu ses performances monter en flèche. Non seulement la mise en place s’est faite en moins de 4 mois, mais ils ont également été en mesure de fournir aux vendeurs une multitude de méthodes d’intégration : directement, en libre-service et via des intégrations par API. Cela a simplifié leur capacité à déployer des centaines de milliers de produits. La part de la place de marché dans les ventes globales de la société est passée de 3% à 28% en quelques mois et continue de croître chaque semaine.